¡La banca bajo amenaza!!!
Los cambios culturales, económicos y tecnológicos están empujando a los bancos españoles a crear nuevos productos y servicios, al tiempo que los ponen en el mercado de forma flexible y eficiente. Puede que sea como cambiar una rueda mientras el vehículo está en movimiento, pero la innovación no es sólo una opción más, los bancos deben reinventarse poniendo a l cliente en el centro de esta transformación, en un contexto de mercado difícil donde la consolidación y la eficacia se han convertido en los pilares básicos.
Actualmente, la mayoría de los bancos están probando nuevas iniciativas como pagos móviles, redes sociales, servicios cloud, pero todas estas innovaciones solo serán de valor si se integran adecuadamente en los procesos bancarios.
El sector financiero, necesita hacer ajustes drásticos en sus modelos de negocio y en sus estructuras organizativas, según IDC, es la hora de impulsar con paso firme la innovación, sólo así será posible desarrollar nuevos enfoques de los procesos y de las operaciones que reduzcan los costes, crear una plataforma de nuevos productos financieros e incluso devolver la confianza a los clientes.
No hay ninguna duda de que la crisis ha afectado en mayor o menor medida a todos los bancos, pero el impacto puede minimizarse con una correcta inversión en tecnología, herramienta clave como motor del cambio y la transformación del sector