03.08.2022
von Milind Singh

Es gibt Hotels als auch Eventplaner, die ihre Zimmerkontingente manuell verwalten, und dann gibt es Hotels und Planer, die Software einsetzen, um die Verwaltung der Zimmerkontingente zu vereinfachen. Die letztgenannten Hotels und Eventplaner haben einen echten Vorsprung, da sie in der Lage sind, direkt aus ihren Zimmerkontingenten heraus werben, Upselling betreiben und längere Gruppenaufenthalte fördern können. Die anderen kämpfen sich in der Nacht vor dem Event durch endlos erscheinende Last-Minute-Stornos und Änderungen. 

Zimmerkontingente effizient managen – Best Practise eines Tagungshotels 

Nehmen Sie das Gaylord Palms als Beispiel. Durch den Einsatz von “Cvent Passkey” konnte das Convention Center einen Anstieg der Upsell-Umsätze um 43 Prozent im Vergleich zur Zeit vor der Pandemie verzeichnen. Durch einen einzigartigen und kreativen Ansatz steigerte das Team den Upselling-Umsatz um 275 Prozent und erzielte 66 Prozent an zusätzlichen Einnahmen, wie z. B. frühes Einchecken, spätes Auschecken, Housekeeping nach Wahl und garantierte Bettenarten. Diese Strategie verhalf dem Gaylord Palms übrigens auch zum Gewinn des Cvent Excellence Award in der Kategorie “The Block Buster”, der während der Cvent CONNECT 2022 in Las Vegas auf der Bühne überreicht wurde. Eine weitere Auszeichnung in ihrem Portfolio und ein gutes Trust Signal für alle Neukunden des Convention Centers. 

Die jährlichen Cvent Excellence Awards würdigen die Spitzenleistungen der gesamten Hospitality-Industrie und zeigen die Leistungen von Branchenführern, die Wachstum vorantreiben und die Zukunft mit innovativen Lösungen inspirieren. Mit dem “Block Buster” werden Unternehmen der Hospitality-Branche ausgezeichnet, die Software zur Verwaltung ihrer Gruppenkontingente einsetzen, um den Umsatz im Gruppengeschäft zu steigern und den Planern ein effizienteres Erlebnis zu bieten. 

Ein Einzel- und Zufall für die effiziente Verwaltung von Gruppenkontingenten? Keinesfalls! 

Ebenfalls für den Preis nominiert waren: 

  • Hilton Orlando: Nutzung von Passkey zur Vereinfachung von Prozessen, die sich direkt auf zusätzliche neue Einnahmen auswirkten. Allein im Jahr 2021 führte dies zu: 

         258 neuen Veranstaltungen, 
        302 offenen Events, 
        20.486 gebuchten Reservierungen
     

  • Ocean Reef Club: Automatisierte mehr als 15 Prozent seiner Reservierungen mithilfe des Cvent Passkey-Tools für die Zimmerlisten. Das Ergebnis: 201 Prozent mehr Umsätze bei den Zusatznächten im Vergleich zu den Mitbewerbern und zusätzliche Umsätze durch Add-ons, verlängerte Aufenthalte und Upsells.

Die Vorteile der softwarebasierten Verwaltung der Gruppenkontingente  

Cvent Passkey ist eine integrierte Zimmer-Verwaltungs- und Upsell-Software, die Zimmer-, Raum- und Gruppenbuchungen für Hotels, DMOs und Locations rationalisiert und automatisiert. Die Software ermöglicht ein nahtlose Gruppenbuchung und bietet wertvolle Upselling-Möglichkeiten für Hotels, wenn Gäste ihren Aufenthalt innerhalb von Gruppenkontingenten buchen. Mit Cvent Passkey können Sie 

  • die Effizienz und Wirkung steigern, indem Sie automatisch Zimmer-Upgrades, verlängerte Aufenthalte, Add-Ons und Zusatzpakete bewerben und verkaufen. 

  • Ihr Gruppengeschäft ausbauen, indem Sie mehr Umsatz und mehr Einnahmen aus dem Gruppengeschäft erzielen, 

  • manuellen Prozesse optimieren, indem Sie Echtzeit-Updates mit Ihren CRS-, PMS-, Revenue-Management- sowie Vertriebs- und Catering-Systemen synchronisieren. So vermeiden Sie Fehler und sparen Zeit. 

  • State-of-the-Art Dashboards nutzen, um aktuelle Einblicke in den Umsatz und den Erfolg Ihrer Vertriebskanäle zu erhalten. 

  • mehr RFPs erhalten, indem Sie Ihre Sichtbarkeit über das Cvent Supplier Network erhöhen. 

Mit Cvent Passkey verwalten Sie Ihre Zimmerkontingente und Hotelbuchungen ganz einfach online 

  • Steigern Sie die Effizienz mit automatisierten Room-Listen und Berichten für Eventplaner, 

  • Unterstützen Sie Ihre Planer mit benutzerdefinierten Websites und Planer-Tools, Warnungen und Dashboards. 

  • Steigern Sie Ihren Umsatz mit flexiblen und einfachen Upselling-Tools.  

  • Und vieles mehr ...  

Auch Eventplaner profitieren von Passkey 

Erleichtern Sie Ihren Teilnehmern die Suche nach einem Hotelzimmer zur Übernachtung, indem Sie eine direkte Verbindung zu Hotels schaffen – mit dem ​​Raumbuchungssysteme- Cvent Passkey®. Der Vorteil für Sie als Planer liegt dabei auf der Hand: Alle Daten fließen automatisiert von Ihren Teilnehmern über Ihre Anmeldeseite hin zu dem Hotel oder der Location. Sie ersparen sich das Ziehen und Filtern von Listen sowie den manuellen Versand von Zimmerlisten, Raumlisten und natürlich auch die zeitaufwändigen Änderungen kurz vor Ihrem Event. 

Cvent 

Cvent ist ein marktführender Anbieter von Meeting-, Event- und Hospitality-Technologie mit mehr als 4.000 Mitarbeitern, 21.000 Kunden und 200.000 Nutzern weltweit. Weitere Artikel von Cvent

Milind Singh

Milind ist Field Marketer bei Cvent und verantwortlich für die Durchführung von Kampagnen zur Markenbekanntheit und Kundenbindung für virtuelle und Live-Events von Cvent. Er ist ein Marketing-Enthusiast, der sich für interessante Moment-Marketing-Taktiken und kreative Markenkampagnen begeistert! 
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