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  2. Sedes

Melia Madrid Serrano

C/ Claudio Coello, 139, Madrid, España, 28006
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Imagen de la sede
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Wi-Fi Free
01/01/2026 - 31/12/2026
Tarifas promocionales

Acerca de nosotros

El Hotel Meliá Madrid Serrano tiene una ubicación excepcional en una de las zonas más exclusivas del centro de Madrid: el distrito de Salamanca. Esta es una zona comercial de alta gama, rodeada de la mejor oferta gastronómica (incluidos restaurantes galardonados con 3 estrellas Michelin), cerca de algunos de los museos más importantes de la capital y el vecindario perfecto para un agradable paseo urbano. También está cerca del centro de congresos de Castellana, con fácil acceso a IFEMA y a un corto trayecto en taxi del aeropuerto principal de la ciudad (Adolfo Suárez - Madrid Barajas). Meliá Madrid Serrano es un exclusivo y elegante hotel de cuatro estrellas, con instalaciones totalmente renovadas. Desde el dinámico lobby y bar hasta las confortables habitaciones, desde el excelente desayuno buffet internacional con más de 120 productos, hasta nuestro animado y acogedor restaurante «Arado», con cocina en vivo y servicio ininterrumpido desde primera hora de la mañana hasta las 02:00 a.m. ¡Este es el hotel perfecto para su estancia en Madrid! Para aquellos que buscan un servicio excelente, nuestro servicio The Level cuenta con habitaciones totalmente renovadas con los servicios más exclusivos y un salón privado en la planta superior, que termina en una impresionante terraza en la azotea. «The Roof», con sus hermosas vistas y la piscina, es perfecto durante el caluroso verano, así como un gran espacio para sus eventos más especiales. Por último, para celebrar los mejores eventos, nuestro establecimiento también cuenta con siete salas de reuniones completamente renovadas, modernas y equipadas con alta tecnología, con capacidad desde 10 hasta 280 asistentes.

Detalles de la sede

CadenaMelia Hotels International
MarcaMelia Hotels & Resorts
Construido en1975
Renovado en2019
Espacio de reunión total7535 pies cuad.
Habitaciones para huéspedes312
Tipo de sedeHotel

Calificaciones de la industria

Comunidad de Madrid'
Northstar

Galardones

Industry awards
Certificado de sostenibilidad Ecostars* Válido hasta: 09/07/2027

Amenidades

Características de la habitación y servicios para huéspedes
  • Acceso a Internet
  • Maletero
  • Servicio de concierge
  • Servicio de lavandería
  • Servicio de mucama
  • Vistas (a la ciudad)
Instalaciones
  • Con acceso para personas en sillas de ruedas
  • Espacio (al aire libre)
  • Espacio (privado)
  • Espacio (semi-privado)
  • Estadía extendida
  • Restaurante en el sitio
  • Seguridad en el lugar
  • Servicio de banquete en el sitio
  • Tienda de regalos en el sitio

Sostenibilidad

Esta sede cuenta con la certificación de sostenibilidad de BeCause, una organización independiente que colabora con Cvent.

Certificaciones (1)

Certificaciones de sostenibilidad
Ecostars ESG AI
Sustainability level: 2 Ecostars

Entidad certificante:Ecostars

Emitida el: 9/6/2025 Vence el: 8/6/2028

Fechas requeridas

Ventanas de prioridad que las sedes prefieren usar para tener eventos

14 ene 2026 - 31 ago 2027

Seasonal Availability

Do you want to know if your event is during the high or low season? Check the season availability for this hotel.
Temporada alta
01 mar - 14 jul01 sept - 14 nov
Temporada intermedia
01 ene - 29 feb
Temporada baja
15 jul - 31 ago15 nov - 31 dic

Salas de reunión

Espacio de reunión total
7534,7 pies cuadrados
Sala más grande
2798,6 pies cuadrados
Espacio (privado)
7362,5 pies cuadrados
Salas de reunión
11
Segunda sala más grande
2540,3 pies cuadrados
Área de exhibición
12.270,9 pies cuadrados
Espacio (semi-privado)
3724,3 pies cuadrados
Espacio (al aire libre)
2152,8 pies cuadrados

Planos de piso

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Explore las salas de reuniones
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Encuentre la sala perfecta, con gráficos de disposición y planos de planta interactivos en 3D.

