Globale Datenschutzerklärung von Cvent 

Stand: 18. August 2026 

Was gibt es Neues: 

  • Wir haben Verweise auf die jüngsten Übernahmen aufgenommen.
  • Wir haben die Rolle von Cvent als Verantwortlicher und die Rolle von Cvent als Dienstleister/Auftragsverarbeiter gegebenenfalls klargestellt.
  • Wir haben den ergänzenden Hinweis für Kalifornien zu einem „Ergänzenden Hinweis für US-Bundesstaaten“ erweitert, um die Rechte aller Verbraucher in den USA offenzulegen, wenn ein Datenschutzgesetz eines US-Einzelstaates gilt.
  • Wir haben Verweise auf nicht mehr angebotene Produkte entfernt.
  • Wir haben Abschnittsüberschriften zur Vereinfachung und Klarstellung geändert und zusammengefasst. 

 

Von Cvent übernommene Unternehmen und Plattformen, auf die sich diese Datenschutzerklärung nicht erstreckt 

Weitere Informationen zu den Datenschutzpraktiken der folgenden von Cvent übernommenen Unternehmen und Plattformen finden Sie in deren Datenschutzerklärungen oder -richtlinien, wie angegeben: 

 

Einführung 

Cvent, Inc. und seine verbundenen Unternehmen („Cvent“ oder „Wir“, „uns“) respektieren Ihre Privatsphäre, und wir verpflichten uns zum Schutz Ihrer Privatsphäre durch Einhaltung dieser Erklärung. 

Diese Datenschutzerklärung beschreibt unsere Praktiken und Ihre Datenschutzrechte in Bezug auf personenbezogene Daten der nachstehend aufgeführten Arten („personenbezogene Daten“), die wir direkt von unseren Kunden über Cvent-Websites erfassen, welche einen Link zu dieser Datenschutzerklärung enthalten („Website(s)“), oder die wir bei Ihrer Teilnahme an unseren Präsenz- und webbasierten Marketing- und Lernveranstaltungen sowie aus digitalen Marketingaktivitäten erfassen. 

Wenn Sie ein Veranstaltungsteilnehmer, Gast oder Geschäftskontakt eines Cvent-Kunden („kundenseitiger Kunde“, wie unten definiert) sind, verarbeiten wir Ihre Daten gemäß unseren Kundenvereinbarungen.  Wenn Sie Anfragen oder weitere Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten als kundenseitiger Kunde haben, wenden Sie sich bitte direkt an den Cvent-Kunden, mit dem Sie zu tun haben (z. B. an Ihren Veranstalter, Ihr Hotel oder Ihren Messeaussteller).  

Diese Datenschutzerklärung enthält außerdem Informationen darüber, wie personenbezogene Daten, die unsere Kunden von kundenseitigen Kunden erfassen, von Cvent als Dienstleister/Auftragsverarbeiter im Auftrag unserer Kunden über unsere Softwareanwendungen (zusammen als unsere „Anwendungen“ bezeichnet) verarbeitet werden.   

 

Für wen gilt diese Datenschutzerklärung? 

Diese Datenschutzerklärung gilt für die nachstehend definierten Kunden und Besucher („Sie“ oder „Ihre“):

BESUCHER: Personen und potenzielle Kunden, die mit unseren Websites interagieren, ohne Kunde zu sein, um sich z. B. über Produkte und Dienstleistungen von Cvent zu informieren, ein Whitepaper herunterzuladen oder sich für eine Online-Demo zu registrieren; all jene, die an von Cvent veranstalteten Marketing-Events teilnehmen (z. B. Cvent CONNECT®, Cvent Live-Events und Webinare) und all jene, die wir bei einer Messe treffen oder über Dritte oder andere externe Quellen erfassen.  

KUNDEN: Kunden sind Personen, die Mitarbeiter oder Beauftragte von Cvent-Kunden sind (zum Beispiel Veranstaltungsplaner, Reiseeinkäufer, Anbieter von Veranstaltungsorten, Lieferanten der Gastgewerbebranche (wie unten definiert)). Dazu gehören: Kundenmitarbeiter, denen eine Login-ID zugewiesen wurde oder die anderweitig berechtigt sind, gemäß einer Cvent-Vereinbarung auf unsere Anwendungen zuzugreifen und diese zu nutzen, Personen, die gegebenenfalls über eine befristete Evaluierungslizenz verfügen, sowie Personen, die sich selbst für den Zugriff auf unsere Anwendungen registrieren. Cvent-Kunden sind Organisationen und Unternehmen, die unsere Anwendungen zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten ihrer kundenseitigen Kunden nutzen. 

LIEFERANTEN: Wenn Sie ein Anbieter der Gastgewerbebranche sind, erfassen wir gewisse Informationen von Ihnen oder aus öffentlich zugänglichen Quellen (wie etwa Vor- und Nachname, Berufsbezeichnung, Funktion, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geschäftsadresse und Informationen zum Unternehmen), um sie im Cvent Supplier Network und auf dem Cvent Vendor Marketplace zu veröffentlichen.  Dadurch kann Cvent Ihrer Organisation Angebotsanfragen von Veranstaltungsplanern und Brancheneinkäufern übermitteln, die über das Cvent Supplier Network und den Cvent Vendor Marketplace nach vertrauenswürdigen Dienstleistern für Veranstaltungen suchen – eine Kernfunktion des Cvent Supplier Network und Vendor Marketplace. 

