Son Değişikliklerin Özeti:

23/05/2018 tarihi itibariyle yenilikler:

Gizlilik Politikamızı, Avrupa Birliği (AB) Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GVKY) tahtındaki yükümlülüklerimize uymak amacıyla değiştirdik. Aşağıda, önemli değişikliklerin bir özetini görebilirsiniz:

  • Şeffaflık: Müşterilerimizden, Ziyaretçilerimizden ve Müşteri İş Bağlantılarımızdan topladığımız bilgiler ile bu bilgileri işleme şeklimize ilişkin daha fazla netlik getirdik. Ayrıca, bireylerin kendi bilgileri üzerindeki seçim ve kontrollerini de açıkladık.
  • Veri Kontrolü: Bireylerin (i) sistemimizdeki kişisel verilerine nasıl ulaşabileceklerini, bunları nasıl düzeltebilecekleri ya da silebilecekleri ve (ii) gerektiğinde nasıl izin verip, verdikleri izinleri geri çekebileceklerini açıkladık.
  • Okunurluk: Gizlilik Politikamızı yeniden düzenleyip sade bir dil kullanarak daha kolay anlaşılacak şekilde güncelledik.

Son düzenleme tarihi, 23/05/2018

Giriş

Cvent, Inc. ile tamamen faaliyette olan kuruluşları Cvent Europe Ltd., Cvent GmBH, Cvent Canada Inc., Cvent Australia PTY Limited, Cvent Singapore PTE Limited, Cvent India Private Limited, Lanyon Solutions, Inc., Passkey International, Inc. ve StarCite, Inc. ("Cvent" veya "Biz", "bize"), gizliliğinize saygı duyar ve bu politikaya uyarak gizliliğinizi korumaya bağlıdır. 

İşbu politika, Cvent Event Cloud ve Hospitality Cloud yazılım platformları ve uygulamalarına (birlikte “Uygulamalarımız” olarak anılır) ilişkin uygulamalarımız ile Cvent'in web siteleri (www.cvent.com, www.lanyon.com ile bu politikaya bağlanan diğer Cvent web siteleri) ve dış pazarlama faaliyetlerine ilişkin Cvent'in gizlilik uygulamalarını açıklar.

İşbu politika, Cvent'in işleme faaliyetlerinin bazılarına itiraz etme hakkı da dahil olmak üzere veri koruma haklarınızı da açıklar. Politika, Uygulamalarımız ya da web sitelerimize bağlanan veya bunlardan erişilebilen üçüncü taraf uygulama ve içerikler (reklam da dahil) üzerinden olanlar da dahil olmak üzere herhangi bir üçüncü tarafça toplanan bilgiler için geçerli değildir.

İçindekiler

Müşteri, Müşteri İş Bağlantısı ya da Ziyaretçi misiniz?

Müşterilerimiz, hangi kişisel verileri toplar?

Müşterilerimiz, kişisel verileri nasıl toplar?

Müşterilerimiz, kişisel verileri nasıl kullanır?

Cvent, Müşterilerin topladığı kişisel verileri kullanır mı?

Cvent'in AEA'dan kişisel verileri işlemesinin yasal dayanağı nedir?

Cvent, Müşterilerin topladığı kişisel verileri ne kadar süre saklar?

Bilgilerinize nasıl erişebilir, bunları nasıl düzeltebilir ya da silebilirsiniz?

Cvent, tanımlama bilgilerini ve benzer teknolojileri nasıl kullanıyor?

Cvent, Ziyaretçilerden aldığı verileri işliyor mu?

Cvent, 13 yaşın altındaki çocukların bilgilerini işliyor mu?

Cvent, işlediği verileri nereye aktarıyor?

Cvent, işlediği verilerin güvenliğini nasıl sağlıyor?

Cvent’in Ürünleri nelerdir?

Cvent ya da Cvent’in Veri Koruma Sorumlusu ile nasıl iletişime geçebilirsiniz?

Cvent, Gizlilik Politikasındaki değişiklikleri nasıl yayınlıyor?

Müşteri, Müşteri İş Bağlantısı ya da Ziyaretçi misiniz?

İşbu politika, Cvent ile etkileşimde olan aşağıda sınıflandırılmış kişiler için geçerlidir:

·      MÜŞTERİLER: Müşteriler, bir oturum açma kimliği verilen ve yürürlükteki Cvent anlaşması ya da varsa geçici bir değerlendirme lisansı tahtında Uygulamalarımıza erişim, bunları kullanmaya yetkili olan müşteri personeli de dahil olmak üzere Cvent'in doğrudan müşterilerinin (örneğin, etkinlik planlayıcıları, seyahat satın alanlar ve toplantı alanı sağlayıcıları) çalışanları veya iş arkadaşları olan kişilerdir. Ayrıca, Uygulamalarımıza erişmek için kendileri kaydolan kişiler de Müşteriler arasındadır.

·      MÜŞTERİ İŞ BAĞLANTILARI: Müşteri İş Bağlantıları, Uygulamalarımız üzerinden Müşterilerimiz ile etkileşime giren kişilerdir. Bunlar arasında Müşterilerimizin güncel ve potansiyel müşterileri, üyeleri, katılanları, sponsorları, sergicileri, pazarlama ortakları, otel misafirleri ve diğer iş bağlantıları bulunmaktadır. Örneğin, Müşteri İş Bağlantıları arasında, bir Müşteri tarafından organize edilen bir etkinliğe kayıt olan, etkinlikle alakalı bir mobil uygulama indiren, çevrimiçi bir anket yapan ya da Cvent'in Uygulamalarından birini kullanarak bir otel rezervasyonu yapan kişiler bulunmaktadır.