Espacio de reunión

Nombre
Tamaño de sala
Altura del techo
Capacidad máx.
En forma de U
En mesas circulares
En mesitas de cóctel circulares
Teatro
Salón de clase
Sala de reuniones
Semicírculos crecientes (Cabaret)
Cuadrado hueco
Imagen de la sala de reuniones
Meeting room 1
1076,4 pies cuadrados
47,9 x 49,2 pies cuad.
9,5 pies
120
37
70
120
116
70
46
40
-
Imagen de la sala de reuniones
Meeting room 2
914,9 pies cuadrados
35,3 x 26,7 pies cuad.
9,5 pies
110
30
60
110
94
60
30
40
-
Imagen de la sala de reuniones
Meeting room 3
699,7 pies cuadrados
27,2 x 26,7 pies cuad.
9,5 pies
60
22
40
70
60
30
22
32
-
Imagen de la sala de reuniones
Meeting room 1+2
2099,0 pies cuadrados
83,5 x 26,7 pies cuad.
9,5 pies
2230
80
150
100
220
140
80
110
-
Imagen de la sala de reuniones
Meeting room 2+3
1614,6 pies cuadrados
62,5 x 26,7 pies cuad.
9,5 pies
170
58
100
170
150
90
58
75
-
Imagen de la sala de reuniones
Meeting room 1+2+3
2798,6 pies cuadrados
111,1 x 26,7 pies cuad.
9,5 pies
300
-
200
300
300
200
-
140
-
Imagen de la sala de reuniones
Tech room
516,7 pies cuadrados
32,8 x 15,7 pies cuad.
9,5 pies
14
-----
14
--
Imagen de la sala de reuniones
Flexy Room
645,8 pies cuadrados
41,7 x 15,7 pies cuad.
9,5 pies
40
--
40
40
15
28
--
Imagen de la sala de reuniones
Studio 1
721,2 pies cuadrados
47,9 x 15,1 pies cuad.
9,8 pies
50
-
40
65
50
30
26
28
28

Planos de planta de sala de reunión

The Roof Descargar PDF
The Roof
Meeting room 1+2+3 Descargar PDF
Meeting room 1+2+3
Flexy Room Descargar PDF
Flexy Room
Meeting room 2 Descargar PDF
Meeting room 2
Meeting room 1 Descargar PDF
Meeting room 1
Meeting room 1+2 Descargar PDF
Meeting room 1+2

Habitaciones para huéspedes

Total de habitaciones para huéspedes
312
Sencilla (1 cama)
312
Tarifa de habitación sencilla (1 cama)
100,00 € - 350,00 €
Doble (2 camas)
312
Tarifa de habitación doble (2 camas)
120,00 € - 400,00 €
Suites
6
Tasa impositiva
10%

Ubicación

Cómo llegar

Desde el aeropuerto internacional «Adolfo Suarez» (Madrid Barajas): - En metro: líneas 8 y 9 - 25/35 minutos - En autobús: línea 200 - 40/45 minutos - En taxi: tarifa fija de 30€ - 20/30 minutos Desde cualquier otra parte de la ciudad: las siguientes líneas paran a menos de 10 minutos a pie del Hotel Meliá Madrid Serrano: En autobús: líneas 14, 29, 61, 51, 19, 16... En metro: líneas 5 (verde), 9 (violeta), 10 (azul oscuro) y 7 (naranja).
Distance from airport 6.84 mi
Estacionamiento en el área
Servicio de estacionamiento pago
( 25,00 €/día )
Estacionamiento en la calle