KUNDENSEITIGE KUNDEN: Cvent bietet eine breite Palette von Produkten an, und Cvent verarbeitet personenbezogene Daten über kundenseitige Kunden in unseren Anwendungen als „Datenverarbeiter“ oder „Dienstleister“ gemäß den Anweisungen unserer Kunden. Kundenseitige Kunden sind Personen, die über unsere Anwendungen mit unseren Kunden interagieren.  Dazu gehören derzeitige und potenzielle Kunden, Mitglieder, Veranstaltungseilnehmer, Sponsoren, Aussteller, Marketingpartner, Hotelgäste oder andere Geschäftskontakte unserer Kunden. Zu den kundenseitigen Kunden gehören zum Beispiel Personen, die sich für eine von einem Kunden organisierte Veranstaltung registrieren, eine eventbezogene mobile App herunterladen, an einer von einem Kunden organisierten virtuellen Veranstaltung teilnehmen, eine Online-Umfrage ausfüllen oder über eine der Anwendungen von Cvent ein Hotel oder einen Veranstaltungsort buchen. Wenn Sie Fragen dazu haben, wie ein bestimmter Cvent-Kunde Ihre Daten nutzt, oder wenn Sie Ihre Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten wahrnehmen möchten, sollten Sie Ihre Anfrage an den für Ihre Daten verantwortlichen Cvent-Kunden richten.  Wenn Sie beispielsweise an einer Veranstaltung teilgenommen haben, die von einem Cvent-Kunden veranstaltet wurde, sollten Sie Anfragen bezüglich Ihrer Datenrechte an den betreffenden Veranstalter richten. Informationen darüber, wie Ihre Daten von Cvent als Dienstleister/Auftragsverarbeiter verarbeitet werden, finden Sie unten im Abschnitt mit der Überschrift „Cvent als Dienstleister/Auftragsverarbeiter“.  

 

 

Von uns erfasste personenbezogene Daten, Zwecke der Verarbeitung und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung 

Quelle 

Personenbezogene Daten 

Zweck 

Rechtsgrundlage der Verarbeitung  

Kunde 

Name und Kontaktdaten, Informationen zur Organisation; Informationen zur Nutzung der Anwendung; Zahlungsinformationen 

Zur Unterstützung unserer Verpflichtungen und zur Ausführung der von Ihnen gewünschten Softwaredienstleistungen und Transaktionen (z. B. Offenlegung personenbezogener Daten eines Planers, die ein Lieferant braucht, um auf eine Angebotsanfrage zu antworten) 

Vertrag 

Zur Verbesserung unserer Anwendungen und zur Erstellung von Benchmark- und anderen Business-Intelligence-Produkten unter Verwendung aggregierter Daten 

Berechtigtes Interesse 

Zur Übermittlung oder Beantwortung von Angebotsanfragen 

Vertrag 

Zur Durchführung von Werbung und Marketing gegenüber dem Kunden. Insbesondere das Versenden von Werbemitteilungen, individuell zugeschnittener Werbung (i) auf unseren Websites, (ii) auf Websites und mobilen Apps Dritter, die nicht mit Cvent verbunden sind, und (iii) durch Direktmarketing (zum Beispiel per E-Mail, Post, SMS, Telefon) für uns selbst und für Cvent-Kunden; das Unterbreiten relevanter Angebote für Sie, das Beantworten Ihrer Anfragen, die über unseren Chat-Agenten oder über ein Formular auf unserer Website übermittelt wurden 

Berechtigtes Interesse 

Einwilligung 

Soweit zulässig, können wir uns auf eine „Soft-Opt-in“-Einwilligung für Direktmarketing berufen, d. h. wenn wir Ihre Kontaktdaten im Rahmen eines Verkaufs unserer Produkte und Dienstleistungen erfasst haben, können wir Ihnen Marketing für ähnliche Produkte und Dienstleistungen zusenden. Wir berufen uns dabei auf berechtigte Interessen. 

 

Zur Offenlegung an Vertragspartner, Dienstleister und sonstige Dritte, soweit für die Bereitstellung, Aufrechterhaltung und Unterstützung unserer Anwendungen für unsere Kunden notwendig oder sinnvoll, wie z. B. an Zahlungsdienstleister und Anbieter von Rechenzentren oder Webhosting.  

Vertrag 

Wenn ein Kunde seine Zugangsdaten zu sozialen Medien nutzt, um auf einer Social-Media-Plattform Informationen zu teilen oder sich bei einer unserer Anwendungen anzumelden, werden wir Informationen an den jeweiligen Anbieter des Social-Media-Kontos weitergeben. Die Nutzung der von uns weitergegebenen Informationen durch die Social-Media-Website unterliegt der Datenschutzrichtlinie der Social-Media-Website. 

