Глобална политика за поверителност на Cvent

Резюме на последни промени:

Какво е новото към 23 май 2018 г.:

Наскоро променихме нашата Политика за поверителност, така че, освен всичко друго, да съответства със задълженията ни съгласно Общия регламент за защита на данните (GDPR) на Европейския съюз (ЕС).  По-долу е представено резюме на някои ключови промени:

  • Прозрачност: Внесохме допълнителна яснота относно информацията, която събираме от клиенти, посетители, делови контакти на клиенти и начина, по който обработваме тази информация. Освен това сме обяснили вариантите и контрола, който лицата имат върху своята информация.
  • Контрол на данните: Описали сме как физическите лица могат да (i) получат достъп, коригират или заличат личните си данни от нашите системи; и (ii) дадат или оттеглят съгласието си, според приложимото.
  • Разбираемост: Актуализирахме нашата Политика за поверителност, така че да бъде по-лесно разбираема, като я реорганизирахме и използвахме по-прости думи на английски език.

Последно променена на 23 май 2018 г.

Въведение

Ние от компанията Cvent, Inc. и нейните изцяло действащи юридически лица Cvent Europe Ltd., Cvent GmBH, Cvent Canada Inc., Cvent Australia PTY Limited, Cvent Singapore PTE Limited, Cvent India Private Limited, Lanyon Solutions, Inc., Passkey International, Inc. и StarCite, Inc. („Cvent“ или „Ние“, „нас“, „ни“) уважаваме неприкосновеността на личния Ви живот и сме ангажирани да я защитаваме чрез спазване на настоящата политика. 

Настоящата политика описва нашите практики във връзка с информацията, която събираме чрез нашите софтуерни платформи Cvent Event Cloud и Hospitality Cloud и приложения (наричани заедно нашите „приложения“), както и практиките на Cvent по отношение на поверителността във връзка с използването на уеб сайтовете на Cvent (като www.cvent.com, www.lanyon.com и други уеб сайтове на Cvent, които препращат към настоящата политика) и външните рекламни дейности.

Настоящата политика описва и Вашите права, свързани със защитата на данните, в т.ч. правото да възразите на обработването от Cvent. Политиката не се отнася за информация, събрана от трети страни, в т.ч. чрез приложение или съдържание на трети страни (включително реклама), което препраща към нашите приложения или уеб сайтове или е достъпно от тях.

Съдържание

Клиент, делови контакт на клиент или посетител сте Вие?
Какви видове лични данни събират нашите клиенти?
По какъв начин клиентите ни събират лични данни?
По какъв начин клиентите ни използват лични данни?
Cvent използва ли лични данни, събирани от нашите клиенти?
Какво е правното основание Cvent да обработва лични данни от ЕИП?
За какъв период съхранява Cvent лични данни, събирани от нашите клиенти?
Как можете да получите достъп до Вашата информация, да я коригирате или заличите?
Как Cvent използва „бисквитки“ и други подобни технологии?
Как Cvent обработва данни от посетители?
Cvent обработва ли информация на деца под 13-годишна възраст?
Къде Cvent прехвърля данните, които притежава?
По какъв начин Cvent защитава данните, които обработва?
Какви са продуктите на Cvent?
Как можете да се свържете с Cvent или с длъжностното лице на Cvent по защита на данните?
По какъв начин Cvent публикува промени в своята Политика за поверителност?


Клиент, делови контакт на клиент или посетител сте Вие?

Настоящата политика се отнася за следните категории физически лица, които имат взаимоотношения с Cvent:

·      КЛИЕНТИ: Клиенти са физически лица, които са служители или сътрудници на преките клиенти на Cvent (например организатори на събития, купувачи на туристически услуги и доставчици на помещения за срещи), както и клиентски персонал, получил id за вход и упълномощен за достъп и използване на нашите приложения в съответствие с действащо споразумение за услуги на Cvent или съгласно временен лиценз за оценка, ако има такъв. Освен това, клиентите включват физически лица, които се регистрират самостоятелно за достъп до нашите приложения.