  • ZİYARETÇİLER: Cvent pazarlama etkinliklerine (örneğin Cvent CONNECTTM, Cvent “öğle yemeği ve bilgilendirme buluşmaları” ile Cvent webinarları) katılanlar ve fuarlarda tanıştığımız ya da üçüncü taraflardan veya diğer dış kaynaklardan aldıkları referansla bizim hakkımızda bilgi alanların yanı sıra Web sitelerimiz üzerinden bizimle etkileşime geçen (örneğin, Cvent ürün ve hizmetleri hakkında bilgi almak, tanıtım belgesi indirmek ya da çevrimiçi demoya kayıt olmak için) kişilerdir. 

Müşterilerimiz, hangi kişisel verileri toplar?

Uygulamalarımız esnektir ve Müşterilerimizin, isim, kurum, unvan, posta adresi, e-posta adresi, telefon numarası, faks numarası, sosyal medya hesabı kimliği, kredi ya da hesap kartı numarası ile beslenme tercihleri, ilgi alanları, fikirler, aktiviteler, yaş, cinsiyet, eğitim ve meslek de dahil olmak üzere ancak bunlarla sınırlı olmaksızın diğer bilgiler de dahil olmak üzere Müşteri İş Bağlantılarından ya da Müşteri İş Bağlantıları ile ilgili bir dizi kişisel veri toplamalarını sağlar.

Uygulamalarımız hakkında daha fazla bilgi almak için lütfen iş bu Gizlilik Politikasının sonundaki “Cvent'inÜrünleri Nelerdir[FP1] bölümüne bakın. Uygulamalarımız üzerinden toplanan bilgilerin Cvent tarafından kullanımı, Müşterilerimizin Cvent'ten almayı planladığı hizmetin sunulmasıyla sınırlandırılacaktır.

Politikalarımızı ve uygulamalarımızı kabul etmiyorsanız Uygulamalarımızı kullanmamayı seçebilirsiniz.

Müşterilerimiz, kişisel verileri nasıl toplar?

  • Müşteri İş Bağlantıları, kişisel verilerini gönüllü olarak ve açıkça Uygulamalarımıza girerler.
  • Müşterilerimiz, Müşteri İş Bağlantısıyla meşru bir ticari menfaatin olmasıyla ya da Müşteri İş Bağlantısından açık rıza alarak izin verildiği takdirde Müşteri İş Bağlantılarını Uygulamalarımıza girdiğinde.
  • Müşteri İş Bağlantıları, tanımlama bilgileri gibi yaygın olarak kullanılan bilgi toplama teknolojileri kullanarak Uygulamalarımızla etkileşime girdiğinde otomatik olarak. Bu teknolojiler hakkında daha fazla bilgi almak için, aşağıdaki “Cvent, tanımlama bilgilerini ve benzer teknolojileri nasıl kullanıyor[FP2] ? bölümüne bakın.

Müşterilerimiz, kişisel verileri nasıl kullanır?

Bir Müşteri İş Bağlantısının, Müşterilerle iş yapmak (örneğin bir etkinliğe kayıt yaptırmak, bir çevrimiçi ankete yanıt vermek, bir mobil uygulamayı indirmek ya da Teklif Talebi (”RFP”) göndermek veya almak) Uygulamalarımızı kullanmayı seçmesi halinde, bu işlemle bağlantılı olarak sunulan tüm bilgiler, Müşteriye transfer edilecek ve Müşterinin kontrolünde olacaktır.

Müşteriler ayrıca Müşteri İş Bağlantılarının Uygulamalarla nasıl etkileşim kurdukları ile bağlantı bilgilere de (kişisel veriler ve Uygulama kullanım verileri dahil) erişebilecektir. Bu durumda Müşteriler, Avrupa Ekonomik Alanı ("AEA") veri koruma yasaları tahtında Müşteri İş Bağlantıları için veri kontrolörü olarak hareket eder. Bu nedenle Cvent, Müşterilerin gizlilik uygulamalarına ilişkin sorumluluk alamaz ve almaz.

Müşterilerimizin bilgi uygulamaları, kendi gizlilik politikaları tahtında yönetilmektedir. Müşteri İş Bağlantılarının, uygulama ve prosedürlerini anlamak için Müşterilerin gizlilik politikalarını incelemelerini tavsiye ediyoruz.

Cvent, Müşterilerin topladığı kişisel verileri kullanır mı?

Cvent, Müşteri İş Bağlantılarının kişisel verilerini, Müşterilerimizin aşağıda belirtildiği gibi ya da yasalarca gerektirdiği şekilde, Uygulamalarımız aracılığıyla vermemiz için bizimle sözleşme yaptıkları hizmetlerden başka herhangi bir amaçla kullanmaz.

