What is hot and what is not? In diesem Artikel stellen wir Ihnen die 7 wichtigen Event-Marketing-Trends vor, die Sie als Event- oder Marketingprofi unbedingt kennen und bei Ihren Veranstaltungen berücksichtigen sollten. Natürlich nur dann, wenn es zu Ihrem Eventziel, Ihrem Eventkonzept und Ihrer Zielgruppe passt. Doch schauen Sie einmal genauer hin, den ein oder anderen Trend können Sie vermutlich bei jedem Event gewinnbringend realisieren.
1. Künstliche Intelligenz (KI) im Event-Management
Die Fortschritte im Bereich KI sind so rasant, dass Sie diese auf jeden Fall für Ihr Event-Management berücksichtigen sollten. Nein, keine Angst – die KI soll nicht Ihr komplettes Event planen oder gar Ihren Job ersetzen. Doch als Unterstützung können Sie sie heute schon einsetzen. Allerdings kommt es beim Einsatz von KI darauf an, dass Sie die Tools und Prozesse sorgfältig auswählen und dafür sorgen (lassen), dass die KI auf ausreichend Daten zugreifen kann, damit die Ergebnisse für Sie als Eventplanende wirklich sinnvoll und arbeitserleichternd sind.
Hier sind ein paar Beispiele, was Sie bereits heute dank KI im Event-Management umsetzen können:
KI für die Produktion von Content: Ob Sie sich nun von einer KI Texte für Ihr Event-Marketing oder aus Podcast-Aufnahmen Zusammenfassungen für Social Media erstellen lassen, lassen Sie Ihrer Fantasie freien Lauf. Fast alles lässt sich heute dank KI produzieren, umwandeln oder zusammenfassen – egal ob Text, Sprache oder Bild und das in alle erdenklichen Richtungen und Variationen.
Automatisiertes Event-Marketing: Nutzen Sie KI und segmentieren Sie Ihre Zielgruppen. So können Sie personalisierten Marketingkampagnen automatisieren. Das wiederum stellt sicher, dass Sie relevante Inhalte für die richtige Zielgruppe zur richtigen Zeit ausspielen.
Personalisierte Empfehlungen: KI kann Profile und Verhaltensweisen Ihrer Event-Teilnehmenden analysieren und so personalisierte Networking-Vorschläge, Session-Tipps oder maßgeschneiderte Event-Erlebnisse kreieren.
Chatbots für Ihren Service: Setzen Sie KI-gesteuerte Chatbots auf Ihrer Event-Website ein und beantworten Sie so die Fragen Ihrer Teilnehmenden in Echtzeit oder zumindest deutlich schneller.
Gesichtserkennung für den Check-in und Sicherheit vor Ort: Implementierung von Gesichtserkennungstechnologie für einen schnelleren und sichereren Check-in-Prozess und zur Verbesserung der allgemeinen Veranstaltungssicherheit.
2. Nachhaltigkeit und grüne Events
Mehr als ein Trend – nachhaltige Events sind die Zukunft und Veranstalter:innen und dienstleistende Unternehmen, die ihre Veranstaltungen nachhaltig gestalten, sind nicht mehr Teil des Problems, sondern der Lösung. Wer es heute verpasst, seine Prozesse und Events nachhaltig aufzustellen, wird künftig immer weniger Aufträge oder Event-Buchungen verzeichnen können. Denn sowohl Unternehmen, die ihre Nachhaltigkeit nachweisen müssen, als auch Eventgäste werden immer kritischer. Wer seine Events nachhaltig umsetzen möchte, findet schon heute dafür zahlreiche Checklisten und Online-Ratgeber, unter anderem in unserem Blogartikel Nachhaltige Veranstaltungen: So wird Ihr nächstes Event grüner. Eine sehr praxisnahe, unabhängige und zugleich einfach umsetzbare Checkliste finden Sie z.B. auf sustainable-event-solutions.de.
Schauen Sie sich dafür auch bei den Initiativen der Eventbranche um:
Initiativen in der Veranstaltungsbranche
- Net Zero Carbon Events – diese Initiative will die Treibhausgas-Emissionen bis 2050 auf null zu reduzieren und bis 2030 zu halbieren.