·      ДЕЛОВИ КОНТАКТИ НА КЛИЕНТИ: Деловите контакти на клиенти са физически лица, които имат взаимоотношения с нашите клиенти чрез приложенията ни. Те включват настоящи и потенциални клиенти на клиентите, членове, присъстващи, спонсори, участници в изложения, рекламни партньори, гости на хотели или други делови контакти. Например, деловите контакти на клиентите включват физически лица, които се регистрират за събитие, организирано от клиент, изтеглят мобилно приложение, свързано със събитие, попълват онлайн проучване или правят резервация на хотел чрез едно от приложенията на Cvent.  

  • ПОСЕТИТЕЛИ: Физически лица, които използват нашите Уеб сайтове (например, за да прочетат информация за продуктите и услугите на Cvent, за да изтеглят бяла книга или за записване за онлайн демо), както и присъстващите на маркетингови събития на Cvent (например Cvent CONNECTTM, Cvent “lunch and learns” и уебинари на Cvent) и с които се срещаме на търговски изложения или за които научаваме чрез препоръка от трети страни или други външни източници. 

Какви видове лични данни събират нашите клиенти?

Нашите приложения са гъвкави и дават възможност на клиентите ни да събират различни лични данни от и за деловите контакти на клиентите си, включително име, организация, длъжност, пощенски адрес, имейл адрес, телефонен номер, номер на факс, ID на акаунт в социалните мрежи, номер на кредитна или дебитна карта и друга информация, включително, но не само хранителни предпочитания, интереси, мнения, дейности, възраст, пол, образование и професия.

За по-подробен списък на нашите приложения вижте раздел „Какви са продуктите на Cvent“ в края на настоящата Политика за поверителност. Използването на лична информация от Cvent, събрана чрез нашите приложения, ще бъде ограничено само до целите, свързани с предоставянето на услугата, за която нашите клиенти са ангажирали Cvent.

Ако не сте съгласни с нашите политики и практики, можете да изберете да не използвате нашите приложения.

По какъв начин клиентите ни събират лични данни?

  • Когато делови контакти на клиенти доброволно и изрично въвеждат лични данни в приложенията ни.
  • Когато нашите клиенти въвеждат свои делови контакти в нашите приложения, когато това е разрешено, включително поради законен търговски интерес или чрез получаване на изрично съгласие от делови контакт на клиента.
  • Автоматично, когато деловите контакти на клиентите използват нашите приложения, чрез често използвани технологии за събиране на данни като „бисквитки“. За допълнителна информация за тези технологии, вижте раздела по-долу със заглавие „Как Cvent използва бисквитки и други подобни технологии?

По какъв начин клиентите ни използват лични данни?

Ако делови контакт на клиент избере да използва нашите Приложения за търговските си взаимоотношения с даден клиент (например да се регистрира или запише за събитие, да отговори на онлайн проучване, да изтегли мобилно приложение или да изпрати или отговори на заявка за оферта („RFP“)), всяка предоставена информация във връзка с тези взаимоотношения ще бъде прехвърлена на клиента и ще бъде под негов контрол.

Клиентите ще имат достъп и до информация (в т.ч. лични данни и данни за използване на приложението), свързани с това как деловия контакт на клиента работи с приложенията, които използва. В тези случаи клиентите действат в качеството си на администратори на данни спрямо деловите си контакти, съгласно законодателството за защита на данните в Европейското икономическо пространство („ЕИП“).  Следователно Cvent не може да носи и не носи отговорност за практиките по отношение на поверителността на нашите клиенти.

Практиките на нашите клиенти, свързани с информацията, се ръководят от техните политики за поверителност. Препоръчваме на деловите контакти на клиентите да прегледат политиките за поверителност на клиентите, за да се запознаят с техните практики и процедури.

Cvent използва ли лични данни, събирани от нашите клиенти?

Cvent не използва лични данни на деловите контакти на нашите клиенти за каквито и да е други цели, освен за предоставяне на услуги, за които клиентите ни са се договорили с нас да ги предоставяме чрез нашите приложения, както е отбелязано по-долу или съгласно изискванията на закона.