Kişisel verileri aşağıdaki şekilde işliyoruz:

  • Müşterilerimize ve onların Müşteri İş Bağlantılarına hizmet vermek amacıyla iştiraklerimize ve bağlı şirketlerimize ifşa edilebilir.
  • Makul ölçüler dahilinde Uygulamalarımızın sunulması, devam ettirilmesi ve desteklenmesi için gerekli veya önemli olduğu durumlarda ödeme işleyiciler ve veri merkezi veya Web barındırma sağlayıcılar vb. yüklenicilere, hizmet sağlayıcılarına ve üçüncü taraflara ifşa edilebilir. Cvent, promosyon amaçlı olarak üçüncü taraflarla hiçbir bilgiyi paylaşmaz, satmaz ve takas etmez.
  • Müşterimizin bizimle sözleşme yaptıkları Uygulamaları sunar. Aşağıda verilenler, örneklerden bazılarıdır:
    • Bir Müşteri İş Bağlantısı, bir etkinliğe kayıt olmak için Uygulamalarımızdan birini kullanırsa bu etkinlikle ilgili bilgi ve duyuruları göndermek için verdikleri e-posta adresini kullanacağız.
    • Bir Müşteri İş Bağlantısı, etkinlik kayıt ücretlerini veya diğer ürün ve hizmetleri kredi kartı kullanarak ödemek üzere Uygulamalarımızdan birini kullanırsa kredi kartı bilgilerini ödeme kartı işleyicilerine göndererek ödeme bilgilerini doğrular ve işlemleri tamamlarız.
    • Bir Müşteri, Cvent Tedarikçi Ağında listelenen bir toplantı alanı sağlayıcısına veya Müşteri tarafından yönlendirilen Müşteri İş Bağlantısına bir RFP gönderdiğinde, Cvent bu mekanla, yönetim şirketiyle veya Müşteri İş Bağlantısıyla iletişim kurarak kişisel veri içeren RFP’ye yanıt vermesi için gerekli bilgileri açıklayacaktır.
    • Bir Müşteri veya Müşteri İş Bağlantısı, sosyal medya platformlarındaki bilgileri paylaşmak veya Uygulamalarımızdan birine giriş yapmak için sosyal medya kimlik bilgilerini kullandığında, bilgileri sosyal medya hesap sağlayıcısıyla paylaşacağız. Paylaştığımız bilgiler, sosyal medya sitesinin gizlilik politikası tahtında yönetilecektir. 
  • Faaliyetlerin sürdürülmesi doğrultusunda veya bir iflas, tasfiye veya benzeri bir süreç neticesinde bir birleşme, el koyma, yeniden yapılanma, yeniden sermayelendirme, yeniden organizasyon, fesih veya Cvent varlıklarından bazılarının veya tümünün satışı veya transfer edilmesi durumunda Cvent'in Müşterilerimiz ve Müşteri İş Bağlantıları hakkında sahip olduğu kişisel veriler, varlıklarla birlikte üçüncü taraflara aktarılacaktır.
  • .Gerekli veya uygun olduğuna inandığımız durumlarda: (a) ikamet ettiğiniz ülke dışındaki kanunlar da dahil ilgili kanunlar kapsamında, (b) ikamet ettiğiniz ülke dışındaki kamu ve devlet kuruluşları da dahil kamu ve devlet kuruluşlarının taleplerine yanıt vermek, (c) dolandırıcılık niyetli işlemlere karşı koruma sağlamak veya bunları tanımlamak.
  • Müşteri İş Bağlantıları açık şekilde izin verdiğinde başka amaçlar doğrultusunda.

(i) Müşteriler ve Müşteri İş Bağlantıları ve (i) Uygulamalarımızın kullanımı hakkındaki bilgileri, Uygulamalarımızı geliştirmek ve kıyaslama ile diğer iş zekası ürünleri oluşturmak için birleştirip anonimleştiriyoruz. Birleştirilmiş ve anonimleştirilmiş bilgilerin hiçbiri, kişisel veriler içermez (yani, herhangi bir kişiyi tanımlamaz).

Cvent'in AEA'dan kişisel verileri işlemesinin yasal dayanağı nedir?

Avrupa Ekonomik Alanı’ndan (AEA) olan kişiler için, kişisel bilgilerini toplama ve kullanma konusundaki yasal dayanaklarımız, işlemenin tarafımızın veya üçüncü bir tarafın yasal çıkarları dahilinde olduğu ve bireyin veri koruma çıkarları veya temel hak ve özgürlükleri tarafından geçersiz kılınmadığı sürece yasal menfaatimiz olacaktır. Bu çıkarlar, kişilere Uygulamalara ve Uygulama özelliklerine erişim sağlamak; talep ettikleri bilgileri göndermek; yetkisiz veya kötü niyetli faaliyetleri engellemeye çalışarak Uygulamalarımızın güvenliğini sağlamak ya da kullanım şartlarımıza, sözleşmelere ve diğer politikalara uyumu sağlamaktır. Bazı AEA ülkelerinde, verileri pazarlama amaçlı kullanmak için yasal bir dayanak olarak verilen rızalara dayanıyoruz.

Cvent, Müşterilerin topladığı kişisel verileri ne kadar süre saklar?

Müşteri ile olan sözleşmemizde aksi belirtilmedikçe, “Cvent, Müşterilerin topladığı kişisel verileri kullanır mı[FP3] ” bölümünde açıklanan yasal ticari çıkarlarımız için kişisel verileri işlediğimiz yerlerde verileri, sözleşmenin feshedilmesinin ardından 90 güne kadar işliyoruz, bu süre sonunda bu verileri, üretim ortamımızdan çıkarıyoruz. 13 ay içerisinde, verileri yedek ortamımızdan çıkarıyoruz.

Bilgilerinize nasıl erişebilir, bunları nasıl düzeltebilir ya da silebilirsiniz?

AEA içerisindeki ülkeler de dahil olmak üzere çeşitli ülkelerde, Müşteri İş Bağlantıları, kişisel verilere erişme ve gerekirse bunları düzeltme, silme veya kısıtlama hakkına sahiptir. Müşteri İş Bağlantıları, bazı kişisel veri türlerinin kendilerine ya da belirledikleri başka bir kuruma, yapılandırılmış ve makinede okunabilen bir biçimde teslim edilmesini de isteyebilir.