- Plant A Seeed – wissenschaftliches Nachhaltigkeitsprojekt zu Großkonzerten in Deutschland.
- Klimaneutrale Messen – die deutsche Messewirtschaft will bis 2040 klimaneutral werden.
- Elf-Punkte-Plan des EVVC – der Europäische Verband der Veranstaltungs-Centren will die Klimaneutralität bis 2024 erreichen.
3. Personalisierung und Datenschutz
Wollen Sie Teil einer großen, grauen Masse sein und Ihre Daten überall frei verteilen? Vermutlich nicht. Wahrscheinlich finden auch Sie es ansprechender und beruhigender, wenn Sie ganz persönlich angesprochen werden und sich zugleich auf den sicheren Umgang mit Ihren Daten verlassen können.
Personalisierte Eventerlebnisse können ganz unterschiedlich aussehen – von der individuellen Gestaltung von Einlade-E-Mails, Programmpunkten in der Eventapp bis hin zu personalisierten Menükarten, Give-Aways und natürlich Namensschildern. Personalisierte Eventerlebnisse und -bestandteile tragen dazu bei, dass Ihr Event bei den Eventgästen besser in Erinnerung bleibt und ihnen mehr Spaß macht.
Zudem fühlen sich Teilnehmende wertgeschätzt und als mehr als nur ein weiteres Gesicht in der Event-Menge, wenn sie mit personalisierten Gadgets, Begrüßungen und Programmpunkten in Berührung kommen.
Machen Sie personalisierte Events zu einem Teil Ihrer Strategie, indem Sie vor, während und nach Ihrer Veranstaltung personalisierte Nachrichten erstellen. Damit sind mehr als die personalisierten Anreden in Newslettern gemeint. Wir sprechen davon, dass Sie basierend auf den Interessen der Eventgäste und ihrem Verhalten auf vergangenen Events die Nachrichten anpassen. Wer beispielsweise im vorherigen Jahr auf Ihrem Marketing-Kongress die Session “LinkedIn für Einsteiger” besucht hat, freut sich in diesem Jahr sicherlich über den Tipp zum Fortgeschrittenen-Seminar auf dem Kongress. Niemand möchte heute noch aus mehr als 200 Sessions selbst heraussuchen, ob es eine passende Session für ihn oder sie gibt – auch wenn das häufig noch gelebte Praxis ist. Hier können Sie mit ein wenig mehr an Leistung, bei Ihren Teilnehmenden richtig punkten.
Senden Sie außerdem vor, während und nach der Veranstaltung personalisierte Push-Nachrichten über Ihre Event-App und bieten Sie interaktive Elemente wie z. B. anpassbare Zeitpläne an. Ermöglichen Sie es Ihren Teilnehmenden, die Sessions auszuwählen oder vorzumerken, an denen sie interessiert sind.
Integrieren Sie überdies Funktionen in Ihre Event-App, die es den Teilnehmenden ermöglichen, mit Ihren Redner:innen zu interagieren, an Live-Umfragen teilzunehmen oder sich mit anderen Teilnehmenden zu vernetzen.
Und obwohl Daten für die Personalisierung von entscheidender Bedeutung sind, dürfen Sie nicht vergessen, wie wichtig der Datenschutz ist. Kunden wünschen sich zwar personalisierte Dienstleistungen, sind aber auch zunehmend um die Sicherheit und Vertraulichkeit ihrer Daten besorgt.
Sorgen Sie daher für den Schutz der Daten Ihrer Kund:innen:
- Datenverschlüsselung: Verschlüsseln Sie Daten, um sie vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
- Datenschutzrichtlinien: Erstellen Sie klare und transparente Richtlinien, wie Sie Daten erfassen, verwenden und schützen.
- Anonymisierung von Daten: Entfernen Sie persönlich identifizierbare Informationen aus Datensätzen.
- Opt-Out-Optionen: Geben Sie Ihren Event-Teilnehmenden die Möglichkeit, sich für oder gegen die Datenerfassung und Personalisierungsfunktionen zu entscheiden.
- Regelmäßige Sicherheitsprüfungen: Führen Sie Audits durch, um sicherzustellen, dass die Datenschutzmaßnahmen aktuell und wirksam sind.