Обработваме лични данни по следния начин:

  • За да ги оповестяваме на нашите филиали и свързани лица с цел предоставяне на услуги на нашите клиенти и на техните делови контакти.
  • За да ги оповестяваме на контрагенти, доставчици на услуги и други трети страни, когато това е обосновано необходимо или благоразумно за предоставяне, за поддръжка или подпомагане на нашите приложения, като например, обработчици на плащания и доставчици на центрове за данни или уеб хостинг. Cvent не споделя, не продава и не търгува с каквато и да е информация с такива трети страни за рекламни цели.
  • За да осигурява приложенията, които клиентът е договорил с нас да предоставяме. Някои примери за това са:
    • Ако делови контакт на клиент използва едно от нашите приложения, за да се регистрира за събитие, ще използваме предоставения от него имейл адрес, за да му изпращаме информация и съобщения, свързани с това събитие.
    • Ако делови контакт на клиент използва едно от нашите приложения, за да заплати таксите за регистрация за събитието или за други продукти или услуги, използвайки своите кредитни карти, ние ще прехвърлим информацията за кредитната карта на обработчиците на плащанията с карти за валидиране на платежната информация и приключване на транзакциите.
    • Когато клиент изпрати RFP до доставчик на помещения за срещи, включен в мрежата от доставчици на Cvent, или до делови контакт на клиент по указание на клиента, Cvent ще се свърже със съответното място на събитието, управленска компания или делови контакт на клиента и ще разкрие необходимата информация, за да може да отговори на RFP, която съдържа лични данни.
    • Когато клиент или делови контакт на клиент използва данните си в социалните мрежи, за да споделя информация в платформата на социалната мрежа или за да влиза в някое от нашите приложения, ще споделяме информация с доставчика на акаунта в социалната мрежа. Информацията, която споделяме, ще се ръководи от политиката за поверителност на сайта на социалната мрежа. 
  • За предоставяне на трети страни при сливане, продажба, преструктуриране, рекапитализация, реорганизация, прекратяване или друга форма на продажба или прехвърляне на част от или на всички активи на Cvent, независимо дали като предприятие, продължаващо дейност, или като част от процедура по банкрут, ликвидация или подобна процедура, при която личните данни, съхранявани от Cvent, за клиентите и деловите контакти на клиентите са сред прехвърляните активи.
  • Когато считаме за необходимо или подходящо: (a) по силата на приложимото законодателство, включително законите извън Вашата държава на местожителство; (b) за да отговорим на искания от обществени и правителствени органи, включително обществени и правителствени органи извън Вашата държава на местожителство; и (c) да се защитим срещу или да идентифицираме измамни операции.
  • За други цели, когато деловият контакт на клиента е дал изрично съгласие.

Комбинираме и анонимизираме информация за (i) клиенти и делови контакти на клиентите и (ii) използването на нашите приложения, за да ги подобрим и за да създадем база за сравнение и други продукти за бизнес проучвания. Никоя част от комбинираната и анонимизирана информация не съдържа лични данни (т.е. не идентифицира физическо лице).

Какво е правното основание Cvent да обработва лични данни от ЕИП?

За физически лица от Европейското икономическо пространство (ЕИП) правното основание за събиране и използване на личната им информация ще бъде нашият законен интерес, когато обработването е в наш законен интерес или този на трета страна и когато интересите за защита на данните, основните права и свободи на физическото лице не са с преимущество. Тези интереси включват осигуряване на достъп до приложенията и функциите на приложенията на физическите лица; изпращане на информация, която са поискали; гарантиране на сигурността на приложенията ни чрез предотвратяване на неоторизирани или злонамерени действия; или за налагане на спазване на нашите условия за употреба, договори и други политики. В някои държави от ЕИП се позоваваме на съгласие като правно основание за използване на данни за рекламни цели.

За какъв период съхранява Cvent лични данни, събирани от нашите клиенти?

Когато обработваме лични данни поради законни търговски интереси, описани в раздел „Cvent използва ли лични данни, събирани от нашите клиенти?“, освен ако не е предвидено друго в договора ни, обработваме данните до изтичане на 90 дни от прекратяването на договора, като след изтичане на този срок ние ги заличаваме от нашата производствена среда. След 13 месеца премахваме данните от носителите на архивирана информация.

Как можете да получите достъп до Вашата информация, да я коригирате или заличите?

