Ultima modificare 31 octombrie 2017
Introducere
Cvent, Inc. și entitățile sale funcționale deținute integral Elite Meetings International, LLC, Cvent OnArrival, Inc., CrowdCompass, LLC, Cvent Europe Ltd, Cvent India Private Limited, Cvent Australia PTY Limited și Cvent Singapore PTE Limited , (în mod colectiv, „Cvent” sau „Noi”) vă respectă confidențialitatea, indiferent dacă sunteți sau nu client Cvent sau unul dintre clienții sau utilizatorii clientului nostru sau pur și simplu o persoană care vizitează unul dintre site-urile noastre web și ne angajăm să vă protejăm confidențialitatea prin faptul că respectăm prezenta politică.
Prezenta politică descrie practicile noastre în legătură cu informațiile pe care le colectăm prin site-urile noastre web interne și internaționale (în mod colectiv, „Site-urile noastre web”), prin aplicațiile și serviciile noastre de software bazate pe internet și pe dispozitive mobile (în mod colectiv, „Aplicațiile” noastre), precum și prin mesaje prin e-mail în format HTML pe care vi le trimitem (în mod colectiv, inclusiv Site-urile web și Aplicațiile, „Serviciile” noastre).
Prezenta politică se aplică și informațiilor despre dvs. pe care le colectăm sau pe care le primim:
· În mesajele prin e-mail, cele text și alte mesaje electronice între dvs. și Cvent.
· Atunci când interacționați cu publicitatea și aplicațiile noastre pe site-uri web și prin servicii de terță parte.
Aceasta nu se aplică informațiilor colectate prin:
· Orice terță parte, inclusiv prin orice aplicație sau conținut (inclusiv publicitate) de terță parte care se poate lega de Serviciile noastre sau care pot fi accesibile din acestea.
Vă rugăm să citiți cu atenție prezenta politică, pentru a ne înțelege politicile și practicile privind colectarea de informații despre dvs., fie prin site-urile noastre web și prin aplicațiile noastre, fie din alte surse și privind modul în care le tratăm. Dacă nu sunteți de acord cu politicile și cu practicile noastre, puteți opta să nu ne utilizați Serviciile.
Clasificarea confidențialității dvs.
Prezenta politică clasifică persoanele care ne accesează și ne utilizează Serviciile ca aparținând uneia dintre următoarele categorii:
· VIZITATORI: Persoane și entități care accesează și interacționează cu Site-urile noastre web (de exemplu, pentru a citi despre produsele și serviciile Cvent, pentru a descărca o „carte albă” sau pentru a se conecta la o demonstrație online), precum și cele pe care le întâlnim sau despre care aflăm prin trimitere de la terțe părți sau din alte surse externe sunt denumite „Vizitatorii site-ului web” sau pur și simplu „Vizitatori”. Informațiile care identifică personal și care se referă la Vizitatorii care fac obiectul prezentei politici sunt păstrate într-una sau în mai multe baze de date Cvent de marketing și în elementele analitice ale site-ului web și în sistemele de management care sunt separate fizic și logic de sistemele de producție și de bazele de date Cvent, în care se păstrează informațiile despre utilizatorii finali ai aplicației.
· CLIENȚI: Persoane și entități care sunt clienți direcți ai Cvent (de exemplu, planificatori de evenimente, furnizori de spații pentru ședințe și departamente corporatiste de marketing), inclusiv persoane care participă la evenimentele Cvent de marketing, precum Cvent CONNECT sau ca parte a unui grup Cvent Customer Success, precum și membrii personalului clienților cărora li se alocă un ID de conectare și care sunt autorizați să acceseze și să utilizeze Aplicațiile noastre, în baza unui acord Cvent de servicii sau în baza unei licențe temporare de evaluare, în cazul în care este disponibilă, sunt denumite „Clienți”. Informațiile care identifică personal despre personalul Clientului asociat cu conturile lor de Aplicație sunt tratate ca informații despre utilizatorii finali și nu se vor utiliza pentru niciun alt scop în afară de furnizarea și asistența Aplicațiilor noastre (altele în afara excepțiilor limitate descrise în secțiunea de mai jos intitulată „Modul în care utilizăm informațiile”, dacă este cazul). Rețineți că informațiile legate de aceste persoane care au vizitat site-urile noastre web de marketing și au interacționat cu acestea (de exemplu, pentru a descărca o „carte albă” sau pentru a se conecta la o demonstrație online)sunt tratate ca informații despre Vizitatori.
· UTILIZATORI FINALI: Persoanele de contact din domeniul afacerilor ale clienților, care pot include proprii lor clienți curenți și potențiali, membrii, partenerii de marketing sau alte persoane de contact de terță parte care utilizează Aplicațiile noastre pentru a interacționa cu Clienții noastre (de exemplu, persoane care se înregistrează la un eveniment organizat de un Client, care descarcă o aplicație mobilă legată de eveniment sau care completează un sondaj online) sunt denumite „Utilizatori finali ai aplicației” sau pur și simplu „Utilizatori finali”. Â Cvent nu utilizează informații care identifică personal ale Utilizatorului final în afara celor pentru furnizarea și asistarea Aplicațiilor (altele decât pentru excepțiile limitate descrise în secțiunea de mai jos, intitulată „Modul în care utilizăm informațiile”, dacă este cazul).