Kişisel verilerinizi izniniz temelinde işlediğimiz yerlerde, onayınızı geri çekme hakkına sahipsiniz. Onayın geri çekilmesi, bu geri çekilmeden önce onaya dayalı işlemenin yasallığını etkilemez. Müşteri İş Bağlantıları ayrıca, yaşadıkları veya çalıştıkları ülkedeki veri korumasından sorumlu denetleyici kurumlara şikayette bulunma hakkına da sahiptir, ancak kişisel verilerinizin kullanımıyla ilgili sorularınız veya kaygılarınız konusunda sizlere yardımcı olabileceğimizi umuyoruz.

Cvent, Müşteri İş Bağlantıları verilerini, Müşterilerimizin yönlendirmesi doğrultusunda işler ve işlediğimiz kişisel verilerin üzerinde herhangi bir şekilde doğrudan kontrol veya mülkiyete sahip değildir. Müşteriler, verileri işleme amaçları doğrultusunda Cvent'e aktarmadan önce bildirimde bulunma, ifşa etme veya onay almayı gerektiren yönetmelik veya yasaya uymakla yükümlüdür. Verilere erişmeyi, bunları düzeltmeyi veya silmeyi isteyen Müşteri İş Bağlantısı, bu isteklerini Müşteriye yönlendirmelidir. Müşteri, Cvent’ten veri koruma yönetmeliklerine uymak için bir Müşteri İş Bağlantısının kişisel verilerini kaldırmasını isterse, Cvent bu talebi 30 gün içinde işleme koyacaktır.

Değişikliğin bir kanuna veya yasal gereksinime aykırı olduğuna veya hatalı bilgilerin girilmesine neden olacağına inandığımız durumlarda bilgilerin değiştirilmesi talebini işleme almıyoruz. Bu gibi durumlarda, Müşteriyi, talebimizi yerine getirmemizi engelleyen yasal yükümlülükler hakkında bilgilendireceğiz.

Cvent, tanımlama bilgilerini ve benzer teknolojileri nasıl kullanıyor?

Tanımlama Bilgileri ve Web İşaretçileri

Kişiler, Uygulamalarımızla etkileşime geçtiklerinde aşağıdakiler de dahil olmak üzere ekipmanları, tarama eylem ve alışkanlıkları hakkında bazı bilgileri toplamak için tanımlama bilgileri veya benzer otomatik veri toplama teknolojilerini kullanıyoruz.

  • Uygulamalarımıza eriştiğiniz tarih ve saat, Uygulamalarımızda harcadığınız zaman, Uygulamalarımızdan önce veya sonra ziyaret ettiğiniz web siteleri, Uygulamalarımızda eriştiğiniz ve kullandığınız kaynaklar ile içerikler gibi Uygulamalarımızı ziyaretiniz ile ilgili bilgiler.
  • IP Adresiniz, bilgisayar türünüz, ekran çözünürlüğü, dil, internet tarayıcısının türü ve versiyonu gibi bilgisayar ve internet bağlantısı bilgileri.

Aşağıda, otomatik veri toplamak için kullandığımız teknolojiler verilmiştir. Bu teknolojileri, pazarlama ve reklam amaçları doğrultusunda Müşteri İş Bağlantılarından bilgi toplamak için kullanmıyoruz.

  • Tarayıcı Tanımlama Bilgileri. Tanımlama bilgisi, bilgisayar sabit diskine yerleştirilen küçük bir dosyadır. Web tarayıcısı, tanımlama bilgilerini silmek kısıtlayacak veya tamamen bloke edecek, tanımlama bilgisi bildirim ayarlarını yapılandıracak ve/veya tarayıcı ya da cihazda mevcut olan şekilde ayarlayabilecek şekilde yapılandırılabilir. Bunu nasıl yapacağınızla ilgili bilgiler web tarayıcınızın yardım/referans bölümünde verilmiştir. Belirli türlerdeki tanımlama bilgilerinin sınırlandırılması veya kısıtlanması durumunda, tarayıcı ayarlarının nasıl yapılandırıldığına bağlı olarak Müşteri ve Müşteri İş Bağlantısı, Uygulamaların belirli bölümlerini kullanamayabilir. Örneğin, web tarayıcısında tanımlama bilgileri devre dışı bırakılmışsa etkinlik kaydı başarılı şekilde tamamlanamaz. Tarayıcı ayarları, tanımlama bilgilerini reddedecek şekilde ayarlanmamışsa sistemimiz, tarayıcımız Uygulamalarımızla etkileşim kurduğunda tanımlama bilgilerini gönderecektir. Tanımlama bilgileri ve bunları nasıl devre dışı bırakabileceğiniz hakkında bilgi için www.allaboutcookies.org adresini ziyaret edin.
  • Oturum Tanımlama Bilgileri ve Kalıcı Tanımlama Bilgileri. Bir "oturum" tanımlama bilgisi sadece tek bir tarayıcı oturumu sürecinde geçerlidir ve kullanıcı, web tarayıcısını kapattığında silinir. Oturum tanımlama bilgileri, web sitesi operatörlerinin, tarayıcı oturumu sırasında kullanıcının eylemlerini bağlamalarını sağlar. "Kalıcı" tanımlama bilgisi, geçerlilik tarihi gelene veya silinene kadar kullanıcının cihazında (cihaz kapatılsa dahi) kayıtlı kalır. Bir kullanıcı, tanımlama bilgisini indiren web sitesini yeniden ziyaret ettiğinde Kalıcı tanımlama bilgisi yeniden etkin hale getirilir. Bir web sayfası ya da web sitemize döndüğünüzde web deneyiminizi kişiselleştirmenize yardımcı olmak için kalıcı tanımlama bilgileri kullanıyoruz.

