Tivoli Oriente Lisboa Hotel

Política de cancelación

Cancelaciones (totales/parciales), reducción del número de #s o MT, no presentación, llegada tardía y salida anticipada. a) En el período entre la fecha de firma de este contrato y 90 días antes de la fecha prevista de llegada de TheG, el cliente puede cancelar el #s, MT y/o F&B reservado sin cargo ni penalización adicional más allá de los pagos no reembolsables ya realizados, siempre que el hotel esté informado de la cancelación en escritura. b) En el período 89 y 60 días antes de la fecha prevista de llegada de la G, el cliente puede reducir el número de #s, [MT y/o F&B] reservado hasta en un 15%, sin cargo/penalización, siempre que se informe al hotel por escrito. Si se supera este%, el hotel cobrará una suma equivalente al 50% de cada # [meeting room y/o F&B cancelado.] c) Durante el período de 59 y 30 días antes de la fecha prevista de llegada del G, el cliente podrá reducir el número de #s (comunicación enviada por escrito hasta 60 días antes de la fecha prevista de llegada del G o, si esta comunicación no se hubiera enviado, el número de #s solicitado inicialmente) MT, [y/o F&B] se reserva hasta un 10%, sin cargo ni penalización, siempre que se informe al hotel por escrito. Si se supera este porcentaje, el hotel cobrará una suma equivalente al 60% de cada # [meeting room y/o F&B] cancelado. d) En el período entre 29 y 15 días antes de la fecha prevista de llegada de la G, el cliente puede reducir el número de #s reservado (comunicación enviada por escrito hasta 60 días antes de la fecha de llegada prevista de la G o, si esta comunicación no se hubiera enviado, el número de #s solicitado inicialmente) MT, [y/o F&B] reservado por hasta un 5%, sin carga/penalización. Si se supera este%, el hotel cobrará una suma equivalente al 75% de cada # meeting room [y/o F&B] cancelado. e) Con menos de 14 días de antelación a la fecha prevista de llegada del G, cualquier cancelación de #s/MT reservada se cobrará al precio completo. Si se cancela con 14 o 3 días de antelación a la fecha prevista de llegada del G, se cobrará un 50%. En caso de cancelaciones de menos de tres días, el hotel cobrará el precio completo de F&B. f) Los espacios reservados, incluidos #s, MT o F&B, que no estén ocupados o proporcionados en la fecha prevista por motivos atribuibles al cliente y/o a los miembros del G, más específicamente, las llegadas tardías, las ausencias, el MT no utilizado o los alimentos y bebidas no consumidos, se cobrarán al precio completo. Las salidas anticipadas también se cobrarán al precio completo. #=habitación; servicios de comida y bebida= comida y bebida; salas de reuniones= MT; grupo= G; sin=W/o; entre=BTW; porcentaje =%

Recursos de la sede

• Brochure Sustainability

• Fact Sheet

• Hotel Presentation