Informații pe care le colectăm și modul în care le colectăm
Cvent și clienții noștri care ne utilizează Aplicațiile pentru a organiza și a gestiona ședințe și evenimente sau pentru a furniza alte servicii pot colecta mai multe tipuri de informații de la utilizatorii finali, inclusiv:
· „Informații personale” care identifică un Utilizator final ca persoană sau care se leagă de o persoană care poate fi identificată. De exemplu, acestea includ numele, organizația, poziția, adresa poștală, adresa de e-mail, numărul de telefon, numărul de fax, ID-ul contului de pe rețelele de socializare sau alte elemente de identificare prin care Utilizatorii finali pot fi contactați online sau offline. Acestea pot de asemenea include informații care permit Utilizatorilor finali să achiziționeze produse sau servicii de la Cvent sau de la clienții noștri prin Aplicații, precum numărul de card de credit sau de debit sau numărul altui cont pentru plăți, precum și datele de expirare aplicabile și adresele de facturare/expediere;
· „Alte informații” care nu relevă identitatea unei persoane sau care nu se referă direct la o persoană, în nume propriu sau în combinație cu alte informații pe care le-am colectat, precum informații despre browser și dispozitiv, sistemul de operare, tipul de dispozitiv, informații despre sistem și despre performanță, date de utilizare a aplicațiilor, informații colectate prin module cookie, etichete de pixeli și alte tehnologii, locației geografică generală, informații demografice și alte informații furnizate de o persoană, precum preferințe de alimentație, interese, activități, vârstă, sex, educație și ocupație..
Cvent poate colecta de asemenea Informații Personale și Alte Informații de la Clienți și de la Vizitatori ai Site-ului Web. În unele momente, putem combina Alte Informații cu Informații Personale (precum combinarea unui nume de Vizitator al unui Site web cu informațiile pe care le colectăm despre utilizarea de către această persoană a Site-urilor web). În cazul în care combinăm orice Alte Informații cu Informații Personale, informațiile combinate vor fi tratate de către noi ca Informații Personale cât timp sunt combinate.
Colectăm aceste informații:
· Direct de la persoane, atunci când acestea ni le furnizează.
· În mod automat de la Utilizatori finali, pe măsură ce aceștia utilizează Aplicațiile sau de la Vizitatorii Site-ului web pe măsură ce aceștia navighează prin site-urile web, cu ajutorul tehnologiilor descrise în secțiunea de mai jos, intitulată „Companii de publicitate de terță parte și elemente analitice”. Informațiile colectate în mod automat pot include informații despre browser și despre dispozitiv, detalii privind utilizarea Serviciilor, adrese IP și informații colectate prin module cookie, prin module beacon web și prin alte tehnologii.
· De la surse de terță parte, precum baze de date publice, parteneri comuni de marketing și platforme de rețele de socializare. De exemplu, dacă un Vizitator al unui Site web alege să-și conecteze contul de pe rețelele de socializare cu contul său pentru Site-urile noastre web, anumite Informații Personale de pe contul de pe rețelele de socializare vor fi partajate cu noi, ceea ce poate include Informații Personale care fac parte din profilul Vizitatorului sau din profilurile prietenilor săi.
Informații care ne sunt furnizate.
Informațiile pe care le colectăm prin intermediul Serviciilor noastre pot include:
· Informațiile pe care le furnizează o persoană atunci când utilizează unul dintre Serviciile noastre, de exemplu în momentul în care un Utilizator final se înregistrează pentru a participa la o ședință care este organizată de un client Cvent (Înregistrare la un eveniment Cvent), utilizează o funcție de chat web cu echipa noastră de vânzări, trimite o solicitare de propunere („SP”) pentru un furnizor de spații pentru ședințe (Rețeaua de furnizori Cvent) sau descarcă o aplicație software pentru dispozitive mobile pe dispozitivul iPhone sau Android al Utilizatorului final (CrowdCompass).
· Informații pe care Vizitatorii Site-ului web le furnizează prin completarea de formulare pe Site-urile noastre web. Acestea includ informații furnizate la momentul înregistrării pentru a primi informații despre produse sau cărți albe, pentru a asista la demonstrații online sau pentru a accesa alt conținut special pe Site-urile noastre web. Le putem de asemenea solicita informații Clienților sau Vizitatorilor atunci când participă la un concurs sau la o promoție sponsorizate de noi.
· Informații pe care le furnizează Clienții și Utilizatorii finali atunci când primesc asistență tehnică sau privind contul de client. Aceasta include înregistrări și copii ale corespondenței Clienților și Utilizatorilor finali (inclusiv adrese de e-mail).
· Răspunsuri la sondaje pe care le-am putea solicita Clienților, Utilizatorilor finali sau Vizitatorilor de Site-uri web să le completeze în scopuri de cercetare.
· Detalii ale tranzacțiilor pe care Clienții noștri le desfășoară prin Aplicațiile noastre și ale îndeplinirii comenzilor Clienților.
· Înregistrarea solicitărilor de căutare în legătură cu Serviciile noastre.
Unele dintre Site-urile noastre web permit Vizitatorilor să creeze sau să posteze conținut pe pancarde cu mesaje, pe chat, pe pagini de profil și pe bloguri, precum și alte servicii pe care Vizitatorii pot posta informații și materiale. Vă rugăm să rețineți că orice informații postate sau divulgate prin aceste secțiuni ale site-urilor noastre web vor deveni informații publice și vor putea fi disponibile pentru alți Vizitatori ai Site-ului web și pentru publicul general. Solicităm atenție din partea oricărei persoane care decide să-și dezvăluie Informațiile Personale sau orice alte informații pe Site-urile noastre web. Orice persoană care trimite către Cvent Informații Personale legate de alte persoane în legătură cu Serviciile denotă că deține autoritatea de a face acest lucru și de a ne permite să utilizăm informațiile în conformitate cu prezenta Politică de confidențialitate.
Modul în care utilizăm informațiile
Putem utiliza informațiile pe care le colectăm sau care ne sunt furnizate, inclusiv Informații Personale, pentru oricare dintre următoarele scopuri:
· Pentru a ne prezenta Serviciile și conținutul acestora.
· Pentru a furniza utilizatorilor finali informații, produse sau servicii pe care le solicită de la Cvent sau de la Clienții noștri care ne utilizează Aplicațiile, de exemplu prin procesarea înregistrărilor la evenimente, înrolarea Utilizatorilor finali în programe la care aceștia aleg să participe sau furnizarea pentru Utilizatorii finali de acces de pe aplicații mobile la o ședință organizată de un Client.
· Pentru a gestiona conturile de Aplicații, pentru a asigura asistență pentru clienți și pentru a procesa plăți pentru achiziții efectuate de Utilizatori finali.