Einwilligung 

Zur Beantwortung von Anfragen von öffentlichen Stellen und Regierungsbehörden, auch von öffentlichen Stellen und Regierungsbehörden außerhalb Ihres Wohnsitzlandes (mit Mitwirkung des Kunden, soweit rechtlich zulässig) 

Gesetzliche Verpflichtung 

Für Rechnungsstellung und Zahlungen 

Vertrag 

Zur Veröffentlichung der Kontaktdaten von Lieferanten-Kunden auf dem Cvent Vendor Marketplace oder im Cvent Supplier Network 

Berechtigtes Interesse 

Kunde und Besucher 

Geräte- und Nutzungsdaten, Audio-/Videoaufzeichnungen von Anrufen aus Verkauf und Kundensupport, Chats/Nachrichten/E-Mails aus Verkauf und Support  

 

Zur Diagnose und Behebung von Problemen 

Berechtigtes Interesse 

Zur sicheren Identifizierung von Kunden, wenn sie sich bei einer Anwendung anmelden  

Berechtigtes Interesse 

Zum Schutz vor und zur Erkennung von betrügerischen Transaktionen 

Berechtigtes Interesse 

Zur Bereitstellung des Kundensupports 

Vertrag 

 

Einhaltung von Gesetzen  

Gesetzliche Verpflichtung 

Einwilligung (soweit gesetzlich vorgeschrieben) 

Für Schulungs- und Coachingzwecke, zur Prozessverbesserung, zur Qualitätssicherung, zum Gewinnen von Erkenntnissen über die Kundenzufriedenheit, zum Kennenlernen Ihrer Sprachpräferenz und zum Gewinnen von Erkenntnissen über die Leistung der Website 

Wir können Datenanalysetools einsetzen, um bessere Einblicke in unsere Interaktionen mit Kunden zu gewinnen.  Wir werden Sie vor der Aufzeichnung eines Gesprächs immer darüber unterrichten und Ihre Einwilligung einholen, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist. 

Berechtigtes Interesse 

Einwilligung (soweit gesetzlich vorgeschrieben) 

Zur Verbesserung oder Modifizierung unserer Anwendungen 

Berechtigtes Interesse 

Zur Ermittlung der Wirksamkeit unserer Werbekampagnen 

Berechtigtes Interesse 

Zur Verbesserung unserer Anwendungen und zur Erstellung von Benchmark- und anderen Business-Intelligence-Produkten unter Verwendung aggregierter Daten 

 

Berechtigtes Interesse 

Zur Bereitstellung eines stärker personalisierten Verkaufs- oder Supporterlebnisses, zur Verbesserung unserer Websites und unserer Anzeigen, zur Erkennung potenzieller Marketingchancen, zum Treffen fundierter Geschäftsentscheidungen und zur Verbesserung der Qualität unserer Dienstleistungen.    

 

Berechtigtes Interesse 

Besucher 

Name, Titel, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Social-Media-Konto-ID, Informationen zum Unternehmen 

Zur Durchführung von Werbung und Marketing für Sie. Insbesondere zum Versenden von Werbemitteilungen, individuell zugeschnittener Werbung (i) auf unseren Websites, (ii) auf Websites und mobilen Apps Dritter, die nicht mit Cvent verbunden sind, und (iii) durch Direktmarketing (zum Beispiel per E-Mail, Post, SMS, Telefon) für uns selbst und für Cvent-Kunden; zum Unterbreiten relevanter Angebote für Sie, zum Beantworten Ihrer Anfragen, die über unseren Chat-Agenten oder über ein Formular auf unserer Website übermittelt wurden 

Einwilligung (soweit erforderlich) 

Berechtigtes Interesse (zur Ausweitung unserer Geschäfte durch Direktmarketing und Werbung für unsere Produkte und Dienstleistungen) 

Zum Analysieren des Zugriffs auf unsere Websites 

 

Berechtigtes Interesse 

Zum Personalisieren Ihres Surferlebnisses und zum Präsentieren von Produkten oder Funktionen, die für Sie relevanter sein könnten 

 

Berechtigtes Interesse 

Zum Erkennen von technischen Problemen der Website, 

zum Aufdecken, Untersuchen und Beheben betrügerischer oder illegaler Aktivitäten 

 

Berechtigtes Interesse 

Zum Senden von Mitteilungen über Produkt-, Dienstleistungs- oder Richtlinienänderungen 

 

Vertrag 

Berechtigtes Interesse 

Zum Beantworten von Anfragen zu Produkten und Dienstleistungen 

 

Berechtigtes Interesse 

Zum Übersenden von Informationen wie Produktankündigungen, Newslettern, Whitepapers, anderen relevanten Angeboten sowie bevorstehenden Aktionen oder Veranstaltungen  

 

Einwilligung 

Berechtigtes Interesse 

Zur Verwaltung von Veranstaltungsregistrierungen zwecks Planung und Ausrichtung von Veranstaltungen, Messen, Webinaren, Online-Foren und sozialen Netzwerken, für die Sie sich registriert haben oder an denen Sie teilnehmen oder mitwirken.  Zum Versenden entsprechender Mitteilungen an Sie. 