Bu tanımlama bilgileri, diğer tanımlama bilgilerini ve kullanıcının sabit diskindeki verileri okuyamaz veya bunlara erişilmez. Ayrıca, bu tanımlama bilgileri tek başına bir kullanıcıyı kişisel olarak tanımlayamaz; ancak bir IP Adresi üzerinden kullanıcının kullandığı web tarayıcısını veya cihazını, tarayıcı sürümünü, işletim sistemini ve diğer bilgileri tanımlayabilir. Cvent hesaplarına giriş yapan, oturum tanımlama bilgilerini kullanan belirli Uygulamalar için kişisel olarak tanımlanabilir.

  • Web İşaretçileri. Uygulamalarımızdaki sayfalar ve e-posta mesajlarımız, web işaretçileri (ayrıca şeffaf gif, piksel etiketleri ve tek pikselli gif olarak da bilinmektedir) adlandırılan küçük elektronik dosyalar içerecektir. Web işaretçileri, bilgilerin sabit diskinize kaydedilmemesi ve web sayfalarına veya e-postalara görünmeyecek şekilde entegre edilmesi açısından tanımlama bilgilerinden farklıdır. Web işaretçileri, web kullanıcılarının çevrimiçi hareketlerini takip etmemize izin verir, örneğin bu sayfaları ziyaret eden ve e-postayı açan kullanıcı sayısı tespit edilebilir veya diğer ilgili web sitesi istatistikleri (örneğin belirli web sitesi içeriklerinin popülerliğinin kaydedilmesi ve sistem ve sunucu bütünlüğünün doğrulanması) elde edilebilir. Bu da Cvent'in kullanıcılarımızın tercihlerine ve ilgi alanlarına göre özelleştirilmiş bir web sitesi deneyimi sunar.
  • Flash Tanımlama Bilgileri. Hizmetlerinizin belirli özellikleri, tercihleriniz ve Web Sitelerimizden ve Web Sitelerimize tarama işlemleriniz hakkında bilgi toplamak ve bunlara erişmek için "Flash tanımlama bilgileri" vb. lokal saklama alanları kullanmaktadır. Flash tanımlama bilgileri, tarayıcı tanımlama bilgileri için kullanılanlarla aynı tarayıcı ayarları tarafından yönetilmektedir. Flash tanımlama bilgilerinin bilgisayarınıza kaydedilmesini istemiyorsanız Flash oynatıcınızın ayarlarını, şu bağlantıdaki Web Sitesi Depolama Ayarları Panelindeki araçları kullanarak Flash tanımlama bilgileri kayıt özelliğini bloke edecek şekilde değiştirebilirsiniz.

Bu seferde, düzenleyiciler ya da gizlilik sektörünce yayınlanan tekdüze standartları beklediğimiz için tarayıcının "takip etme" sinyallerine yanıt vermiyoruz. Cvent, bireylerin, kendi kişisel verilerinin nasıl işleneceğini belirleme hakkına saygı duyar ve bu alandaki gelişmeleri izlemeye devam eder.

Aşağıdaki "Üçüncü Taraf Analiz Sağlayıcıları" başlıklı bölümü ziyaret ederek tarayıcı ayarlarınızı tanımlama bilgilerini ve diğer takip teknolojilerini sınırlandıracak veya devre dışı bırakacak şekilde nasıl ayarlayabileceğinizi öğrenebilirsiniz.

Reklam

Mekan kaynak sağlama Müşterilerimizden topladığımız bilgileri, Hospitality Cloud’u Müşterilerimizin, kullanıcıların hedef kitlelerine reklam görüntülemelerine izin vermek için kullanıyoruz. Bir örnek olarak, toplantı alanı sağlayıcıları Cvent Tedarikçi Ağı üzerinden özel olarak daha önce bu sağlayıcı tarafından minimum düzeyde toplantı işi verilen toplantı sağlayıcılarına veya hedef bölgedeki rakip toplantı salonlarına sunulan reklamları satın alabilirler. Bu amaçlar doğrultusunda hiçbir kişisel verileri ifşa etmesek de, mekan kaynak sağlama kullanıcısı, bir reklama tıklar ya da başka bir şekilde bir reklamla etkileşime geçerse Hospitality Cloud’u Müşterisi, mekan kaynak sağlama kullanıcısının hedef kriterlerini karşıladığını varsayar. Bu teknolojiyi, Müşterilere reklam sunmak için kullanırken, Müşteri İş Bağlantılarının reklamını yapmıyoruz.

Ayrıca, diğer web sitelerinizde ilgilenebileceğiniz reklamları sizlere sunmak için üçüncü tarafları da (LinkedIn, Google AdRoll, YouTube gibi) kullanıyoruz. Daha fazla bilgi almak ve tercihlerinizi kontrol etmek için lütfen şu adresi ziyaret edin:

İsviçre ya da Avrupa Birliği sınırları içinde bulunuyorsanız burayı tıklayın.