· Pentru a furniza Clienților înștiințări despre conturile lor Cvent, inclusiv înștiințări despre expirare și despre reînnoire.
· Pentru a înștiința Clienții și Utilizatorii finali în legătură cu modificări ale Serviciilor noastre, ale oricăror produse sau servicii pe care le oferim sau le furnizăm prin Serviciile noastre, ale termenilor și condițiilor noastre aplicabile Serviciilor sau ale prezentei Politici de confidențialitate.
· Pentru a comunica cu Clienții și cu Vizitatorii prin e-mail, corespondență poștală, telefon și/sau dispozitive mobile despre produse sau despre servicii care pot prezenta interes și care sunt oferite de noi, de companiile noastre afiliate sau de alte terțe părți.
· Pentru a le permite Clienților și Vizitatorilor să participe la demonstrații online despre produse, la sondaje și la jocuri online de tip loto sau la întreceri (inclusiv pentru a verifica eligibilitatea participanților și pentru a asigura premii), să acceseze și să descarce materiale și să utilizeze alte caracteristici interactive ale Serviciilor noastre.
· Pentru a personaliza mai bine experiența cu Site-ul web la interesele Vizitatorilor, experiența cu Aplicația la interesele Utilizatorilor finali sau ale Clienților și pentru a afișa conținut în conformitate cu preferințele utilizatorilor.
· Pentru a facilita funcționalitatea de partajare pe rețele de socializare.
· Pentru a efectua cercetări și pentru a analiza utilizarea produselor, serviciilor sau conținutului (sau a produselor, serviciilor sau conținutului oferite de alte părți pe Site-ul nostru web).
· Pentru scopurile noastre de afaceri, precum analize de date, audituri, monitorizarea și prevenirea fraudelor, dezvoltarea de noi produse, extinderea, îmbunătățirea sau modificarea Serviciilor noastre, identificarea tendințelor de utilizare, stabilirea eficienței campaniilor noastre promoționale și funcționarea și extinderea activităților noastre de afaceri.
· După cum considerăm necesar sau oportun: (a) în baza legii aplicabile, inclusiv în baza legislației din afara țării dvs. de rezidență; (b) pentru a respecta procesul juridic; (c) pentru a răspunde la solicitări din partea autorităților publice și guvernamentale, inclusiv din partea autorităților publice și guvernamentale din afara țării dvs. de rezidență; (d) pentru a ne îndeplini obligațiile și pentru a ne aplica termenii și condițiile aplicabile Serviciilor și alte acorduri, inclusiv cu scop de facturare și de colectare; (e) pentru a ne proteja operațiunile sau pe cele ale oricărora dintre companiile noastre afiliate; (f) pentru a ne proteja drepturile, confidențialitatea, siguranța sau proprietatea și/sau pe acelea ale companiilor noastre afiliate, ale dvs. sau ale altor persoane; (g) pentru a ne permite să urmărim remediile disponibile sau să limităm pagubele cu care este posibil să ne confruntăm; și (h) pentru a ne proteja împotriva tranzacțiilor frauduloase și pentru a le identifica. Aceasta include schimbul de informații cu alte companii și organizații, acolo unde este în mod rezonabil necesar cu scopul de protejare împotriva fraudelor și de reducere a riscurilor de credit.
· În orice alt mod pe care îl putem descrie atunci când furnizați informații.
· De a îndeplini orice alt scop pentru care le furnizați sau cu consimțământul dvs.
Putem de asemenea utiliza informații de contact ale Clienților și Vizitatorilor, pentru a-i contacta prin e-mail, prin telefon sau prin corespondență directă în legătură cu produsele și serviciile care i-ar putea interesa. Acolo unde este necesar, vom solicita și vom obține autorizarea expresă a destinatarilor, înainte de a trimite e-mailuri de marketing. Dacă nu doriți să vă utilizăm informațiile în acest mod, vă rugăm să vă modificați preferințele legate de e-mail de pe pagina de profil, care este accesibilă făcând clic pe linkul de dezabonare furnizat în partea de jos a e-mailurilor pe care le primiți de la noi. Pentru mai multe informații, consultați Opțiuni legate de modul în care vă utilizăm și vă divulgăm informațiile.
Putem divulga informații agregate despre utilizatori și despre utilizarea Serviciilor noastre și informații care nu identifică nicio persoană, fără restricție.
Dacă alegeți să ne utilizați Serviciile pentru a perfecta afaceri cu Clienții (de exemplu, înregistrarea pentru un eveniment, răspunsul la un sondaj online sau descărcarea unei aplicații mobile), orice informații pe care le furnizați în legătură cu acea tranzacție vor fi transferate către Client și se vor afla sub controlul acestuia. Clienții vor avea de asemenea acces la informații (inclusiv la Informații Personale și la date de utilizare a Aplicațiilor) legate de modul în care Utilizatorii finali interacționează cu Aplicațiile pe care le utilizează pentru a organiza și a gestiona ședințe și evenimente. Deși utilizarea și divulgarea de către noi a informațiilor dvs. vor fi în conformitate cu prezenta Politică de confidențialitate, Cvent nu poate să-și asume responsabilitatea pentru practicile Clienților privind confidențialitatea și nu și-o asumă..
Este posibil să divulgăm Informații Personale pe care le colectăm sau pe care le divulgați conform descrierii din prezenta Politică de confidențialitate:
· Către filialele noastre și către companiile noastre afiliate, în scopurile descrise în prezenta Politică de confidențialitate, inclusiv, dar fără a se limita la furnizarea Serviciilor către Clienții noștri și către Utilizatorii finali. Cvent, Inc. este partea responsabilă pentru managementul Informațiilor Personale utilizate în comun..
· Către contractanți, furnizori de servicii și alte terțe părți, așa cum sunt necesare în mod rezonabil sau precaut, pentru a furniza, păstra și asista Serviciile noastre, cum ar fi, de exemplu, procesoarele de plăți, furnizorii de elemente analitice de date și furnizorii de centre de date sau de găzduire web.