Atracciones locales

El Parque del Retiro
El Parque del Retiro
Parque
2 km
Con una superficie de más de 125 hectáreas y más de 15 000 árboles, el Parque El Retiro, recientemente nombrado Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO, es un oasis verde en el corazón de la ciudad. En él encontrarás todo tipo de monumentos y jardines interesantes, como el Jardín de Vivaces, los Jardines de Cecilio Rodríguez (jardines clasicistas de inspiración andaluza), los Jardines del Arquitecto Herrero Palacios, la recientemente restaurada Montaña del Gato, el jardín de rosas de Rosaleda y el Parterre Francés, que alberga una conífera mexicana que tiene casi 400 años y se cree que es el árbol más antiguo de Madrid. Además de ser uno de los pulmones verdes de la ciudad, también es un lugar popular entre los madrileños a los que les gusta pasear, hacer deporte, visitar una exposición o llevar a los niños a un espectáculo de títeres. El parque alberga un gran lago artificial, donde se puede alquilar un bote de remos, y el Palacio de Velázquez y el Palacio de Cristal, que actualmente el Museo Reina Sofía utiliza como salas de exposiciones. Este último es un hermoso pabellón de cristal construido en 1887 para albergar plantas exóticas para una exposición sobre Filipinas. Es uno de los mejores ejemplos de arquitectura de hierro fundido de España.
Plaza de la Independencia, 7
Madrid, ES 28001
Visitar el sitio web
Museo Arqueológico Nacional (MAN)
Museo Arqueológico Nacional (MAN)
Museo
1 km
El Museo Arqueológico Nacional es una institución pública. Su misión es ofrecer al público en general una interpretación precisa, atractiva, interesante y crítica de los objetos que pertenecieron a las diferentes culturas que poblaron la Península Ibérica y la región mediterránea, desde la Antigüedad hasta períodos más recientes, con la firme convicción de que el conocimiento de esta historia puede arrojar luz sobre la sociedad tal como la conocemos hoy. Fundada en 1867 por la reina Isabel II, siguiendo la tendencia europea de crear grandes museos nacionales para exhibir la evidencia del pasado de cada nación. Su fundación satisfizo la demanda de una institución importante donde las colecciones de objetos históricos repartidas entre varios establecimientos pudieran reunirse bajo un mismo techo con el objetivo de documentar toda la historia de España, desde sus inicios hasta nuestros días, y ofrecer una visión general de las civilizaciones antiguas de todo el mundo.
Serrano, 13 años
Madrid, ES 28001
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La Milla de Oro del barrio de Salamanca
La Milla de Oro del barrio de Salamanca
Compras
0 min
Tiene fama de ser el barrio más elegante y exclusivo del centro de Madrid, y allí se encuentran algunas de las boutiques más importantes de la ciudad. Si estás dispuesto a aventurarte fuera del típico centro de atracciones turísticas de Madrid, hay un puñado de lugares fantásticos para explorar en Salamanca. Vea la Residencia de Estudiantes donde vivió Salvador Dalí, la Fundación Juan March, que alberga conciertos de música clásica y exposiciones de arte íntimas, la Biblioteca Nacional de España, el Museo Lázaro Galdiano o el fascinante Museo Arqueológico. Al sur de Serrano te lleva directamente a la Plaza de Independencia, una de las principales entradas a El Retiro. En esta área, hay algunas casas privadas preciosas, muchas de ellas, antiguos palacios del siglo XIX.
Distrito de Salamanca
Madrid, ES 28002
Gastronomía
Gastronomía
Entretenimiento
5 min
Madrid presume de un panorama gastronómico increíble, y prueba de ello son sus 13 restaurantes con estrellas Michelin. Si desea saborear el arte, la creatividad y, sobre todo, la calidad en cada plato que deguste, el Melia Madrid Serrano está a poca distancia de muchos de estos restaurantes; Diverxo, Ramon Freixa, Kabuki Wellington, Punto Mx., Sant Celloni y muchos más de los mejores restaurantes, cafés y bares de moda.
Distrito de Salamanca
Madrid, ES 28002
El Museo del Prado
El Museo del Prado
Museo
5 km
El Museo del Prado es el principal museo de arte nacional español, ubicado en el centro de Madrid. Cuenta con una de las mejores colecciones de arte europeo del mundo, desde el siglo XII hasta principios del siglo XIX, basada en la antigua Colección Real Española, y sin duda la mejor colección individual de arte español.
Paseo del Prado, s/n
Madrid, ES 28014
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Museo Thyssen-Bornemisza
Museo Thyssen-Bornemisza
Museo
3 km
El Museo Thyssen-Bornemisza ofrece a los visitantes una visión general del arte desde el siglo XIII hasta finales del siglo XX. Los visitantes pueden contemplar los principales períodos y escuelas pictóricas del arte occidental como el Renacimiento, el manierismo, el barroco, el rococó, el romanticismo y el arte de los siglos XIX y XX hasta el arte pop.