Einwilligung  

Vertragliche Erforderlichkeit 

Berechtigtes Interesse (zur Gewährleistung der Sicherheit und des Schutzes unserer Veranstaltungen) 

Dritte, Marketingkooperationspartner, Social-Media-Plattformen und öffentliche Quellen 

Personenbezogene Daten von Besuchern: Geschäftskontaktdaten einschließlich Vor- und Nachname, Berufsbezeichnung, Funktion und Verantwortlichkeiten, Ausbildung, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift, Informationen zum Unternehmen und Social-Media-Konto-ID 

Zur Durchführung von Werbung und Marketing für Sie oder zur Kontaktaufnahme mit Ihnen bezüglich beruflicher Möglichkeiten 

 

Berechtigtes Interesse 

 

 

 

 

Lieferanten und öffentliche Quellen 

Personenbezogene Daten von Lieferanten: Vor- und Nachname, Berufsbezeichnung, Funktion und Verantwortlichkeiten, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift und Informationen zum Unternehmen.  

Cvent veröffentlicht von Lieferanten bereitgestellte und aus öffentlichen Quellen stammende Geschäftskontaktdaten im Cvent Supplier Network und auf dem Cvent Vendor Marketplace. Dadurch kann Cvent Ihrer Organisation Angebotsanfragen von Veranstaltungsplanern und Brancheneinkäufern übermitteln, die über das Cvent Supplier Network und den Cvent Vendor Marketplace nach vertrauenswürdigen Dienstleistern für Veranstaltungen suchen – eine Kernfunktion des Cvent Supplier Network und Vendor Marketplace.  Cvent kann personenbezogene Daten von Lieferanten zudem verwenden, um die Einreichung und Beantwortung von Angebotsanfragen und sonstigen Anfragen zwischen Planern und Lieferanten, die Kunden von Cvent sind, zu erleichtern.  

 

Soweit zulässig, verwenden wir Ihre Geschäftskontaktdaten auch, um bei Ihrem Arbeitgeber für unsere Produkte und Dienstleistungen zu werben oder Sie bezüglich beruflicher Möglichkeiten zu kontaktieren 

Berechtigtes Interesse (zur Ausweitung unserer Geschäfte und zur Steigerung der Effizienz unserer Produkte und Dienstleistungen) 

 

Einwilligung (soweit für Marketing erforderlich) 

 

Vertragliche Erforderlichkeit (beim Erbringen von Beschaffungsdienstleistungen für Planer- und Lieferanten-Kunden) 

Wir erfassen Besucherdaten über ein Formular auf unserer Website, Anfragen an unseren Chat-Agenten, eine Interaktion mit unserem Verkaufs- oder Kundensupport-Team, bei der Anmeldung zu einer Veranstaltung, über die Teilnahme an Wettbewerben, über Aktionsanfragen oder über eine Antwort auf eine unserer E-Mails zu Umfrage- oder Marketingzwecken. Wir verwenden diese Informationen, um Ihnen zusätzliche Informationen über unsere Dienstleistungen zu übermitteln, Forschung zu betreiben und Whitepapers zur Verfügung zu stellen oder um Sie nach Ihrem Besuch zu kontaktieren.  Durch Besuchen unserer Websites, die Teilnahme an Marketingveranstaltungen von Cvent oder die Bereitstellung personenbezogener Daten willigen die Besucher gegebenenfalls in die Erfassung, Verarbeitung und Speicherung ihrer personenbezogenen Daten ein, wie in diesem Abschnitt beschrieben. 

Wir erfassen personenbezogene Daten auch aus externen Quellen, wie z. B. von Dritten, von denen wir Geschäftskontaktdaten erworben haben, öffentlichen Datenbanken, Marketingkooperationspartnern und Social-Media-Plattformen.  Weitere Informationen finden Sie hier in Artikel 14 des Datenschutzhinweises von Cvent.   

Wenn Sie sich dafür entscheiden, eine Kundenreferenz anzugeben, erfassen wir personenbezogene Daten hinsichtlich der von Ihnen als Referenz genannten Kontakte, wie z. B.: 

  • Name
  • Arbeits-E-Mail
  • Organisation
  • Telefonnummer
  • Wohnort
  • Postleitzahl 

Wenn Sie uns personenbezogene Daten zu den von Ihnen benannten Kontakten zur Verfügung stellen, werden wir diese Informationen nur für den speziellen Zweck verwenden, zu dem sie zur Verfügung gestellt werden. 

 

 

Erläuterung der Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Cvent 

Handelt es sich um Personen aus dem Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), dem Vereinigten Königreich (UK) oder anderen Regionen, die eine gesetzliche Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten vorschreiben (z. B. gemäß Artikel 6 DSGVO), hängt unsere Rechtsgrundlage zur Erfassung und Verwendung ihrer personenbezogenen Daten von der Art und den Umständen der Verarbeitungstätigkeit ab. 

Wenn wir personenbezogene Daten auf der Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeiten, haben wir – wie vom Datenschutzrecht verlangt – eine Interessenabwägung vorgenommen, um unsere Interessen zu dokumentieren, die Auswirkungen der Verarbeitung auf betroffene Personen zu berücksichtigen und festzustellen, ob die Interessen der betroffenen Personen schwerer wiegen als unsere Interessen an der Verarbeitung. Weitere Informationen zu dieser Interessenabwägung erhalten Sie über die am Ende des Hinweises angegebenen Kontaktdaten. 