В някои държави, включително държавите от ЕИП, деловите контакти на клиентите, след изпращане на заявление, имат право на достъп до личните си данни и, ако е необходимо, да ги изменят или ограничат. Деловите контакти на клиентите могат също да поискат определени видове лични данни да бъдат предоставени на тях или на друга организация, определена от тях, в структуриран и четим на машина формат. 

Когато обработваме личните Ви данни въз основа на Вашето съгласие, имате право да оттеглите съгласието си. Оттеглянето на съгласието не засяга законността на обработването въз основа на съгласие преди то да бъде оттеглено. Деловите контакти на клиентите също имат право да подадат жалба в надзорен орган за защита на данните в страната, в която живеят или в която работят, но се надяваме, че ще можем да Ви съдействаме при въпроси или притеснения, свързани с използването на личните Ви данни от нас.

Cvent обработва данни на делови контакти на клиенти по указание на клиентите ни и няма пряк контрол или собственост върху личните данни, които обработваме. Клиентите отговарят за спазването на разпоредбите и законите, които изискват уведомяване, оповестяване или получаване на съгласие преди прехвърляне на данните на Cvent с цел обработване. Всеки делови контакт на клиент, който желае да получи достъп, да коригира или заличи данни, трябва да насочи запитването си към клиента. Ако клиентът поиска от Cvent да премахне личните данни на негов делови контакт, за да спази разпоредбите за защита на данните, Cvent ще обработи това искане в срок от 30 дни.

Няма да приемем искане за промяна на информация, ако смятаме, че промяната би нарушила закон или законово изискване или би довела до неправилна информация. В тези случаи ще информираме клиента за законовите изисквания, поради които не можем да изпълним искането. 

Как Cvent използва „бисквитки“ и други подобни технологии?

Бисквитки и уеб маяци

Използваме бисквитки или други подобни технологии за автоматично събиране на данни, когато нашите приложения се използват от физически лица, за да събираме известна информация за техните устройства, действия и тенденции при сърфиране, в т.ч.:

  • Данни за посещаването на нашите приложения от Вас, като дата и час, в които осъществявате достъп до нашите приложения, продължителност на времето, прекарано от Вас с нашите приложения, кои уеб сайтове сте посетили преди или след нашите приложения, ресурси и съдържание, до които осъществявате достъп в приложенията.
  • Информация за Вашия компютър и интернет връзка, като IP адрес, вид компютър, резолюция на екрана, език, вид и версия на интернет браузъра. 

По-долу са посочени технологиите за автоматично събиране на данни, които използваме. Не използваме никоя от тези технологии за събиране на информация от делови контакти на клиентите за маркетингови или рекламни цели.

  • Бисквитки на браузъра  Бисквитката е малък файл, който се намира в твърдия диск на компютъра.  Уеб браузърите могат да бъдат конфигурирани да ограничават или изцяло да блокират бисквитките, да се конфигурират настройките за уведомяване за бисквитки и/или да изтриват бисквитки, които вече съществуват в браузъра или устройството.  Информация как да го направите е предоставена в раздела за помощ/информация на уеб браузъра. Ограничаването или забраната на определени типове „бисквитки“ може да попречи на даден клиент или делови контакт на клиент да използва определени части от нашите приложения, в зависимост от това как са конфигурирани настройките на браузъра.  Например, регистрацията за дадено събитие не може да бъде завършена, ако „бисквитките“ са забранени в уеб браузъра. Освен в случаите, когато настройките на браузъра са зададени да отказва бисквитки, нашата система ще издава бисквитки, когато браузърът взаимодейства с нашите приложения.  За повече информация относно бисквитките и как да ги деактивирате, вижте www.allaboutcookies.org.
  • „Бисквитки“ за отделна сесия и фиксирани „бисквитки“.  „Бисквитката“ за отделна сесия е валидна в рамките само на единична сесия на браузъра и бива изтривана когато потребителят затвори уеб браузъра. Бисквитките за отделни сесии позволяват на операторите на уеб сайтове да свързват действията на потребителя по време на сесия с браузъра.  Фиксираната „бисквитка“ остава на устройството на потребителя (дори когато то е изключено) докато валидността ѝ изтече или бъде изтрита.  Фиксираната „бисквитка“ ще бъде активирана повторно, когато потребителят се върне в уеб сайта, който е поставил „бисквитката“. Използваме фиксирани бисквитки, за да ни помогнат да персонализираме сърфирането в мрежата за Вас, когато се връщате към уеб страница или нашия уеб сайт.