Paseo del Prado, 8
Madrid, ES 28014
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Centro de Arte Reina Sofía
Centro de Arte Reina Sofía
Museo
4 km
El Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía (MNCARS, también llamado Museo Reina Sofía, Museo Reina Sofía, El Reina Sofía o simplemente La Sofía) es el museo nacional de arte del siglo XX de España. El museo se inauguró oficialmente el 10 de septiembre de 1992 y lleva el nombre de la reina Sofía. El Museo Reina Sofía, un hito importante en el famoso Paseo del Arte de Madrid, alberga una gran colección de arte español moderno y contemporáneo reconocido en todo el mundo. En su interior encontrará obras de Dalí, Miró y Juan Gris, junto con la obra maestra del museo, Guernica. Una de las obras de arte más importantes del escultor y pintor malagueño Pablo Picasso, fue pintada en memoria del sufrimiento sufrido durante el bombardeo de Guernica el 27 de abril de 1937 durante la Guerra Civil española.
Calle de Santa Isabel, 52
Madrid, ES 28012
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Museo Lázaro Galdiano
Museo Lázaro Galdiano
Museo
3 min
El edificio palaciego fue construido en 1903 como residencia de Lázaro Galdiano y su esposa y se encuentra dentro de un terreno que también alberga la biblioteca que contiene la importante colección de incunables y manuscritos de Galdiano. La conversión a museo ha respetado los interiores originales, que cuentan con elaborados techos barrocos pintados por encargo de Galdiano. El Museo contiene importantes colecciones de obras importantes desde la prehistoria hasta el siglo XIX, con un enfoque en el trabajo ibérico. Las categorías principales incluyen joyas, pequeños bronces, plata eclesiástica y doméstica, cerámica, marfil tallado y numismática. Los objetos provienen no solo de Iberia, sino de los principales centros de arte medieval, como Limoges y Egipto. Si bien el Renacimiento está especialmente bien representado, la colección presenta importantes objetos medievales tempranos, como obras visigodas y obras elaboradas por la antigua cultura celta de Iberia. La colección de pinturas incluye obras de: - Bosch (San Juan Bautista en el desierto) - Goya (Sabbath de las brujas y otras obras) - George Romney - El Greco - Joshua Reynolds - Velázquez - Zurbaran
Serrano, 12 años
Madrid, ES 28006
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Museo Nacional de Ciencias Naturales
Museo Nacional de Ciencias Naturales
Museo
12 min
Este museo lleva a cabo actividades cuyo objetivo es promover una mayor conciencia de la diversidad del mundo natural. Cuenta con más de 6 millones de ejemplares en sus colecciones, lo que lo convierte en uno de los principales centros de referencia no solo de la fauna española, sino también de otras áreas mediterráneas. También cuenta con interesantes exposiciones permanentes, como la dedicada a la historia de la tierra y la vida, en la que se pueden ver ejemplares espectaculares, como la réplica de un Diplodocus; el Jardín de Piedra, un conjunto al aire libre de rocas y troncos de árboles petrificados; Mediterráneo, naturaleza y civilización, en el que se muestran los ecosistemas y la fauna de esta zona; y el Museo Real, que ofrece un viaje en el tiempo a través de colecciones con siglos de historia.
Jose Gutiérrez Abascal, 2
Madrid, ES 28006
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Estadio Santiago Bernabéu
Estadio Santiago Bernabéu
Entretenimiento
3 km
Situado en el Paseo de la Castellana, el Estadio Santiago Bernabéu fue inaugurado el 14 de diciembre de 1947 y es propiedad del Real Madrid Club de Fútbol. Tiene una capacidad actual de 81.044 espectadores
Concha Espina, 1
Madrid, ES 28036
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Centro de congresos - IFEMA
Centro de congresos - IFEMA
Centro de convenciones
10 km
IFEMA es la Institución de Ferias de Madrid. Sus 30 años de experiencia organizando ferias comerciales la han convertido en la más importante de su tipo en España y uno de los líderes en Europa. Sus actividades se centran en la realización de eventos comerciales representativos de las diferentes industrias y la gestión de su espacio e infraestructura para cada tipo de actividad: desde ferias comerciales organizadas por terceros hasta convenciones, congresos y cualquier tipo de reunión o evento. Sus principales objetivos son generar riqueza y desarrollo para la Comunidad de Madrid y proyectar la imagen de Madrid dentro y fuera de nuestras fronteras.
5, Av. Partenon.
Madrid, ES 28042
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Zoo Aquarium de Madrid
Zoo Aquarium de Madrid
Entretenimiento
10 km
El Zoo Aquarium de Madrid es un zoológico y acuario de 20 hectáreas ubicado en la Casa de Campo en Madrid, España. El zoológico es propiedad de la ciudad, pero es administrado por el operador internacional de entretenimiento Parques Reunidos.