Üçüncü Taraf Analiz Sağlayıcıları

Uygulamalarımızı kullanımınız hakkında bilgiler toplama ve bu Uygulamaların daha iyi çalışmasını sağlamak üzere Google, Adobe, Mixpanel ve Mouseflow da dahil olmak üzere üçüncü taraf analiz sağlayıcılarıyla çalışıyoruz. Bu bilgiler Uygulamalarımızdaki genel kullanım modellerini görmemize izin verir, Uygulamalarımızı kullanırken karşılaşabileceğiniz zorlukları gidermemize yardımcı olur, reklamlarımızın etkili olup olmadığını gösterir ve reklam performansımızın optimizasyonu için reklamlara yanıt vermemizi sağlar. Google Analytics, Adobe ve Mixpanel, kişisel verileri, harici üçüncü taraf analiz sağlayıcı platformları üzerinde depolamadan Uygulamalarımızın kullanımı hakkında bilgi toplamak ve web sitesi eğilimleri hakkında tarafımıza rapor sunmak için tanımlama bilgileri ve benzer teknolojiler kullanmaktadır. Daha fazla bilgi veya bu uygulamalardan çıkmak için:

  • Buraya tıklayarak Google Analytics’i iptal edebilirsiniz.
  • Bu bağlantıya tıklayarak Adobe’un veri toplamasını ve Uygulamaları kullanımınızla ilgili analizler yapmasını iptal edebilirsiniz:
  • Mixpanel uygulamalarını https://mixpanel.com/optout/ adresini ziyaret ederek iptal edebilirsiniz.
  • Mouseflow fareyle yapılan tıklamalar, fare hareketleri, sürükleme davranışları ve/veya tuşlara nasıl basıldığı vb. bilgiler toplar, ancak bizim adımıza sizi kişisel olarak tanımlayabilecek bilgiler toplamaz ve kullanıcıların Mouseflow kullanmayan diğer web sitelerindeki tarama davranışlarını takip etmez. Mouseflow uygulamaları hakkında daha fazla bilgi için http://mouseflow.com/privacy adresini ziyaret edebilirsiniz. 

Cvent, Ziyaretçilerden aldığı verileri işliyor mu?

Cvent, Ziyaretçi verilerini Müşteri ve Müşteri İş Bağlantısı verilerini işleme biçiminden ayrı olarak ve farklı bir şekilde işler. Web sitelerimizi ziyaret ederek, Cvent pazarlama etkinliklerine katılarak veya bize kişisel bilgilerini sağlayarak Ziyaretçiler, bu bölümde açıklanan kişisel bilgilerin toplanması, işlenmesi ve saklanmasına izin verir.

Toplanan Ziyaretçi Kişisel Verileri

Cvent, isim, unvan, posta adresi, e-posta adresi, telefon numarası, sosyal medya hesap kimliği, şirket bilgileri (Cvent hizmetlerini satın alırken kullanılan mali bilgiler ve fatura bilgileri dahil), anket cevapları, mesaj panosu gönderileri, sohbet mesajları, yarışma girdileri ve promosyon istekleri de dahil olmak üzere kişisel verileri toplar. Bu bilgileri, hizmetlerimiz hakkında ek bilgiler sağlamak, araştırma yapmak, tanıtım belgeleri sağlamak veya ziyaretinizden sonra sizinle iletişim kurmak için kullanıyoruz.

Kamuya açık veritabanları, ortak pazarlama iş ortakları ve sosyal medya platformları gibi üçüncü taraf kaynaklardan da kişisel veri topluyoruz. Örneğin bir Ziyaretçi, sosyal medya hesabını web sitelerimizdeki hesabına bağlamayı seçerse sosyal medya hesabındaki belirli kişisel verileri bizimle paylaşılır ve bu bilgilere Ziyaretçinin profilinin bir parçasını oluşturan kişisel veriler veya Ziyaretçinin arkadaşlarının profilleri dahildir.

Ayrıca, Ziyaretçilerin görüntülediği sayfalar, Ziyaretçilerin tıkladıkları bağlantılar, Ziyaretçilerin web tarayıcısı bilgileri, Ziyaretçilerin IP adresleri ve Ziyaretçilerin web sitelerimize erişirken gerçekleştirdikleri diğer eylemler hakkında bilgi toplamak için tanımlama bilgileri ile benzer teknolojilerden kişisel veriler topluyoruz. Bu teknolojilerin kullanımı ve bunları nasıl kontrol edeceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki “Tanımlama Bilgileri ve benzer teknolojiler“ bölümüne bakın.

Cvent'in Toplanan Ziyaretçi Kişisel Verileri Kullanması

Cvent, Ziyaretçi kişisel verilerini şu amaçlarla işler:

  • Web sitelerimize nasıl erişildiğini analiz etmek;
  • Tarama deneyiminizi kişiselleştirmek ve size daha uygun olabilecek ürün veya özellikler sunmak;
  • Web sitesi teknik sorunlarını tanımlamak;
  • Hileli veya yasa dışı etkinlikleri keşfetmek, araştırmak ve düzeltmek;
  • Ürün, hizmet veya politika değişiklikleriyle ilgili bildirimleri iletmek;
  • Ürün ve servis sorgularınıza cevap vermek;
  • Ürün duyuruları, haber bültenleri, tanıtım belgeleri, diğer ilgili teklifler ve yakın zamanda gerçekleşecek promosyonlar veya etkinlikler gibi bilgileri size göndermek (gerektiğinde, yargı yetkisine bağlı olarak, pazarlama e-postaları göndermeden önce açık rızanızı isteyecek ve alacağız);
  • Cvent kurumsal etkinliklerini planlayıp düzenlemek, Ziyaretçilerin katılabileceği çevrimiçi forumlara ve sosyal ağlara ev sahipliği yapmak;
  • Yeni beklentileri analiz etmek, puanlamak ve tanımlamak;
  • Özel reklam, satış ve tanıtım programları oluşturmak ve
  • Müşterilerimizi hizmetlerimiz için faturalandırmak ve potansiyel müşterilerin Cvent’in çözümlerini satın alma konusundaki mali yeteneklerini değerlendirmek.