Wo wir uns auf die vertragliche Erforderlichkeit oder auf die Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung gemäß den vorstehenden Angaben berufen, ist die Bereitstellung personenbezogener Daten zwingend erforderlich, um die vertragliche Anforderung erfüllen oder der gesetzlichen Verpflichtung nachkommen zu können.  Wenn personenbezogene Daten in solchen Fällen nicht bereitgestellt werden, ist es uns gegebenenfalls nicht möglich, Dienstleistungen für Sie zu erbringen oder der gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen.  

Wo wir uns auf die Einwilligung berufen, ist die Bereitstellung personenbezogener Daten optional. Wenn Sie Ihre Einwilligung nicht erteilen, kann es allerdings unsere Fähigkeit beeinträchtigen, bestimmte Funktionen unserer Produkte anzubieten, Sie zu Marketingzwecken anzusprechen oder unsere Produkte und Dienstleistungen sowie Ihre Erfahrung zu optimieren. 

 

 

Ihre Datenschutzrechte 

Je nach den geltenden lokalen Datenschutzgesetzen haben Sie gegebenenfalls bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, wie etwa das Recht auf:  

  • Auskunft über die personenbezogenen Daten, die wir in Bezug auf Sie verarbeiten 
  • Auskunft darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten 
  • Löschung Ihre personenbezogenen Daten  
  • Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten 
  • Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten an einen anderen Verantwortlichen, soweit möglich 
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten auf der Grundlage des berechtigten Interesses von Cvent oder gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten zu Zwecken des Direktmarketings. 
  • Einschränkung unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten 
  • Widerruf Ihrer Einwilligung zu beliebiger Zeit (wenn wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihre Einwilligung als Rechtsgrundlage berufen) 
  • Beschwerde hinsichtlich der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten 
  • Ablehnung des Verkaufs oder der Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten 
  • Ausschluss von der „automatisierten Entscheidungsfindung“ (eine Entscheidung, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung, einschließlich Profiling, beruht und rechtliche Folgen nach sich zieht).  Cvent betreibt derzeit auf unseren Websites oder bei unseren Produkten und Dienstleistungen nichts dergleichen. 
  • Freiheit von Diskriminierung wegen der Ausübung Ihrer oben beschriebenen Rechte 

Zum Einreichen einer überprüfbaren Anfrage können Sie hier klicken, um ein Webformular einzureichen, unter 1-833-724-0821 anrufen, uns eine E-Mail senden an privacy@cvent.com oder einen Brief schicken an:

Cvent Representative 
1765 Greensboro Station Place, 7th Floor 
Tysons Corner, Virginia 22102 

Sie können den Verkauf oder die Weitergabe personenbezogener Daten auch ablehnen, indem Sie das Browsersignal Global Privacy Control („GPC“) setzen.  Informationen zur Kontrolle der festgelegten Arten von Cookies finden Sie unter „So verwalten und kontrollieren Sie Cookies und ähnliche Technologien“. 

Diese Rechte können unter gewissen Umständen eingeschränkt werden, wenn zum Beispiel – um Ihrer Anfrage nachzukommen – personenbezogene Daten über eine andere Person preisgegeben würden, oder wenn Sie uns bitten, Informationen zu löschen, die wir nach gesetzlichen Vorschriften oder unserem berechtigten Interesse speichern müssen.  

Es ist uns unter Umständen nicht möglich, einer Anfrage zur Änderung von Informationen nachzukommen, wenn wir der Meinung sind, dass die Änderung gegen geltendes Recht oder gesetzliche Vorschriften verstößt oder die Informationen unrichtig sind. In solchen Fällen werden wir den Kunden über die gesetzlichen Verpflichtungen informieren, die uns daran hindern, der Anfrage nachzukommen. 

Wir werden einen Prüfungsverlauf aller oben genannten Anfragen beibehalten, um einen Nachweis der Einhaltung behördlicher Vorschriften zu führen. 

Wenn Sie Ihre E-Mail-Einstellungen aktualisieren möchten, um die für Sie am interessantesten Themen gezielt auszuwählen oder Mitteilungen von Cvent abzubestellen, klicken Sie auf diesen Link:  https://www.cvent.com/subscriptionmanagement. 

 

 

Aufbewahrung von Daten  

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die Zwecke ihrer Erfassung erforderlich ist, und zwar unter Berücksichtigung unsere gesetzlichen Verpflichtungen, der Art unserer Beziehung zu Ihnen und der Ihnen nach geltendem Recht zustehenden Rechte.

Da die angemessene Aufbewahrungsdauer je nach Kontext der Erfassung Ihrer Daten und je nach ihrem Verwendungszweck unterschiedlich ist, bestimmen wir die Speicherungsdauer auf Grundlage der folgenden Kriterien: 

  • Dauer unserer vertraglichen oder geschäftlichen Beziehung mit Ihnen 
  • Gesetzliche und behördliche Verpflichtungen 
  • Geltende Verjährungsfristen 
  • Von Ihnen getroffene Auswahl und Ausübung Ihrer Rechte 
  • Unsere berechtigten betrieblichen Erfordernisse 
     

Personenbezogene Daten, die für keinen der vorgenannten Zwecke mehr benötigt werden, werden gemäß den geltenden internen Richtlinien für die Aufbewahrung von Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.  