- Einhaltung von Vorschriften: Halten Sie sich an die DSGVO.
4. Integrieren Sie Social Media
Soziale Medien eignen sich nach wie vor hervorragend, um für Ihre Veranstaltungen zu werben oder sie gar live zu übertragen. Damit werden sie zu einem wichtigen Trend im Event-Marketing. Außerdem ermöglichen soziale Medien eine Interaktion in Echtzeit. Sie können schnell auf Anfragen reagieren und die Teilnehmer über Veranstaltungsdetails informieren. Zudem können Sie die Aufmerksamkeit auf eine Veranstaltung lenken, während sie stattfindet und so FOMO - fear of missing out - kreieren und damit die Anmeldezahlen für Ihr Folge-Event ankurbeln.
Beispiele für die Integration von Social Media
- Hashtag-Kampagnen: Dies ermutigt die Teilnehmenden, ihre Erfahrungen und Fotos von Ihrem Event zu teilen. Das erhöht die Sichtbarkeit und das Engagement Ihrer Veranstaltung.
- Influencer-Marketing: Arbeiten Sie mit Influencern zusammen und teilen Sie so Ihr Event oder dessen Inhalte vor, während und nach der Veranstaltung über Netzwerke, die Sie bisher nicht erreichen.
- Foto-Selfie-Stationen: Bieten Sie Fotokabinen oder Selfie-Stationen mit Requisiten und Hintergrundbildern auf Ihrem Event an. Diese Stationen regen Ihre Teilnehmenden dazu an, Fotos zu machen und sie in den sozialen Medien zu teilen.
- Social Media Walls: Zeigen Sie die Live-Feeds von Social-Media-Beiträgen im Zusammenhang mit Ihrem Event oder von Ihren Hashtags auf Bildschirmen in er Location an. Auch das regt die Interaktion in den sozialen Medien an.
- Live-Streaming: Übertragen Sie die Highlights Ihres Events live auf Social-Media-Plattformen. So erreichen Sie ein größeres Publikum und werben zugleich für den Besuch Ihres Folgeevents.
5. Influencer Marketing für Ihr Event
Influencer-Marketing ist ständig im Wandel und zugleich ein wirkungsvolles Instrument, um auf Ihr Event aufmerksam zu machen. Dabei verlagert sich die Aufmerksamkeit von Influencern mit einer großen Anzahl von Followern zu Mikro- und Nano-Influencern mit eher weniger Follower. Diese jedoch haben eine besonders hohe Bindung an ihr Publikum. 2024 liegt der Schwerpunkt mehr denn je auf echten Inhalten, statt auf der reinen Anzahl der Follower:innen.
So können Sie Influencer Marketing für Ihre Events nutzen:
- Social Media-Take-Overs: Arbeiten Sie mit Influencern zusammen, die Ihre Social-Media-Konten für einen bestimmten Zeitraum oder während der Veranstaltung übernehmen.
- Event-Hashtag-Kampagnen: Nutzen Sie Ihren Event-Hashtag und lassen Sie ihn von Influencer:innen auf ihren Social-Media-Plattformen bewerben. Dies erhöht die Sichtbarkeit Ihres Events und generiert idealerweise Inhalte von Follower:innen vor, während und nach Ihrem Event.
- Exklusive Inhalte durch Influencer:innen: Diese können exklusive Inhalte erstellen, z. B. Interviews, Sneak-Previews oder interaktive Sessions, die sie auf ihren Social-Media-Kanälen veröffentlichen.
- Promi-Auftritte: Laden Sie Influencer:innen oder Promis zu Ihrem Event ein – als Redner:in oder als Eventgast. Ihre Anwesenheit kann ein größeres Publikum anlocken sowie für mehr Berichterstattung sorgen.
6. Interaktive Videos
Videos erfreuen sich wachsender Beliebtheit – auf Social Media sowie auch auf allen gängigen Onlineportalen, wie auch Ihrer Event-Website. Wer mit Bewegtbild auch morgen noch überzeugen will, muss sich stets den Weiterentwicklungen und dem Verhalten und Wünschen der User:innen anpassen. Was 2024 im englischsprachigen Raum schon Einzug gehalten hat und sicherlich auch bald im DACH-Raum Verbreitung finden wird, sind interaktive Videos. Das sind Videos, in denen die Zuschauer:innen Elemente anklicken und so mehr Informationen erhalten oder ihre Meinungen abgeben können.