Никоя от тези „бисквитки“ не може да чете или да осъществява достъп до други „бисквитки“ или данни от твърдия диск на потребителя.  Освен това, никоя от тези „бисквитки“ не може самостоятелно да идентифицира даден потребител, но „бисквитката“ може да разпознае конкретния уеб браузър или устройство на потребителя чрез IP адреса, версията на браузъра, операционната система и друга информация, като физическите лица, които влизат в своите акаунти при Cvent ще могат да бъдат индивидуално идентифицирани за конкретни приложения чрез „бисквитките“ за отделна сесия.

  • Уеб маяци.  Някои страници в нашите приложения и имейли могат да съдържат малки електронни файлове, известни като уеб маяци (също така наричани чисти gif-ове, етикети за пиксели и единични пикселови gif-ове).  Уеб маяците се различават от „бисквитките“ по това, че информацията не се съхранява на Вашия твърд диск, а невидимо се интегрира в уеб страници или в имейл.  Уеб маяците ни позволяват да проследим онлайн движенията на уеб потребителите, например: да преброим потребителите, които са посетили тези страници или са отворили даден имейл, както и за други свързани с уеб сайтовете статистики (например записване на популярността на определено съдържание на уеб сайт и удостоверяване на целостта на системата и сървърите).  Това позволява на Cvent да осигури едно по-адаптирано към Вашите предпочитания и интереси изживяване в уеб сайта.
  • Флаш „бисквитки“.  Определени функции на нашите услуги ще използват местни форми на съхранение, като „флаш бисквитките“, за да събират и съхраняват информация за Вашите предпочитания и навигацията до, от и в нашите Уеб сайтове.  „Флаш бисквитките“ не се управляват от същите настройки на браузъра като тези за „бисквитките“ за отделна сесия. Ако не желаете на Вашия компютър да се съхраняват „флаш бисквитки“, можете да настроите настройките на Вашия Flash плейър да блокира съхраняването на „флаш бисквитки“ като използвате инструментите, съдържащи се в панела за настройки за съхранение на уеб сайта (Website Storage Settings Panel), който можете да намерите на следната връзка

Към момента не отговаряме на сигнали „не проследявай“ на браузъра, тъй като изчакваме въвеждане на единен стандарт от регулаторите или сектора, занимаващ се с поверителността на данните.  Cvent обръща искрено внимание на независимото право на лицата да определят начина на обработване на личните им данни и продължава да следи развитията в тази област.

Можете да научите как да зададете настройките на Вашия браузър за ограничаване или забрана на „бисквитките“ и другите технологии за проследяване като посетите раздела по-долу със заглавие „Трети страни - доставчици на аналитични данни“.

Реклама

Използваме информацията, събрана от нашите клиенти, които поръчват места за мероприятия, за да можем да показваме реклами от нашите клиенти в Hospitality Cloud към тяхната целева аудитория от потребители.  Например, доставчици на помещения за срещи закупуват реклами, представяни селективно чрез мрежата от доставчици на Cvent на организатори на срещи, които преди това са възложили организирането на минимален брой срещи на този доставчик или на конкурентно място в целевата метрополитна зона.  Въпреки че не оповестяваме лични данни за тези цели, ако даден потребител, който поръчва място за мероприятие, щракне или извърши друго действие по дадена реклама, рекламиращият клиент на Hospitality Cloud приема, че потребителят на места за мероприятия отговаря на целевите му критерии. Въпреки че използваме тази технология за реклама към клиентите, ние никога не показваме реклами на деловите контакти на клиентите.