 

 

So geben wir Ihre personenbezogenen Daten weiter 

Cvent kann Ihre personenbezogenen Daten an die folgenden Parteien weitergeben: 

  • Hundertprozentige Tochtergesellschaften und verbundene Unternehmen von Cvent 
  • Externe Dienstleister, die mit der Erbringung von Dienstleistungen in unserem Namen beauftragt sind, sowie Dritte, die Cvent-Dienstleistungen weiterverkaufen. 
  • Geschäftspartner zum Anbieten gemeinsamer Produkte, Dienstleistungen oder anderer Programme, wie Webinare oder Whitepapers, an die wir zu gegebener Zeit personenbezogene Daten weitergeben können, wenn Sie gemeinsam angebotene Produkte oder Dienstleistungen kaufen oder Interesse daran zeigen. 
  • Externe Aussteller und Veranstaltungssponsoren, wenn Sie an einer Cvent-Marketingveranstaltung teilnehmen und wenn a) Sie einwilligen, b) Sie das Scannen Ihres Ausweises gestatten oder c) dies anderweitig nach geltendem Recht zulässig ist. 
  • Externe Social-Media-Netzwerke, Werbenetzwerke und Websites, damit Cvent auf Plattformen und Websites von Drittanbietern Marketing und Werbung betreiben kann. 
  • Dritte bei Fusion, Veräußerung, Umstrukturierung, Rekapitalisierung, Neuorganisation, Auflösung oder bei anderweitigem Verkauf oder sonstiger Übertragung einiger oder aller Vermögenswerte oder Eigenkapitalanteile von Cvent oder im Fall eines entsprechenden Verfahrens, unabhängig davon, ob als laufender Geschäftsbetrieb oder im Rahmen eines Konkurs-, Liquidations- oder ähnlichen Verfahrens. 
  • Öffentliche Behörden, wie Strafverfolgungs-, Justiz- und Regierungsbehörden (soweit wir gezwungen sind, personenbezogene Daten offenzulegen, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen) 
  • Jede Person, die unsere Communities, Foren, Blogs usw. nutzt, kann alle personenbezogenen Daten oder sonstigen Informationen einsehen, die Sie freiwillig übermitteln und veröffentlichen. 

 

 

Daten von Kindern 

Keine unserer Anwendungen oder Websites ist seitens Cvent auf Kinder unter 16 Jahren ausgerichtet. Personenbezogene Daten von Kindern unter 16 Jahren werden von uns nicht direkt angefodert oder wissentlich erfasst.Wenn wir feststellen, dass wir versehentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 16 Jahren erfasst haben, löschen wir diese so schnell wie möglich. 

Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für die Praktiken unserer Kunden, mit denen Ihr Kind möglicherweise interagiert. Sie sollten die geltenden Bedingungen und Richtlinien für Kunden prüfen, um deren Angemessenheit für Ihr Kind zu bestimmen, einschließlich der jeweiligen Datenerfassungs- und Nutzungspraktiken.

Wenn wir unsere mobilen Anwendungen über App-Stores von Drittanbietern bereitstellen, beteiligen wir uns an den von diesen App-Stores bereitgestellten Altersfreigabe-, Kindersicherungs- und Altersverifikationsverfahren und vertrauen auf diese Verfahren, die auf die Einhaltung der geltenden alters- und kinderbezogenen Datenschutz- und Altersverifikationsgesetze ausgelegt sind.  Wir können nicht kontrollieren und die Verantwortung dafür übernehmen, wie App-Stores von Drittanbietern ihre Altersverifikationstools gestalten oder einsetzen, und wir empfehlen Eltern und Erziehungsberechtigten, diese Einstellungen angemessen zu überprüfen und zu konfigurieren. 

 

 

Cookies und ähnliche Technologien 

Cookies und Web-Beacons 

Wir und autorisierte Dritte verwenden Cookies oder ähnliche Technologien zur automatischen Datenerfassung, wenn Personen auf unserer Website oder in unseren Anwendungen aktiv sind, um bestimmte Informationen über ihre Geräte, Browsing-Aktivitäten und Muster zu erfassen, darunter Angaben über Ihre Besuche in unseren Anwendungen, wie z. B. Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Dauer Ihres Aufenthalts in unseren Anwendungen, mit unseren Anwendungen verlinkte Websites, aufgerufene und genutzte Quellen und Inhalte; Daten über Ihren Computer und Ihre Internetverbindung, wie z. B. Ihre IP-Adresse, Computertyp, Bildschirmauflösung, Sprache, Typ und Version des Internetbrowsers. Wir nutzen keine dieser Technologien zur Erfassung von Daten kundenseitiger Kunden für Marketing- oder Werbezwecke.  Das Hinzufügen von Cookies oder anderen vergleichbaren Technologien über unsere Anwendungen kann von unseren Kunden für ihre eigenen Zwecke, einschließlich Marketingzwecken, vorgenommen werden. 