Ziyaretçi Kişisel Verilerinin Saklanması

Ziyaretçinin kişisel verilerini pazarlama amacıyla veya Ziyaretçi izni ile işlediğimizde, Ziyaretçi durmamızı isteyene kadar verileri işliyoruz. İsteğinizi uygulamak, genellikle en fazla 30 gün sürer. Cvent, Ziyaretçi kişisel verilerini, Cvent hizmetlerinin pazarlandığı ve sağlandığı yerel yargı bölgelerinde izin verilen yasal saklama süresinden daha uzun süre saklamayacaktır. Ayrıca, Ziyaretçilerimizin doğrudan pazarlama göndermememizi veya Ziyaretçi verilerini süresiz olarak işlememelerini istediklerinde, Ziyaretçinin gelecekteki talebine uyabilmek için de bir kayıt tutuyoruz.

Ziyaretçi Verilerinin Paylaşımı

Cvent, adımıza hizmet veren üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları ve Cvent hizmetlerini satan üçüncü taraflarla bilgi paylaşabilir.

Cvent ayrıca, ürün, hizmet veya webinarlar veya tanıtım belgeleri gibi diğer programları ortaklaşa sunmak için iş ortaklarıyla da bağlantı kurabilir ve zaman zaman, herhangi bir ortak olarak sunulan ürün veya hizmetleri satın alır ya da bunlara ilgi duyuyorsanız kişisel verileri paylaşabiliriz.

Cvent yalnızca bir Cvent pazarlama etkinliğine katılmış olan Ziyaretçilerin kişisel verilerini, a) Ziyaretçinin açıkça izin vermesi, b) Ziyaretçinin, isim kartlarının taranmasına izin vermesi veya c) yürürlükteki yasalar tahtında izin verilebilmesi halinde, üçüncü kişilerle paylaşacaktır.

Ziyaretçi verilerine erişim, bunların düzeltilmesi veya silinmesi

Ziyaretçiler, “Bilgilerinize nasıl erişebilir, bunları nasıl düzeltebilir ya da silebilirsiniz[FP6] ” başlıklı bölümde belirtildiği gibi, kişisel verilerine erişme, bunları düzeltme veya silme konusunda Müşteri İş Bağlantıları ile aynı haklara sahiptir.

Verilerine erişmek, bunları düzeltmek veya silmek isteyen bir Ziyaretçi, http://www.cvent.com/gdpr adresinden web sitemiz üzerinden bir talep göndererek bu işlemleri gerçekleştirebilir. Cvent, bu talebi 30 gün içerisinde işleme koyacaktır.

Değişikliğin bir kanuna veya yasal gereksinime aykırı olduğuna veya hatalı bilgilerin girilmesine neden olacağına inandığımız durumlarda bilgilerin değiştirilmesi talebini işleme almıyoruz. Bu gibi durumlarda Ziyaretçiyi, talebimizi yerine getirmemizi engelleyen yasal yükümlülükler hakkında bilgilendireceğiz.

Yasal gerekliliklere uyulduğunun kaydını tutmak için kişisel bilgilere erişim, bunları düzeltme veya silme taleplerinin bir denetim geçmişini tutacağız.

Tanımlama bilgileri ve benzer teknolojiler

Cvent, tanımlama bilgilerini ve benzer teknolojileri nasıl kullanıyor[FP7] bölümünde açıklanan tanımlama bilgileri ve bunların kullanımına ilişkin uygulamalar, Ziyaretçilerin web sitelerimiz ile olan etkileşimleri için de geçerlidir.

Cvent, 13 yaşın altındaki çocukların bilgilerini işliyor mu?

Uygulamalarımız, 13 yaşın altındaki çocuklar için tasarlanmamıştır. 13 yaşın altındaki çocuklardan doğrudan ve bilerek hiçbir kişisel veri toplamıyoruz. 13 yaşından küçükseniz (i) bu Uygulamaları ve herhangi bir özelliğini kullanmayın ve bunlar üzerinden bilgi göndermeyin, (ii) Uygulamalarımızdan hiçbirine kaydolmayın, (iii) Uygulamalarımız üzerinden satın alma işlemi gerçekleştirmeyin, (iv) Uygulamalarımızın etkileşim veya kamuya açık yorum özelliklerini kullanmayın ve adınız, adresiniz, telefon numaranız, e-posta adresiniz veya seçtiğiniz ekran adı veya kullanıcı adı da dahil olmak üzere hiçbir şekilde bilgi vermeyin.

Cvent, işlediği verileri nereye aktarıyor?

AB-ABD ve İsviçre-ABD Gizlilik Kalkanı

Cvent, AB-ABD Gizlilik Kalkanı Çerçevesi ve İsviçre-ABD Gizlilik Kalkanına katılır ve bunlara uyuma ilişkin sertifika almıştır. Cvent, Avrupa Birliği (AB) üye ülkelerinden ve İsviçre'den aldığı tüm kişisel verilerini Gizlilik Kalkanı Çerçevelerine ve Çerçevenin İlgili İlkelerine uygun olarak kullanmayı taahhüt etmektedir. Gizlilik Kalkanı Çerçevesi hakkında daha fazla bilgi için lütfen U.S. Department of Commerce’s Privacy Shield List sayfasını ziyaret edin.