· Către o terță parte, în eventualitatea unei fuziuni, cedări de proprietate, restructurări, reorganizări, dizolvări sau altei vânzări sau în eventualitatea transferului unora dintre activele aparținând Cvent sau al tuturor acestor active, fie ca un concern în curs, fie ca parte a falimentului, lichidării sau procedurilor similare, în care Informațiile Personale deținute de Cvent despre Vizitatorii Site-ului nostru web, Clienții și Utilizatorii finali se află printre activele transferate.
· Pentru a îndeplini scopul pentru care sunt furnizate informațiile. Iată câteva exemple:
§ Dacă Utilizatorii finali furnizează o adresă de e-mail atunci când se înregistrează pentru un eveniment, vom utiliza adresa de e-mail pentru a trimite Utilizatorului final informații și anunțuri legate de acel eveniment.
§ Dacă Utilizatorii finali utilizează una dintre Aplicațiile noastre pentru a achita taxele de înregistrare la eveniment sau alte produse și servicii utilizându-și cardurile de credit, vom transfera informațiile despre cardul de credit către procesorii de carduri pentru plăți, pentru a valid informațiile de plată și pentru a finaliza tranzacțiile.
· Pentru a permite procesarea de SP-uri: Atunci când un Client sau un Utilizator final trimite o solicitare de propunere („SP”) unui furnizor de spații pentru ședințe listat în rețeaua de furnizori Cvent, Cvent va contacta acea locație sau compania sa de conducere și va divulga informațiile necesare pentru aceasta pentru a răspunde la SP, care pot conține Informații Personale..
· Prietenilor dvs. asociați cu conturile de rețele de socializare ale Vizitatorilor și furnizorilor de conturi de rețele de socializare ale Vizitatorilor, în legătură cu activitatea de partajare în rețele de socializare, cum ar fi dacă un Vizitator își conectează contul de rețele de socializare la profilul său de pe Site-ul web. Cvent va partaja de asemenea informațiile despre utilizatorii finali cu furnizori de conturi de rețele de socializare, acolo unde un Utilizator final se conectează la una dintre Aplicațiile noastre cu ajutorul unui cont de rețele de socializare (acolo unde este disponibilă o astfel de opțiune pentru stabilirea conectării la un cont Cvent). Cvent nu va posta în numele dvs. răspunsuri sau alt conținut în contul dvs. de rețele de socializare și nici nu va transfera Informațiile dvs. Personale aflate în posesia sa către contul dvs. de rețele de socializare, cu excepția cazului în care este în mod rezonabil necesar pentru partajarea pe rețele de socializare. Cu toate acestea, sunteți de acord că prin conectarea contului de rețele de socializare la profilul dvs. de pe Site-ul web (în cazul Vizitatorilor), sau la contul dvs. de Aplicații (în cazul Utilizatorilor finali), ne autorizați să partajăm informațiile cu furnizorul dvs. de cont de rețea de socializare și înțelegeți că utilizarea informațiilor pe care le partajăm va fi reglementată de politica de confidențialitate a site-ului rețelei de socializare. Dacă nu doriți ca Informațiile dvs. Personale partajate cu furnizorul dvs. de cont de rețea de socializare, vă rugăm să nu vă conectați contul de rețele de socializare cu contul dvs. de Servicii și să nu participați la partajarea pe rețelele de socializare a Serviciilor..
· După cum considerăm necesar sau oportun: (a) în baza legii aplicabile, inclusiv în baza legislației din afara țării dvs. de rezidență; (b) pentru a respecta procesul juridic; (c) pentru a răspunde la solicitări din partea autorităților publice și guvernamentale, inclusiv din partea autorităților publice și guvernamentale din afara țării dvs. de rezidență; (d) pentru a ne îndeplini obligațiile și pentru a ne aplica termenii și condițiile aplicabile Serviciilor și alte acorduri, inclusiv cu scop de facturare și de colectare; (e) pentru a ne proteja operațiunile sau pe cele ale oricărora dintre companiile noastre afiliate; (f) pentru a ne proteja drepturile, confidențialitatea, siguranța sau proprietatea și/sau pe acelea ale companiilor noastre afiliate, ale clienților noștri, ale dvs. sau ale altor persoane; și (g) pentru a ne permite să urmărim remediile disponibile sau să limităm pagubele cu care este posibil să ne confruntăm. Aceasta include schimbul de informații cu alte companii și organizații, acolo unde este în mod rezonabil necesar cu scopul de protejare împotriva fraudelor și de reducere a riscurilor de credit.
· Pentru orice alt scop divulgat de noi atunci când furnizați informațiile sau cu consimțământul dvs.
Prezenta Politică de confidențialitate nu se referă la confidențialitatea, la informațiile sau la alte practici ale niciunei terțe părți, inclusiv nicio terță parte care operează orice site sau serviciu de care se leagă Serviciile sau prezenta Politică și noi nu suntem răspunzători pentru acestea. Includerea unui link la Servicii sau în cadrul prezentei Politici nu implică validarea de către noi sau de companiile noastre afiliate a site-ului sau serviciului pentru care s-a inclus linkul.
Vă rugăm să rețineți că nu suntem responsabili pentru politicile și practicile de colectare, utilizare și divulgare (inclusiv pentru practicile de securitate a datelor) ale altor organizații, precum Facebook, Apple, Google, Microsoft, BlackBerry sau nicio altă companie, inclusiv dezvoltatori de aplicații, furnizori de aplicații, furnizori de platforme de rețele de socializare, furnizori de sisteme de operare, furnizori de servicii wireless sau producători de dispozitive, inclusiv orice Informații Personale pe care le divulgați altor organizații prin Aplicații sau în legătură cu acestea.