Browser-Cookies.  Ein Cookie ist eine kleine Datei, die auf der Festplatte des Computers abgelegt wird. Sie können Ihren Webbrowser entsprechend einstellen, um Cookies zu blockieren oder einzuschränken, um Cookie-Benachrichtigungen zu konfigurieren und/oder um Cookies zu löschen, die bereits in Ihrem Browser oder auf Ihrem Gerät vorhanden sind. Informationen dazu finden Sie unter Hilfe/Referenzen des Webbrowsers. Je nach Browsereinstellungen kann die Begrenzung oder Einschränkung bestimmter Arten von Cookies einen Kunden oder einen kundenseitigen Kunden daran hindern, bestimmte Teile unserer Anwendungen zu nutzen.  Beispielsweise kann die Veranstaltungsregistrierung nicht erfolgreich abgeschlossen werden, wenn Cookies in einem Browser deaktiviert sind. Unser System erstellt Cookies, wenn der Browser mit unseren Anwendungen interagiert, es sei denn, der Browser wurde so eingestellt, dass er Cookies ablehnt.  

Zweck.  Unsere Website und Anwendungen verwenden Cookies, die den folgenden Zwecken dienen:  

  • Zwingend erforderlich (essentiell). Zwingend erforderliche Cookies gewährleisten das Funktionieren unserer Websites oder Anwendungen. Sie sind unerlässlich, damit die Websites oder Anwendungen ihre grundlegenden Funktionen ausführen können.  
  • Performance.  Die auch unter der Bezeichnung „Statistik-Cookies“ bekannten Performance-Cookies, zu denen auch Analyse-Cookies gehören, sammeln Informationen darüber, wie Sie eine Website nutzen, z. B. welche Seiten Sie besucht und auf welche Links Sie geklickt haben. Keine dieser Daten können dazu verwendet werden, Sie zu identifizieren. Ihr alleiniger Zweck besteht darin, Website-Funktionen zu optimieren. Hierzu gehören auch Cookies von Analysediensten von Drittanbietern, solange die Cookies ausschließlich für den Inhaber der besuchten Website bestimmt sind. 
  • Funktionalität.  Diese auch als „Präferenz“-Cookies bekannten Cookies erlauben einer Website, sich an die von Ihnen in der Vergangenheit getroffene Auswahl zu erinnern, z. B. die von Ihnen bevorzugte Sprache.  Diese Cookies dienen zum Optimieren der Benutzerfreundlichkeit der Website oder Anwendung, sind jedoch nicht essentiell für die Nutzung. Ohne diese Cookies sind bestimmte Funktionen möglicherweise nicht verfügbar.  
  • Marketing.  Über diese Cookies wird Ihre Online-Aktivität nachverfolgt, damit Werbetreibende relevantere Werbung schalten oder einschränken können, wie oft Sie eine Werbung sehen. Diese Cookies können diese Daten mit anderen Organisationen oder Werbetreibenden teilen. Es handelt sich hierbei um permanente Cookies. Sie stammen fast ausschließlich von Drittanbietern.  

Web-Beacons und Pixel.  Soweit rechtlich zulässig, können Seiten in unseren Anwendungen und E-Mails kleine elektronische Dateien enthalten, sogenannte Web-Beacons (auch Clear Gifs, Pixel, Tags und Single-Pixel-Gifs genannt).  Web-Beacons unterscheiden sich von Cookies dadurch, dass die Informationen nicht auf Ihrer Festplatte gespeichert werden, sondern unsichtbar in Webseiten oder E-Mails eingebettet sind.  Web-Beacons ermöglichen es uns, die Online-Bewegungen von Webnutzern nachzuverfolgen – zum Beispiel, um Nutzer zu zählen, die diese Seiten besucht oder eine E-Mail geöffnet haben, und für andere damit zusammenhängende Website-Statistiken (zum Beispiel, um die Popularität bestimmter Website-Inhalte aufzuzeichnen und die System- und Serverintegrität zu überprüfen). Mithilfe von pixelbasierter E-Mail-Verfolgung und Web-Beacons kann Cvent feststellen, ob unsere E-Mails Sie erreichen, und verstehen, welche Mitteilungen relevant sind, sodass wir zukünftige Nachrichten besser auf Ihre Bedürfnisse zuschneiden und die Website besser auf die Präferenzen und Interessen unserer Nutzer abstimmen können. 

Weitere Informationen zu Marketing-Cookies.  Wir verwenden die von unseren Event-Management-Kunden erfassten Informationen, um die Werbung unserer Lieferanten-Kunden über unser Netzwerk oder unsere Werbedienstleistungsanbieter an ihre Zielgruppe von Nutzern weiterzuleiten.  So schalten zum Beispiel Anbieter von Veranstaltungsorten Werbung, die über das Cvent Supplier Network selektiv den Veranstaltungsplanern präsentiert wird, die zuvor dem Veranstalter oder konkurrierenden Veranstaltungsorten im Zielmetropolenbereich ein Mindestvolumen an Veranstaltungsgeschäften zugesprochen haben. Auch wenn wir personenbezogene Daten für diese Zwecke nicht offenlegen, kann der Lieferanten-Anzeigenkunde, wenn ein Event-Management-Kunde auf eine Werbung klickt oder anderweitig damit interagiert, davon ausgehen, dass der Event-Management-Kunde seine Zielkriterien erfüllt. Wir und unsere Lieferanten-Kunden nutzen diese Technik zur Kundenwerbung, aber wir verwenden die Kundendaten nicht zur Werbung bei kundenseitigen Kunden.  Wir arbeiten auch mit Dritten zusammen (wie z. B. LinkedIn, Google, Facebook, YouTube), um auf anderen Websites Werbung zu schalten, die für Sie von Interesse sein könnte. 