Cvent, Gizlilik Kalkanı Çerçevesi kapsamında topladığı kişisel bilgilerin işlenmesinden ve temsilcisi olarak veya kendi adına hareket eden üçüncü tarafların da buna uymasını sağlamaktan sorumludur. Cvent, kişisel verilerin AB ve İsviçre dışına transfer edilmesi için dışarı transfer sorumluluk hükümleri de dahil Gizlilik Kalkanı İlkelerine uygun hareket eder.

Gizlilik Kalkanı Çerçevesi uyarınca alınan veya transfer edilen kişisel bilgilerle ilgili olarak Lanyon, Amerika Birleşik Devletleri Federal Ticaret Komisyonunun düzenleyici uygulama yetkilerine tabidir. Belirli durumlarda Cvent'in kamu kurumlarınca yapılan resmi talepler doğrultusunda veya ulusal güvenlik veya kanun uygulama gereksinimleri uyarınca kişisel bilgileri ifşa etmesi gerekli olabilir.

Gizlilikle veya veri kullanımıyla ilgili olarak sizi memnun edecek şekilde çözemediğimiz sorunlarınız olduğunda lütfen ABD merkezli üçüncü taraf anlaşmazlık çözüm sağlayıcısı ile (ücretsiz olarak) https://feedback-form.truste.com/watchdog/request üzerinden iletişime geçmekten çekinmeyin.

Gizlilik Kalkanı web sitesinde https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint ayrıntılı şekilde açıklanan durumlarda, başka çözüm prosedürü kalmadığında bağlayıcı nitelikteki bir hakem kararı alınmasını talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.

AB veya İsviçre dışına Sınırlar Arası Transferler 

Tesislerimizin bulunduğu veya aralarında Hindistan, Avustralya ve Singapur’un da bulunduğu BT servis sağlayıcılarını kullandığımız herhangi bir ülkede hizmet veren Cvent personeli, kişisel bilgilere erişebilir. Yani kişisel verileri, Avrupa Ekonomik Alanı veya ABD dışına transfer edeceğiz. Bu gibi durumlarda, kişisel verileri korumak için Avrupa Komisyonu tarafından onaylanan Standart Sözleşme Hükümlerini kullanıyoruz. Bir kopyasını istiyorsanız veya başka sorularınız varsa, lütfen aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin.

Cvent, işlediği verilerin güvenliğini nasıl sağlıyor?

Şirketimiz bünyesinde bulunan kişisel verileri korumak için bir dizi organizasyonel, teknik ve idari önlemler kullanıyoruz. Maalesef, hiçbir veri aktarımı veya depolama sisteminin %100 güvenilir olacağı garanti edilememektedir. Bizimle kurduğunuz etkileşimin artık güvenli olmadığı yönünde makul gerekçeleriniz varsa (örneğin bizdeki hesabınızın güvenliğinin tehlikede olduğunu hissediyorsanız) lütfen aşağıdaki "İletişim Bilgileri[FP8] " bölümünde açıklandığı şekilde derhal bizimle iletişime geçerek durumu bildirin.

Cvent’in Ürünleri nelerdir?

Event Cloud

Cvent Meetings & Events

  • Cvent Event Management
  • RegOnline by Cvent
  • Inquisium by Cvent
  • Cvent Conference
  • Lanyon Meetings

Cvent Onsite Solutions

  • OnArrival
  • OnArrival 360
  • SocialWall
  • LeadCapture
  • CrowdCompass by Cvent
  • QuickMobile by Cvent

 

Hospitality Cloud

  • Cvent Supplier Network
  • SpeedRFP.com
  • EliteMeetings.com
  • Cvent Business Intelligence
  • Cvent Lead Scoring
  • Cvent Passkey
  • Cvent Business Transient

Cvent ya da Cvent’in Veri Koruma Sorumlusu ile nasıl iletişime geçebilirsiniz?

DPO’nun rolü hakkında bilgi alma isterseniz ya da Cvent’in Gizlilik Politikasına ilişin gizlilik sorularınız varsa lütfen[email protected] adresinden DPO ile iletişime geçin. Ayrıca, aşağıdaki adres üzerinden gizlilik programımızın uygulanmasının ayrıntılarına ilişkin Cvent ile iletişime geçmekten çekinmeyin.

Cvent Temsilcisi

1765 Greensboro Station Place, 7th Floor

Tysons Corner, Virginia 22102

[email protected]

Cvent, Gizlilik Politikasındaki değişiklikleri nasıl yayınlıyor?

Gizlilik uygulamalarımızda meydana gelen değişiklikleri yansıtacak şekilde bu Gizlilik Politikasını güncelleyeceğiz. Önemli bir değişiklik yapmamız halinde değişikliklerin yürürlüğe gireceği tarihten otuz (30) gün öncesine kadar bu web sitesinde bir bildirim yayınlayarak veya değişikliklerin yürürlüğe gireceği tarihten yedi (7) gün öncesine kadar (hesabınızda belirtilen e-posta adresine) e-posta göndererek sizi bilgilendireceğiz. Ancak, Gizlilik Politikasında yapılan her türlü değişiklik, yeni Ziyaretçiler, Müşteriler ve Müşteri İş Bağlantıları için yayınlanmalarının ardından derhal yürürlüğe girer. Gizlilik uygulamalarımızla ilgili en son bilgiler için bu sayfayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.