Module cookie și tehnologii asemănătoare
Noi și partenerii noștri utilizăm module cookie și tehnologii asemănătoare pe măsură ce navigați pe Site-urile noastre web, prin Aplicațiile noastre, și pe site-uri web de terță parte sau prin alte servicii online și interacționați cu acestea, putem utiliza tehnologii de colectare automată a datelor, pentru a colecta anumite informații despre echipamentele dvs., despre acțiunile și modelele de navigare, inclusiv:
· Detalii despre vizitele dvs. la Serviciile noastre, precum data și ora, la care ne-ați accesat Serviciile, durata de timp petrecută cu Serviciile noastre, site-urile web pe care le-ați vizitat înainte sau după Serviciile noastre, resursele și conținutul pe care îl accesați și utilizarea Serviciilor și dacă interacțiunea dvs. cu Serviciile noastre are drept rezultat solicitarea de informații despre Cvent sau efectuarea unei achiziții.
· Informații despre computerul dvs. și despre conexiunea la internet, precum adresa dvs. Media Access Control (MAC), tipul de computer (Windows sau Macintosh), rezoluția ecranului, limba, tipul și versiunea de browser de internet și numele și versiunea Serviciilor (precum Aplicația) pe care le utilizați.
Tehnologiile pe care le utilizăm pentru această colectare automată de date pot include:
· Module cookie (sau module cookie pentru browsere). Un modul cookie este un mic fișier plasat pe hard diskul computerului dvs. Puteți refuza să acceptați module cookie pentru browser prin activarea setării corespunzătoare pe browserul dvs. Totuși, dacă veți selecta această setare, este posibil să nu puteți accesa sau primi anumite părți ale Serviciilor noastre. Cu excepția situației în care v-ați ajustat setarea browserului astfel încât să refuze modulele cookie, sistemul nostru va emite module cookie atunci când vă direcționați browserul către site-urile noastre web sau atunci când ne primiți Serviciile. Pentru mai multe informații despre modulele cookie și despre modul în care să le dezactivăm, consultați www.allaboutcookies.org.
· Modulele cookie de sesiune și modulele cookie de persistente. Un modul cookie de „sesiune” durează numai o singură sesiune a browserului și este șters atunci când utilizatorul închide browserul web. Un modul cookie „persistent” rămâne pe dispozitivul utilizatorului (chiar și atunci când i se întrerupe alimentarea) până când expiră sau este șters. Un modul cookie persistent va fi reactivat atunci când un utilizator revine la site-ul web care a postat modulul cookie. Modulele cookie nu pot citi sau accesa alte module cookie sau orice altă dată de pe hard diskul unui utilizator. Numai modulele cookie nu vor identifica personal un utilizator, totuși, un modul cookie poate recunoaște browserul web sau dispozitivul individual al unui utilizator printr-o Adresă IP, printr-o versiune de browser, printr-un sistem de operare și prin alte informații, iar Utilizatorii finali ai Serviciilor noastre care se conectează la conturile lor Cvent pot fi identificați individual pentru anumite Servicii, utilizând modulele cookie de sesiune.
· Modulele cookie intermitente. Anumite caracteristici ale Serviciilor noastre pot utiliza stocare locală, precum „Module cookie intermitente”, pentru a colecta și a stoca informații despre preferințele dvs. și despre navigarea la Site-urile noastre web, de la acestea și pe acestea. Modulele cookie intermitente nu sunt gestionate de aceleași setări de browser ca cele utilizate pentru modulele cookie de browser. Pentru informații despre gestionarea setărilor dvs. privind confidențialitatea și securitatea pentru modulele cookie intermitente, consultați Opțiuni legate de modul în care vă utilizăm și vă divulgăm informațiile.
· Modulele beacon web. Paginile de pe Serviciile și e-mailurile noastre pot conține mici fișiere electronice cunoscute drept module beacon web (cunoscute și sub denumirea de gifuri transparente, etichete de pixeli și gifuri cu un singur pixel). Modulele beacon web diferă de cele cookie prin aceea că informațiile nu sunt stocate pe hard disk, ci sunt încorporate invizibil pe paginile web sau în e-mail. Modulele beacon web ne permit să detectăm mișcările online ale utilizatorilor web - de exemplu, să numărăm utilizatorii care au vizitat acele pagini sau care au deschis un e-mail și pentru alte statistici legate de site-ul web (de exemplu, înregistrarea popularității privind conținutul anumitor site-uri web și sistemul de verificare și integritatea serverului). Aceasta permite Cvent să asigure o experiență pe site-ul web mai personalizată față de preferințele și interesele dvs.
În acest moment nu răspundem la semnalele „nu urmări” ale browserului, deoarece ne aflăm în așteptarea activității părților interesate și a altora de a elabora standarde privind modul în care trebuie interpretate astfel de semnale. Puteți afla informații despre modul în care vă puteți ajusta setările browserului pentru a limita sau a dezactiva modulele cookie și alte tehnologii de urmărire, prin accesarea secțiunii de mai jos, intitulate „Opțiuni legate de modul în care vă utilizăm și vă divulgăm informațiile”.
Atunci când accesați și utilizați Serviciile și alte Site-uri web, noi sau o terță parte parteneră vă putem prezenta reclame privind bunurile și serviciile care pot prezenta interes pentru dvs. (sau, în anumite cazuri, pentru utilizatorii pe care furnizorii noștri de servicii în consideră ca având caracteristici asemănătoare cu ale clienților noștri), pe baza informațiilor legate de accesul dvs. la Servicii și la alte site-uri web și de utilizarea acestora. Pentru a face acest lucru, noi sau furnizorii noștri de servicii pot plasa sau pot recunoaște un modul cookie unic pe browserul dvs. (singur sau împreună cu module beacon web, etichete de pixeli sau alte tehnologii de urmărire). Dacă ați dori mai multe informații despre această practică și să aflați despre opțiunile dvs. legate de aceste practici, vă rugăm să accesați http://preferences-mgr.truste.com, http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp și http://www.aboutads.info/. Dacă vă aflați în Uniunea Europeană, faceți clic aici.