Използваме и трети страни (като LinkedIn, Google AdRoll, YouTube), за да показваме реклами, които биха представлявали интерес за Вас, в други уеб сайтове. За повече информация и за възможност да контролирате предпочитанията си, постете:

Ако се намирате в Швейцария или в Европейския съюз, щракнете тук

Трети страни - доставчици на аналитични данни

Използваме трети страни - доставчици на аналитични данни, в т.ч. Google, Adobe, Mixpanel, Mouseflow и други, за да събираме информация на използването на нашите приложения и за да можем да подобрим начина, по който тези приложения работят.  Информацията ни позволява да видим общите модели на използване на приложенията, помага ни да записваме всички трудности, които срещате с приложенията, показва ни дали нашата реклама е ефективна или не и ни позволява да използваме реакциите на рекламите, за да оптимизираме ефективността им.  Google Analytics, Adobe и Mixpanel използват „бисквитки“ и други, подобни технологии, за да събират информация за използването на нашите приложения и за да ни докладват тенденциите в уеб сайта, без да съхраняват лични данни в платформи на трети страни - доставчици на аналитични данни.  Разгледайте следващите редове за повече информация или за да се отпишете от тези практики:

  • Можете да се отпишете от Google Analytics като щракнете тук
  • Можете да се отпишете от натрупването на данни и анализи от Adobe за използването на приложенията от Вас като щракнете върху тази връзка
  • Можете да се отпишете от практиките на Mixpanel като посетите https://mixpanel.com/optout/
  • Mouseflow събира информация, свързана с щраканията с мишката, движенията на мишката, поведението при превъртане и/или натисканията на клавиши, но не събира лична информация от наше име, нито проследява навиците на сърфиране на потребителите в други уеб сайтове, които не използват Mouseflow.  Можете да разберете повече за практиките на Mouseflow като посетите http://mouseflow.com/privacy

 Как Cvent обработва данни от посетители?

Cvent обработва отделно данни от посетители и по различен начин от начина, по който обработваме данни на клиенти и на делови контакти на клиенти. С посещаването на нашите уеб сайтове, присъствието на маркетингови събития на Cvent или предоставянето на личната си информация, посетителите се съгласяват личната им информация да бъде събирана, обработвана и съхранявана както е описано в настоящия раздел.

Събирани лични данни на посетители

Cvent събира лични данни, в т.ч. име, длъжност, пощенски адрес, имейл адрес, телефонен номер, ID на акаунт в социалните мрежи, фирмена информация (в т.ч. финансова информация и данни за фактуриране при закупуване на услуги на Cvent), отговори на проучвания, публикации във форуми, съобщения в чат, регистрации за конкурси и промоционални запитвания. Използваме тази информация, за да Ви предоставяме допълнителни детайли за нашите услуги, за да извършваме проучвания, за да предоставяме бели книги или за да се свързваме с Вас след Вашето посещение.

Освен това събираме лични данни от източници - трети страни, като публични бази данни, партньори по съвместни маркетингови дейности и платформи на социални мрежи.  Например, ако даден посетител избере да свърже своя акаунт в социална мрежа към акаунта си в нашите уеб сайтове, с нас ще бъдат споделени определени лични данни от акаунта в социалната мрежа ще бъде споделена с нас, които може да включват лични данни, които са част от профила на посетителя или профилите на неговите приятели.

Освен това събираме лични данни от „бисквитки“ и други подобни технологии, за да събираме информация за страниците, прегледани от посетителите, връзки, на които са щракнали, информация за уеб браузъра на посетителите, IP адрес на посетителите и други действия на посетителите при достъп до нашите уеб сайтове. За повече информация относно използването на тези технологии от нас и как да ги контролирате, вижте раздел „Бисквитки“ и други подобни технологии“ по-долу.

Използване на събирани лични данни на посетители от страна на Cvent

Cvent обработва лични данни на посетителите, за да:

  • Анализира начина на достъп до уеб сайтовете ни;
  • Персонализира Вашето сърфиране и за да представя продукти или функции, които биха били по-подходящи за Вас;
  • Идентифицира технически проблеми в уеб сайта;
  • Открива, изследва и предприема мерки срещу измамни или незаконни действия;
  • Изпраща съобщения, свързани с продукти, услуги или промени в политиките;
  • Отговаря на запитванията Ви за продукти и услуги;
  • Ви изпраща информация, като съобщения за продукти, бюлетини, бели книги, други актуални оферти и предстоящи промоции или събития (когато се изисква, в зависимост от юрисдикцията, ще изискваме да получим изричното Ви съгласие, преди да изпращаме маркетингови имейли);
  • Планира и бъде домакин на корпоративни събития на Cvent, да хоства онлайн форуми и социални мрежи, в които посетителите могат да участват;
  • Анализира, отчита и идентифицира нови потенциални клиенти;
  • Създава персонализирана реклама, програми за продажби и промоции; и
  • Фактурира клиентите за услугите ни и за да оценява финансовите възможности на потенциални клиенти да си позволят решенията на Cvent.