Casa de Campo, s/n
Madrid, ES 28011
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Portugal Views DMC is a premier destination management company with over 30 years of experience, specializing in customized corporate events, incentive programs, and group travel experiences across Portugal. We are recognized for our meticulous attention to detail, commitment to excellence, and passion for delivering tailored itineraries that exceed expectations. Our services include: - Accommodation in top-tier hotels - Exclusive event planning - Guided cultural and adventure activities - Seamless transportation coordination Whether you're organizing a luxury incentive trip, a corporate event, or a group tour, we ensure every experience is personalized, efficient, and unforgettable. From Lisbon to Porto, the Algarve to the Douro Valley, Portugal Views DMC crafts unique and immersive journeys designed to meet the needs of discerning clients.
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Impact 4 Good is the one source for bringing community service to your next event! Exciting and engaging team building activities are just part of what we offer. Let us identify the best cause/beneficiary to support, manage the donation logistics and bring the spirit of community service to your group. From your initial request through the day of your event, Impact 4 Good handles all the details. Where are we? Nationwide and abroad, our local team’s got you covered. Got a cause you love? Our events put your philanthropic values into action. Short on time? Activities typically range from 30 minutes to 2 hours. Looking for something unique? We customize events to meet your goals/objectives/budget.
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Vibralocity
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Vibralocity is Portland's most eclectic DJ. Vibralocity has an extensive collection of dance and lounge music to fit any environment. When you book Vibralocity, you get a professional who knows how to blend songs, do live mashups, and put on a show. You also get professional sound and lighting equipment. Inquire today to get a free quote! Vibralocity offers services for the following event types: corporate, wedding, private, community-based, fundraiser, public event, and more! Vibralocity is based in Portland, but can travel to wherever your event is being held. Vibralocity is a member of Oregon Pride in Business (LGBTQ Chamber of Commerce). Vibralocity is also a Certified LGBTBE® as part of the National LGBTQ Chamber of Commerce (NGLCC). That means when you hire Vibralocity, you are hiring a Diverse Supplier!
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Tall Order Culinary
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Tall Order Culinary believes that nothing bonds a corporate team than a shared success cooking in the kitchen together. As Canada’s leading cooking team building company, we offer our team building and cooking services from 10-200 pax. participants large or small. We opened for business in 2002 facilitating corporate cooking team building in Vancouver. BC. Our first cooking program was in France! Our unique culinary programs and icebreakers were designed to facilitate cooking programs to be ‘mobile’, ‘live’ and now ‘virtual’. Our target market is primarily focused on corporate, non-profit and conference clients. We promote the balance of life and work starts with the engagement and the power of ‘self’ and ‘team’. To this our goal is to deliver to our clients a valued experience beyond expectations. In 2002, Julie Burke founded Tall Order, a five-star culinary team building business. She has designed the foundation in which corporate teams cook together. Julie takes risks on a bet to herself that her vision has the potential to harness her creativity and build a successful business. Under Julie’s leadership, the valued roles of her skilled team lay the foundation for adapting to her client’s corporate culture. This in turn with the intention to deliver a fun and engaging experience. Julie is a BCIT graduate and has been an active player in the hospitality industry since she was twenty-two. In 1981, Julie founded Everything Done Right Catering, a high-end catering business. During that time, Julie developed a line of dressings and sauces sold to large retail store chains in Canada and Mexico. In 1989, Julie was a recipient of the 40 Under 40 award. In 2006, Julie was inducted into the BC Chapter of Les Dames d’Escoffier. An invitational organization of women leaders in food and beverage whose mission is further education, scholarship, and philanthropy.
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Melia 2025
Melia 2025
Meliá Hotels International is recognized as the hotel company most sustainable worldwide annual evaluation carried out by this entity, with recognized