Utilizăm tipurile de public personalizate de pe Facebook pentru a le furniza reclame Vizitatorilor Site-ului web de pe Facebook, pe baza adreselor de e-mail pe care le-am colectat. Puteți afla mai multe informații despre tipurile de public personalizate de pe Facebook accesând https://www.facebook.com/help/381385302004628/ și puteți afla modul în care să optați pentru a nu mai primi reclame de la Cvent pe baza adresei dvs. de e-mail vizitând secțiunea de mai jos, intitulată „Opțiuni legate de modul în care vă utilizăm și vă divulgăm informațiile”. Putem utiliza de asemenea informații asociate cu conturile de rețele de socializare ale Vizitatorului, precum informații demografice și alte informații despre poziția, industria sau organizația unei persoane, pentru a ne îmbunătăți eforturile de marketing dacă acea persoană conectează acele conturi de pe rețelele de socializare la un profil de Site web.
Putem utiliza informațiile pe care le-am colectat de la dvs.pentru a ne permite să afișăm reclame de la Clienții noștri publicului lor țintă de utilizatori. Drept exemplu, furnizorii de spații pentru ședințe pot achiziționa reclame care sunt prezentate selectiv prin Rețeaua de furnizori Cvent persoanelor care se ocupă de planificarea ședințelor care au alocat anterior un volum minim de activități legate de ședințe acelui furnizor sau locațiilor concurente din zona țintă a metropolei. Chiar dacă nu divulgăm Informații Personale pentru aceste scopuri, dacă un Utilizator final face clicuri pe o reclamă sau interacționează în alt mod cu aceasta, Clientul care face reclamă poate presupune că Utilizatorul final îi respectă criteriile țintă.
Utilizăm furnizori de date analitice de terță parte, inclusiv Quantcast, Google, Adobe, Mixpanel, Mouseflow și alții, pentru a colecta informații despre utilizarea de dvs. a Serviciilor și pentru a ne permite să îmbunătățim modul în care funcționează Serviciile. Informațiile ne permit să distingem modelele globale de utilizare a Serviciilor, ne ajută să înregistrăm orice dificultăți pe care le întâmpinați cu Serviciile, ne arată dacă publicitatea noastră este eficientă sau nu și ne permit să utilizăm răspunsurile la reclame pentru optimizarea performanței acestora Google Analytics, Adobe și Mixpanel utilizează module cookie și alte tehnologii asemănătoare pentru a colecta informații despre utilizarea Serviciilor și pentru a ne raporta tendințele site-ului web, fără a ne identifica Utilizatori finali sau Vizitatori individuali. Consultați cele de mai jos pentru informații suplimentare sau pentru modul în care să optați pentru a nu mai avea loc aceste practici:
· Puteți afla mai multe informații despre practicile Google prin accesarea www.google.com/policies/privacy/partners/ și puteți opta pentru ca aceste practici să nu mai aibă loc descărcând insertul Google Analytics pentru a opta să nu mai utilizați browserul, disponibil la https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
· Puteți opta pentru a nu mai avea loc agregarea și analizarea datelor Adobe privind utilizarea de dvs. a Serviciilor, făcând clic pe acest link: http://www.d1.sc.omtrdc.net/optout.html?omniture=1&popup=1&locale=en_US&second=1&second_has_cookie=0.
· Puteți opta să nu mai primiți conținut și reclame Quantcast bazate pe interese făcând clic pe linkul Quantcast „Opt Out”, la adresa https://www.quantcast.com/company/opt-out.
· Puteți opta să nu mai aibă loc practicile Mixpanel, accesând https://mixpanel.com/optout/.
· Mouseflow colectează informații legate de clicurile mouse-ului, de mișcările mouse-ului, de comportamentul de derulare și/sau de activitatea de acționare a tastelor, dar nu colectează în numele nostru informații care identifică personal și nu urmărește obiceiurile de navigare ale utilizatorilor pe alte site-uri web care nu utilizează Mouseflow. Puteți afla mai multe informații despre practicile Mouseflow accesând http://mouseflow.com/privacy.
Opțiuni legate de modul în care vă utilizăm și vă divulgăm informațiile
Facem eforturi să vă oferim opțiuni privind Informațiile Personale pe care ni le furnizați. Am creat mecanisme pentru a vă furniza următorul control asupra informațiilor dvs.:
· Tehnologii de urmărire și publicitate. Vă puteți seta browserul web să restricționeze sau să blocheze în totalitate modulele cookie, să configureze setările legate de notificările privind modulele cookie și/sau să șteargă modulele cookie deja prezente pe browser sau pe dispozitiv. Trebuie furnizate informații despre modul în care să faceți acest lucru în secțiunea de asistență/referință a browserului web. Este posibil ca Vizitatorii care blochează modulele cookie să poată accesa un Site web, dar nu vor putea utiliza majoritatea conținutului aplicațiilor și serviciilor disponibile pe acel site. Limitarea sau restricționarea anumitor tipuri de module cookie pot de asemenea împiedica un Client sau un Utilizator final să utilizeze anumite porțiuni ale Aplicațiilor, în funcție de modul în care sunt configurate setările browserului. De exemplu, nu se poate finaliza cu succes înregistrarea evenimentelor, dacă modulele cookie sunt afișate în browserul web al unui Utilizator final.
· Oferte promoționale de la Cvent. Dacă nu doriți ca Cvent să vă utilizeze adresa de e-mail pentru a vă trimite mesaje promoționale sau dacă ați dori să împiedicați un Client să utilizeze Aplicațiile pentru a vă trimite e-mailuri pentru a-și promova propriile produse sau servicii sau pe cele ale terțelor părți, puteți (i) să optați pentru a nu le mai primi prin bifarea casetei relevante amplasate pe formularul pe care sunt colectate datele dvs. (sau, în anumite jurisdicții, prin imposibilitatea de a opta pentru acestea), (ii) să ajustați preferințele dvs. legate de e-mail de pe pagina de profil care este accesibilă făcând clic pe linkul de dezabonare din partea de jos a e-mailurilor pe care le primiți de la noi (sau de la Clientul nostru) sau (iii) în orice alt moment, prin trimiterea unui e-mail care vă afirmă solicitarea la adresa abuse@cvent.com. Vom încerca să vă respectăm solicitarea/solicitările cât mai curând posibil în mod rezonabil. De asemenea, vă rugăm să rețineți că dacă dvs, în calitate de Vizitator al Site-ului web sau de Client, optați pentru a nu mai primi e-mailuri legate de marketing de la noi (sau în calitate de Utilizator final, optați pentru a nu mai primi e-mailuri legate de marketing de la unul dintre Clienții noștri), este posibil să vă trimitem în continuare mesaje administrative importante și nu puteți opta să nu mai primiți mesaje administrative.