Съхраняване на лични данни на посетители

Когато обработваме лични данни на посетители за маркетингови цели или със съгласието на посетителите, обработваме данните, докато посетителите ни помолят да спрем да го правим. Обикновено са необходими до 30 дни за обработване на искането Ви. Cvent няма да съхранява лични данни на посетителите за по-дълъг период от допустимия съгласно закона срок на съхранение в съответната юрисдикция, в която се предлагат и предоставят услугите на Cvent. Освен това водим записи кога посетителите са ни помолили да не изпращаме директна маркетингова информация или да обработваме данните им за неограничен срок, за да можем да изпълняваме искането на посетителя в бъдеще.

Споделяне на данни на посетители

Cvent може да споделя информация с доставчици на услуги - трети страни, с които е сключила договор да предоставя услуги от наше име, както и с трети страни, които препродават услугите на Cvent.

Cvent може също да се ангажира да предлага продукти, услуги или други програми, като уебинари или бели книги съвместно с бизнес партньори, като е възможно периодично да споделяме лични данни, ако купувате или показвате интерес към съвместно предлагани продукти или услуги.

Cvent ще споделя само лични данни на посетители, които са присъствали на маркетингово събитие на Cvent за трети страни, ако a) посетителят изрично се съгласи на това, b) посетителят разреши сканиране на баджа му или c) това е допустимо съгласно приложимото законодателство.

Достъп, коригиране или заличаване на данни на посетители

Посетителите имат същото право на достъп, да коригират или заличават личните си данни както деловите контакти на клиентите ни, съгласно описаното в раздел „Как можете да получите достъп до Вашата информация, да я коригирате или заличите?“.

Всеки посетител, който желае да получи достъп, да коригира или заличи данни, може да го направи като изпрати искане в нашия уеб сайт на http://www.cvent.com/gdpr. Cvent ще обработи искането в рамките на 30 дни.

Няма да приемем искане за промяна на информация, ако смятаме, че промяната би нарушила закон или законово изискване или би довела до неправилна информация. В тези случаи ще информираме посетителя за законовите изисквания, поради които не можем да изпълним искането. 

Ще поддържаме хронология на проверките на всякакви искания за достъп, коригиране или заличаване на лична информация, за да поддържаме записи за спазване на нормативните изисквания.

„Бисквитки“ и други подобни технологии

Всички практики, свързани с „бисквитки“ и тяхното използване, описани в раздел „Как Cvent използва бисквитки и други подобни технологиисе отнасят и за посетителите, когато използват нашите уеб сайтове.

Cvent обработва ли информация на деца под 13-годишна възраст?

Нашите приложения не са предназначени за деца под 13-годишна възраст. Не изискваме и не събираме директно лични данни за деца на възраст под 13 години.  Ако сте на възраст под 13 години, не (i) използвайте и не предоставяйте информация в тези приложения или в техните функции или чрез тях, (ii) се регистрирайте да използвате нашите приложения, (iii) извършвайте покупки през приложенията, (iv) използвайте никоя от интерактивните функции или тези за обществени дискусии на нашите приложения и не ни предоставяйте информация за себе си, включително Вашето име, адрес, телефонен номер, имейл адрес или екранното или потребителското име, което ще използвате.  

Къде Cvent прехвърля данните, които притежава?

Щит за личните данни в отношенията между ЕС и САЩ и Швейцария и САЩ

Cvent участва и е сертифицирана за съответствие с Щита за личните данни в отношенията между ЕС и САЩ и Щита за личните данни между Швейцария и САЩ.  Cvent е ангажирана с подчиняването на личните данни, получени от страните членки на Европейския съюз (ЕС) и от Швейцария, в съответствие с приложимите принципи на Щитовете за личните данни в отношенията между ЕС и САЩ и отношенията между Швейцария и САЩ.  За да научите повече за Щита за личните данни, посетете Списъка по Щита за личните данни на Търговския департамент на САЩ.

