9.00 Registrazione dei Partecipanti e Welcome Coffee

9.30 Benvenuto da parte di Fabio Rizzotto, Associate VP & Head of Local Research and Consulting, IDC Italia

Sessione Plenaria
Chaired by:
Giancarlo Vercellino, Research and Consulting Manager, IDC Italia

9.30 – 10.00 IDC Opening Keynote Speech

Cognitive/AI: a passo svelto, con quali implicazioni

Tra necessità, curiosità, urgenza e sfide le aziende si stanno avvicinando a passi veloci al complesso quanto affascinante mondo delle tecnologie Cognitive/Artificial Intelligence. Gli scenari globali dipingono economie e processi futuri sempre più basati sui dati e regolati da automazione e intelligenza. Strategie, ambiti di adozione, implicazioni organizzative e operative per i decisori aziendali.
• Cognitive/AI nello scenario presente e futuro della Digital Transformation
• Metodologie, approcci e competenze
• Lo scenario tecnologico: piattaforme e applicazioni
• Power & Superpower: ambiti di applicazione e sfere di impatto
• Principali use case e best practice, dal customer-facing ai processi di business e operation
• I nuovi linguaggi, la progettualità, i nuovi concetti di apprendimento, il “Future of Work”

Giancarlo Vercellino, Research and Consulting Manager, IDC Italia

10.00 – 10.30 Guest Keynote Speaker
AI e Economia dell'Intelligenza: Come sfruttare a pieno questa opportunità ed anticipare i tempi
Intervento a cura di Giulia Baccarin, Co-Founder, MiPU Accelerator

L'intelligenza collettiva, la mente aumentata in cui capacità umane e meccaniche lavorano insieme, è la più grande opportunità di disintermediazione che le aziende italiane hanno avuto negli ultimi 50 anni: disintermediazione rispetto alla insufficienza di infrastrutture, agli eccessivi costi di produzione e ad altre carenze che il Paese ha maturato.
Come sfruttare a pieno questa opportunità ed anticipare i tempi?


10.30 – 10.50 Dalla Business Intelligence all’Intelligent Business

Enrico Bellinzona, Operations Manager, Dedagroup Business Technology & Data

10.50 – 11.00 Onsite Survey


11.00 – 11.30 Coffee Break e visita all’area espositiva


11.30 – 12.00 Talk show

Compute+human: l’unione fa la forza?

• Cognitive/AI: produttività, cost-saving, innovazione, cliente: a quale bisogno di business risponde?
• Cognitive/processi AI-based: ambiti di esplorazione e adozione, ruoli coinvolti, sfide
• Verso una nuova definizione di “data intelligence”
• Il potenziale e l’orizzonte prospettico: il “realistico” oggi, il “non realistico” oggi ma possibile domani
• Automation, automation, automation: quando gli human-based task non bastano più...
• Datacenter e processi IT: riflessioni e implicazioni su skill gap, innovazione e ruolo delle tecnologie Cognitive/AI


Modera: Giancarlo Vercellino, Research and Consulting Manager, IDC Italia

Partecipano:

Marco Turchini, Group Head of Innovation, A2A

Massimo Bertolotti, Head of Engineering and Innovation, SKY Italia


12.00 – 12.20 Cognitive/AI, come cambia l’ambiente IT aziendale

Luca Gardini, Associate Partner, Go Reply


12.20 – 12.40 Sicurezza informatica per le applicazioni della Artificial Intelligence
Anche le tecnologie dotate di AI hanno punti vulnerabili che possono essere sfruttati per creare problemi di sicurezza. In questo intervento si parla di adversarial machine learning, car hacking, rischi per i chatbot, cognitive hacking, attacchi ai motori di raccomandazione. Si conclude con qualche consiglio per evitare questi rischi.
Roberto Marmo
, Data Scientist, Professore a contratto nella Facoltà di Ingegneria, Università di Pavia

12.40 Wrap Up e Q&A

12.50 – 14.00

Debate Lunch 1
AI-based customer-facing: i nuovi “agent” e la rivoluzione nei processi di Customer Experience ed Engagement
Moderano: Diego Pandolfi
, Research & Consulting Manager, IDC Italia con Enrico Bellinzona, Operations Manager, Dedagroup Business Technology & Data e Alessandro Repetto, AI Consultant, Dedagroup Business Technology & Data

Debate Lunch 2
Discovery, recommendation, better decision: i nuovi terreni di innovazione ed esplorazione sul fronte dei dati
Modera: Giancarlo Vercellino, Research & Consulting Manager, IDC Italia

14.00 Termine dell’evento

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