· Tehnologia Adobe Flash (inclusiv Flash Local Shared Objects - Obiecte locale intermitente partajate („Flash LSO”) și alte tehnologii asemănătoare. Putem utiliza Flash LSO-urile și alte tehnologii pentru ca, printre alte lucruri, să colectăm și să stocăm informații despre utilizarea de dvs. a Serviciilor. Dacă nu doriți Flash LSO-uri stocate pe computerul dvs., puteți ajusta setările Flash Player pentru a bloca stocarea Flash LSO-urilor, cu ajutorul instrumentelor conținute în Panoul de setări pentru stocarea pe site-ul web disponibile la adresa http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html. De asemenea, puteți controla Flash LSO-urile prin accesarea Panoului global cu setări de stocare, disponibil la adresa http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager03.html și prin respectarea instrucțiunilor (care pot include instrucțiuni care explică, de exemplu, modul de ștergere a Flash LSO-urilor existente (denumite „informații” pe site-ul Macromedia), modul de împiedicare a Flash LSO-urilor să fie amplasate pe computerul dvs. fără a fi întrebat și (pentru Flash Player 8 și pentru versiunile ulterioare) modul de blocare a Flash LSO-urilor care nu sunt livrate de operatorul paginii pe care vă aflați la acel moment). Vă rugăm să rețineți că setarea Flash Player de a restricționa sau de a limita acceptarea Flash LSO-urilor poate reduce sau poate împiedica funcționalitatea anumitor aplicații Flash, inclusiv, potențial, a aplicațiilor Flash utilizate în legătură cu Serviciile sau cu conținutul nostru online.
Accesarea și corectarea informațiilor dvs.
La solicitarea dvs., Cvent vă va furniza informații privind deținerea sau nu a vreuneia dintre Informațiile dvs. Personale. Dacă sunteți utilizatorul înregistrat al unuia dintre Serviciile noastre, vă puteți analiza Informațiile Personale și/sau preferințele de marketing prin e-mail, puteți solicita ștergerea lor și le puteți modifica prin conectarea la Servicii și prin accesarea paginii dvs. de profil a contului. De exemplu:
· Utilizatorii aplicației noastre de Event Management (Gestionarea evenimentelor) își pot actualiza sau corecta Informațiile Personale, alte setări ale profilului și preferințe de utilizator prin utilizarea User Profile Manager (Manager profil de utilizator) din cadrul secțiunii „My Account” (Contul propriu) a Aplicației..
· Utilizatorii aplicațiilor CrowdCompass pentru dispozitive mobile își pot actualiza sau corecta Informațiile Personale sau alte informații de profil, utilizând Online Event Guide (Ghidul de evenimente online) din cadrul aplicației inițiale pentru dispozitive mobile. Utilizatorii care au optat să se alăture unei liste de participanți la un eveniment (vizibil pentru alți utilizatori ai aplicației pentru dispozitive mobile pentru acel eveniment) au opțiunea de a se ascunde ulterior de pe listă dacă doresc.
Ne puteți trimite de asemenea un e-mail la adresa privacy@cvent.com, pentru a solicita acces la oricare dintre Informațiile Personale pe care ni le-ați furnizat pentru a le corecta sau a le șterge. În solicitarea dvs., vă rugăm să clarificați ce Informații Personale ați dori să fie modificate, dacă ați dori eliminarea din baza noastră de date a Informațiilor Personale pe care ni le-ați furnizat sau informați-ne în alt mod despre limitările pe care ați dori să le stabiliți pentru utilizarea de către noi a Informațiilor Personale pe care ni le-ați furnizat. Pentru a vă proteja, este posibil să implementăm numai solicitările legate de Informațiile Personale asociate cu respectiva adresă de e-mail pe care o utilizați pentru a ne trimite solicitarea și este posibil să trebuiască să vă verificăm identitatea înainte de a vă implementa solicitarea. Vom răspunde solicitării dvs. într-un interval de timp rezonabil. Este posibil să nu răspundem unei solicitări de modificare a informațiilor în cazul în care considerăm că modificarea va încălca orice lege sau cerință legală sau va face ca informațiile să fie incorecte.
Vă rugăm să rețineți că este posibil să trebuiască să păstrăm anumite informații personale pe perioada de timp necesară pentru îndeplinirea scopurilor expuse în prezenta Politică de confidențialitate, inclusiv, de exemplu, cu scopul de a păstra înregistrările, inclusiv, dar fără a se limita la finalizarea oricărei tranzacții pe care ați început-o înainte de a solicita o astfel de modificare sau de ștergere (de ex. atunci când efectuați o achiziție sau introduceți o promoție, este posibil să nu puteți modifica sau șterge Informațiile Personale furnizate până când nu se finalizează o astfel de achiziție sau de promoție) sau pentru respectarea legilor aplicabile. De asemenea, pot exista informații reziduale care vor rămâne în bazele noastre de date și alte înregistrări, care nu vor fi eliminate.
Serviciile noastre nu sunt destinate copiilor cu vârsta sub 13 ani. Nu solicităm direct și nu colectăm Informații Personale de la copiii cu vârsta sub 13 ani. Dacă aveți vârsta sub 13 ani, nu (i) utilizați și nu furnizați nicio informație despre aceste Servicii sau despre oricare dintre caracteristicile acestora, (ii) vă înregistrați să utilizați niciunul dintre Serviciile noastre, (iii) efectuați nicio achiziție prin intermediul Serviciilor noastre, (iv) utilizați nicio caracteristică interactivă sau de comentarii publice a Serviciilor noastre și nu ne furnizați nicio informație despre dvs., inclusiv numele, adresa, numărul de telefon, adresa de e-mail și niciun nume de ecran sau nume de utilizator pe care le-ați putea utiliza.