Cvent е отговорна за обработка на личните данни, които получава, в съответствие с Щита за личните данни и последващите прехвърляния към трети страни в качеството й на агент от тяхно име.  Cvent спазва принципите на Щита за личните данни за всички последващи прехвърляния на лични данни от ЕС и Швейцария, включително постановките за отговорност при последващи прехвърляния.

По отношение на личните данни, получени или прехвърлени в съответствие с Щита за личните данни, Cvent е обект на дейността на регулаторните правоприлагащи власти на Щатската федерална търговска комисия.  В определени ситуации Cvent може да е задължена да оповести лични данни в отговор на законно искане на обществените власти, включително с оглед спазването на изискванията за национална сигурност или прилагане на законодателството.

Ако имате въпрос, свързан с поверителността или използването на данни, на който не сме дали задоволителен отговор, моля, свържете се с нашият доставчик - трета страна за разрешаване на спорове, базиран в САЩ (безплатно) на https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

При определени обстоятелства, разяснени по-подробно в уеб сайта на Щита за личните данни https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint, може да имате право да се позовете на обвързващ арбитраж за случаите, в които другите процедури за разрешаване на спорове са се оказали неуспешни.  

 Трансгранични прехвърляния (различни от тези към ЕС или Швейцария) 

Достъп до личните данни може да получи персоналът на Cvent, който предоставя услуги в дадена страна, в която имаме обекти или в която сме ангажирали доставчици на IT услуги, в т.ч. Индия, Австралия и Сингапур. Това означава, че ще прехвърляме лични данни извън Европейското икономическо пространство или САЩ. В тези случаи използваме стандартни договорни клаузи, одобрени от Европейската комисия, за да защитим личните данни. Ако желаете да получите копие или имате други въпроси, свържете се с нас чрез информацията за контакт, посочена по-долу.

По какъв начин Cvent защитава данните, които обработва?

Използваме различни организационни, технически и административни мерки за защитаване на личните данни в нашата организация.  За съжаление никоя система за прехвърляне или съхранение на данни не може да даде 100% гаранция за сигурност.  Ако имате основание да считате, че Вашите взаимоотношения с нас вече не са сигурни (например, ако смятате, че сигурността на Ваш акаунт при нас е нарушена), молим незабавно да ни уведомите за проблема като се свържете с нас на данните за контакт в раздел „Информация за контакт по-долу.

Какви са продуктите на Cvent?

Event Cloud

Cvent Meetings & Events

  • Cvent Event Management
  • RegOnline by Cvent
  • Inquisium by Cvent
  • Cvent Conference
  • Lanyon Meetings

Cvent Onsite Solutions

  • OnArrival
  • OnArrival 360
  • SocialWall
  • LeadCapture
  • CrowdCompass by Cvent
  • QuickMobile by Cvent

 

Hospitality Cloud
  • Cvent Supplier Network
  • SpeedRFP.com
  • EliteMeetings.com
  • Cvent Business Intelligence
  • Cvent Lead Scoring
  • Cvent Passkey
  • Cvent Business Transient

Как можете да се свържете с Cvent или с длъжностното лице на Cvent по защита на данните?

За информация за ролята на длъжностното лице по защита на данните или въпроси относно поверителността, свързани с Политиката за поверителност на Cvent, свържете се с длъжностното лице по защита на данните на [email protected].  Не се колебайте да се свържете с Cvent за информация относно прилагането на нашата програма за поверителност на:

Представител на Cvent

1765 Greensboro Station Place, 7th Floor

Tysons Corner, Вирджиния 22102

[email protected]

По какъв начин Cvent публикува промени в своята Политика за поверителност?

Ще актуализираме тази Политика за поверителност, за да може тя да отразява промените в нашите информационни практики. Ако направим съществени промени, ще Ви уведомим чрез известие на този уеб сайт тридесет (30) дни преди влизането в сила на промените или по имейл (изпратен на имейл адреса, посочен във Вашия акаунт) седем (7) дни преди влизането в сила на промените. Всички промени в Политиката за поверителност обаче са в сила незабавно след публикуването им за новите посетители, клиенти и делови контакти на клиентите. Приканваме Ви периодично да преглеждате тази страница за най-новата информация относно нашите практики за поверителност.