Información adicional

Restricciones de la instalación

Reuniones con capacidad máxima: - Cabaret: 105 - Aula: 180 - Teatro: 235 - Banquete: 160 - Forma en U: 82 - Cóctel: 300 Grupo ideal: 90 a 150 delegados. Las capacidades anteriores incluyen la sala plenaria. Además de esta sala, tenemos un máximo de ocho salas de reuniones para unos 20 delegados (configuración de sala de juntas).

Política de cancelación

Las políticas de cancelación, abandono (reducción) y pago se especificarán para cada evento y serán negociables según las características del evento.

Additional details

El hotel Meliá Madrid Serrano fue completamente renovado en 2019. En nuestra búsqueda constante por cumplir y superar las expectativas de nuestros clientes, hemos creado el programa «EcoTouch Meetings by Meliá», en el que nuestros esfuerzos sincronizados y nuestro compromiso con el éxito de nuestros clientes se combinan para ofrecer reuniones sostenibles. Esta sostenibilidad y preocupación por el medio ambiente se refleja en tres aspectos clave: procesos y eventos operativos sostenibles y materiales colaterales, todo ello acompañado de una gama de alimentos sostenibles. Este hotel pertenece al programa Road to Net Zero Events de Meliá Hotels International. Al elegirnos, se asociará con un líder en sostenibilidad comprometido con la gestión responsable. Nuestro objetivo es crear eventos que no solo inspiren y conecten, sino que también contribuyan a un planeta más verde. Por lo tanto, si su evento es confirmado por nosotros, le informaremos de las emisiones totales de huella de carbono de su grupo o evento, una vez que esté terminado; además, trabajaremos de manera colectiva para que sea neutro en carbono, ya sea a través del programa de compensación de su empresa o a través del proyecto «The Planet We Love» de Meliá, con créditos certificados por las Naciones Unidas. ¡Emprendamos juntos el camino hacia los eventos Net Zero!

Enlaces de sitios web

Síganos

Recursos de la sede

Preguntas frecuentes sobre Melia Madrid Serrano

Explore las preguntas hechas con frecuencia sobre Melia Madrid Serrano respecto a la Salud y seguridad, Sostenibilidad, y Diversidad e inclusión

Prácticas sostenibles

Haga sus comentarios o indique un enlace a toda meta o estrategia divulgada al público de Melia Madrid Serrano sobre sostenibilidad o de impacto social.
https://www.meliahotelsinternational.com/en/ourCompany/Documents/Hist%C3%B3ricoInforme/2020%20Integrated%20Annual%20Report_en.pdf
¿Melia Madrid Serrano cuenta con una estrategia centrada en la eliminación y desvío de basura (como plásticos, papel, cartón, etc.)? De ser así, describa su estrategia para eliminar y desviar la basura.
Yes, Digitalization of waste measurement through a pilot project with the company WDNA. Definition of a roadmap based on data from operational risk audits. Identify key needs in hotels to improve the management of solid urban and hazardous waste.

Diversidad e inclusión

En el caso de hoteles de E.E. U.U. únicamente, ¿están el Melia Madrid Serrano o la empresa matriz certificados como una empresa cuyo 51 % pertenece a propietarios de grupos diversos (51% diverse owned business enterprise, BE)? De ser así, indique como cuál de las siguientes empresas está certificado.
NA
Si corresponde, ¿podría dar un enlace al informe público del Melia Madrid Serrano sobre sus compromisos e iniciativas sobre la diversidad, la igualdad y la inclusividad?
https://www.meliahotelsinternational.com/en/ourCompany/Documents/Hist%C3%B3ricoInforme/2020%20Integrated%20Annual%20Report_en.pdf

Salud y seguridad

¿Las prácticas de Melia Madrid Serrano se formularon de acuerdo con las sugerencias para servicios de salud hechas por organizaciones gubernamentales públicas o entidades privadas? De ser así, escriba una lista de las organizaciones empleadas para desarrollar dichas prácticas.
Yes, OMS; state, federal and local recommendations and rules taylor made options by hotel; APPCC
¿Melia Madrid Serrano limpia y desinfecta las áreas públicas y las instalaciones de acceso al público (como las salas de reuniones, los restaurantes, las áreas de ascensor, etc.)? De ser así, describa toda nueva medida implementada.
Yes, Please see Stay Safe with Melia Program details - https://www.melia.com/covid-19/covid_en.html
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