Cadrele U.E. - S.U.A. și Elveția - S.U.A. de protejare a confidențialității
Cvent și entitățile sale operaționale deținute în totalitate Elite Meetings International, LLC, Cvent OnArrival, Inc., CrowdCompass, LLC, Cvent Europe Ltd participă la Cadrul UE-S.U.A. privind protejarea confidențialității și la Cadrul elvețiano-american privind protejarea confidențialității și și-au certificat conformitatea cu acestea. Cvent se angajează să supună Principiilor aplicabile ale Cadrelor, în baza Cadrului privind protejarea confidențialității, toate datele personale primite din țările membre ale Uniunii Europene (UE) și respectiv din Elveția. Pentru a afla mai multe informații despre Cadrul privind protejarea confidențialității, accesați Lista Departamentului de Comerț al Statelor Unite privind protejarea confidențialității.
Cvent are responsabilitatea de a procesa datele personale pe care le primește, în baza Cadrului privind protejarea confidențialității și de a le transfera ulterior către o terță parte care acționează în calitate de agent în numele său. Cvent respectă principiile Cadrelor privind protejarea confidențialității pentru toate transferurile de date personale care urmează să aibă loc din UE și din Elveția, inclusiv, dar fără a se limita la transferul înainte al prevederilor legate de responsabilități.
În legătură cu datele personale primitesautransferate în temeiul Cadrului privind protejarea confidențialității, Cvent face obiectul prerogativelor Comisiei Federale de Comerț S.U.A. În anumite situații, companiei Cvent i se poate solicita să divulge date personale ca reacție la solicitări legale din partea autorităților publice, inclusiv pentru a respecta securitatea națională sau cerințele de introducere în vigoare a legilor.
Dacă aveți o preocupare nerezolvată privind confidențialitatea sau utilizarea datelor pe care noi nu am rezolvat-o în mod satisfăcător, vă rugăm să contactați furnizorul nostru (gratuit) de terță parte pentru rezolvarea disputelor, care are sediul în S.U.A., la adresa https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.
În anumite condiții, descrise mai pe larg pe site-ul web privind protejarea confidențialității https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint, este posibil să aveți dreptul de a invoca arbitrarea obligatorie, atunci când au fost epuizate alte proceduri de rezolvare a disputelor.
Transferuri trans-frontieră (în afara celor în U.E. sau în Elveția)
Deși Serviciile sunt controlate și operate de noi din Statele Unite, Informațiile dvs. Personale Personal pot fi accesate de personalul Cvent care furnizează Serviciile în orice țară în care avem unități sau în care angajăm furnizori de servicii, iar prin utilizarea Serviciilor, vă dați consimțământul de a transfera informații în țări din afara țării dvs. de rezidență, inclusiv în Statele Unite, care pot avea reguli diferite de protecție a datelor față de cele din țara dvs.
Căutăm să utilizăm măsuri organizatorice, tehnice și administrative rezonabile, pentru a proteja Informațiile Personale din cadrul organizației noastre.Din păcate, niciun sistem de transmitere sau de stocare a datelor nu poate fi garantat ca fiind sigur 100%. Dacă aveți motive pentru a crede că interacțiunea cu noi nu mai este sigură (de exemplu, dacă simțiți că securitatea oricărui cont pe care l-ați putea avea la noi a fost compromisă), vă rugăm să ne înștiințați imediat despre problemă, contactându-ne în conformitate cu secțiunea „Informații de contact” de mai jos.
Informații colectate în numele Clienților noștri
Cvent colectează informații sub îndrumarea Clienților săi și nu are nicio relație directă cu persoanele Utilizatori finali ale căror Informații Personale le procesează. Dacă sunteți Utilizator final al unuia dintre Clienții noștri și nu mai doriți să fiți contactat de unul dintre Clienții noștri care ne utilizează Serviciul, vă rugăm să contactați direct Clientul cu care interacționați. Putem transfera Informații Personale către companii care ne ajută să ne furnizăm Serviciul. Transferurile către terțe părți ulterioare sunt acoperite de acordurile de servicii cu Clienții noștri.
O persoană care caută acces sau care caută să corecteze, să modifice sau să șteargă Informații Personale incorecte trebuie să-și direcționeze solicitarea către Clientul Cvent (adică controlerul de date). Dacă ni se solicită să eliminăm Informații Personale, vom răspunde într-un interval de timp rezonabil.
Vom păstra Informațiile Personale pe care le procesăm în numele Clienților noștri cât timp este necesar pentru a furniza servicii Clientului nostru. Cvent va păstra aceste informații personale după cum este necesar pentru a-și respecta obligațiile legale, pentru a rezolva dispute și pentru a introduce în vigoare acordurile sale.
Modificări ale Politicii noastre privind confidențialitatea
Este posibil să actualizăm prezenta Politică privind confidențialitatea, pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre legate de informații. Dacă vom efectua orice modificare substanțială, vă vom înștiința prin intermediul unei notificări pe acest site web cu treizeci (30) de zile înainte de intrarea în vigoare a modificărilor sau prin e-mail (trimis la adresa de e-mail specificată în contul dvs.) cu șapte (7) zile înainte de intrarea în vigoare a modificărilor. Vă sfătuim să consultați această pagină la anumite intervale de timp, pentru a afla cele mai recente informații despre practicile noastre legate de confidențialitate.
Pentru a adresa întrebări sau pentru a face comentarii despre prezenta politică de confidențialitate și despre practicile noastre privind confidențialitatea, contactați-ne la adresa:
Cvent Privacy Representative
1765 Greensboro Station Place, 7th Floor
Tysons Corner, Virginia 22102
Vă rugăm să rețineți că a comunica prin e-mail nu este întotdeauna sigur; prin urmare vă rugăm să nu includeți informații despre cardul de credit sau informații sensibile în e-mailurile dvs. către noi.