Mit interaktiven Videos können Sie beispielsweise die Spannung vor Ihrem Event steigern und die Interaktion während der Veranstaltung fördern. So verwandeln Sie passive Betrachter:innen Ihrer Videos in begeisterte Mitmach-Teilnehmende.
Praxistipp: Interaktive Videos sind kurze, ansprechende Teaser-Videos. Diese sollten wichtige Redner:innen, Themen oder einzigartige Elemente Ihres Events hervorheben, auf die sich Ihre Teilnehmenden freuen können.
Integrieren Sie anklickbare Elemente, die Ihre potenziellen Eventgäste zu detaillierteren Informationen führen, sie auf die Anmeldeseite leiten oder zu Feedbackbögen und Umfragen führen.
Erhöhen Sie außerdem die Beteiligung, indem Sie Fragen und Antworten oder Umfragen in Ihre Videos einbinden.
Interaktive Videos gibt es zum Beispiel bei diesen Anbietern:
- Ekostudio https://developer.eko.com/index.html
- H5P https://h5p.org/interactive-video
- HapYak https://www.linkedin.com/company/hapyak/about/ (jetzt Teil von Brightcove)
- Wideo https://wideo.co/interactive-videos/
- Wirewax https://embed.wirewax.com/8064942
7. Gamification und interaktive Inhalte
Interaktionen und Gamification erfreuen sich auch 2024 enormer Beliebtheit. Kein Wunder – halten sie doch das Engagement und die Verweildauer Ihrer Eventgäste auf Ihrem Event, in der Event-Plattform oder der Event-App hoch und sorgen für eine höhere Behaltensquote Ihrer Botschaften.
Zu interaktive Inhalte zählen zum Beispiel Quizze, Umfragen, Votings, Wissensspiele, Live-Events in sozialen Medien, aber auch dynamische Inhalte wie Instagram-Stories. Sie erweisen sich als äußerst effektiv, um die Aufmerksamkeit der Nutzer:innen zu wecken und sie zur Interaktion anzuregen.
So bringen Sie Interaktivität und Gamification in Ihr Event
- Live-Umfragen und Q&A-Runden: Nutzen Sie digitale Tools und führen Live-Umfragen oder Frage- und Antwort-Runden während der Präsentationen oder Diskussionen durch.
- Gamification: Mithilfe einer mobilen Event-App oder einer digitalen Plattform können Ihre Teilnehmenden an einer Schnitzeljagd oder einem Wissensspiel teilnehmen, die sie durch verschiedene Teile Ihres Events führt. Dies regt spielerisch die Erkundung und Interaktion im Rahmen Ihres Events an.
- Gamified Networking: Nutzen Sie Gamification-Techniken und fördern Sie so das Networking untereinander. Hervorragend eignen sich dafür Event-Apps, bei denen die Teilnehmenden für das Kennenlernen neuer Leute oder die Teilnahme an bestimmten Session Punkte sammeln, die sie gegen Belohnungen oder Anerkennung eintauschen können.
- Augmented-Reality-Erlebnisse: Setzen Sie AR-Technologie ein und schaffen Sie so immersive Erlebnisse, bei denen die Teilnehmenden mit virtuellen Elementen interagieren können. Nutzen Sie diese Technologie weise, denn die meisten Menschen besuchen ein Präsenz-Event, weil sie vor Ort etwas erleben wollen, statt reine virtuelle Welten zu besuchen. Letzteres könnten sie auch bequem von Zuhause erledigen.
Fazit
Events und die Wünsche der Event-Besucher:innen sind ständig im Wandel. Halten Sie die Augen offen und integrieren Sie stets ein paar aktuelle und attraktive Elemente, um bei Ihrer Zielgruppe als modernes Event beziehungsweise moderne:r Veranstalter:in wahrgenommen zu werden. Die Wiederbuchungsrate beim Folgeevent wird dies eindrucksvoll widerspiegeln.