Weitere Informationen zu Performance-Cookies.  Wir verwenden Analysedienstleistungen von Drittanbietern wie Google, Adobe, Mixpanel, Mouseflow und anderen, um Daten über die Nutzung unserer Anwendungen und Websites zu erfassen, damit wir deren Funktionsweise verbessern können.  Mithilfe dieser Informationen können wir die allgemeinen Nutzungsmuster auf den Anwendungen erkennen, Ihre eventuellen Schwierigkeiten mit den Anwendungen aufzeichnen, feststellen, ob unsere Werbung effektiv ist oder nicht, und Reaktionen auf Anzeigen zur Optimierung der Anzeigenleistung nutzen. Google Analytics, Adobe und Mixpanel verwenden Cookies und andere, ähnliche Technologien, um Informationen über die Nutzung unserer Anwendungen zu erfassen und um uns über Trends auf unserer Website zu informieren, ohne dass personenbezogene Daten auf Plattformen von externen Drittanbietern für Analysedienstleistungen gespeichert werden.  

 

 

So verwalten und kontrollieren Sie Cookies und ähnliche Technologien 

Cookiesteuerung: Wenn Sie unsere Website aus dem EWR, UK oder der Schweiz besuchen, setzen wir keine nicht-essentiellen Cookies, sofern Sie nicht alle Cookies auf dem „Cookie-Banner“ akzeptieren, der sich öffnet, wenn Sie auf unsere Website gelangen.   

Sie können Ihre Präferenzen über den Link „Cookie-Einstellungen“ auf der von Ihnen besuchten Website verwalten. 

 

 

 

Do Not Track: Einige Browser enthalten eine „Do Not Track“-Einstellung (DNT), die ein Signal an die von Ihnen besuchten Websites senden kann, um anzuzeigen, dass Sie nicht verfolgt werden möchten.  Derzeit reagieren wir nicht auf „Do Not Track“-Signale des Browsers, da wir auf eine verlässliche Datenschutznorm warten.   

Global Privacy Control: Einige Browser und Browsererweiterungen unterstützen die Global Privacy Control („GPC“), die ein Signal an die von Ihnen besuchten Websites senden kann, mit dem bestimmte Arten der Datenverarbeitung wie Datenverkäufe abgelehnt werden. Falls von Ihrem Browser unterstützt, können Sie die Global Privacy Control aktivieren, um den „Verkauf“ oder die „Weitergabe“ Ihrer personenbezogenen Daten abzulehnen. 

 

Internationale Übermittlungen 

Zur Erleichterung unserer Geschäftspraktiken und der Erbringung unserer Dienstleistungen ist die Übermittlung personenbezogener Daten (oder der anderweitige Zugriff darauf) in jedem Land möglich, in dem wir Niederlassungen unterhalten oder in dem wir externe Dienstleister einsetzen, einschließlich der Vereinigten Staaten, der Länder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), der Schweiz, des Vereinigten Königreichs, Indiens, Australiens und Singapurs. Daher können Ihre personenbezogenen Daten in anderen Ländern als dem Land, in dem Sie ansässig sind, verarbeitet werden, auch in Ländern ohne Angemessenheitsbeschluss seitens der Europäischen Kommission.  Um sicherzustellen, dass der Datenempfänger ein angemessenes Schutzniveau bietet, sorgt Cvent für geeignete Garantien für den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Artikel 46 Absatz 2 der DSGVO, einschließlich der von der Europäischen Kommission gemäß Beschluss 2021/914/EU vom 4. Juni 2021 angenommenen Standardvertragsklauseln sowie des UK-Zusatzes (gemäß Artikel 46 Absatz 2 der UK GDPR).  Soweit Cvent am EU-U.S. Data Privacy Framework, verwaltet vom U.S. Department of Commerce, teilnimmt, können Übermittlungen in die Vereinigten Staaten alternativ auf der Grundlage der entsprechenden Bescheinigung von Cvent erfolgen. 

Für Übermittlungen personenbezogener Daten mit Ursprung in Hongkong implementiert Cvent vertragliche und organisatorische Garantien, die für die Umstände der Übermittlung geeignet sind und mit den Verpflichtungen von Cvent als Datennutzer gemäß Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486) von Hongkong („PDPO“) in Einklang stehen. 

 

 

Bescheinigungen 

Data Privacy Framework 

Cvent, Inc. (und seine in den USA ansässigen verbundenen Unternehmen: StarCite, Inc., Social Tables, Inc., Passkey International, Inc., Lanyon Solutions, Inc., Cvent OnArrival, Inc., IPOLIPO INC, dba, Jifflenow, Straight Shot Solutions, LLC, dba, iCapture.com, und One Clipboard, LLC, dba Splash, Inc.) hält sich an das EU-U.S. Data Privacy Framework (EU-U.S. DPF) und die UK-Erweiterung des EU-U.S. DPF sowie an das Swiss-U.S. Data Privacy Framework (Swiss-U.S. DPF), wie vom U.S. Department of Commerce festgelegt. 

Cvent, Inc. bescheinigt gegenüber dem U.S. Department of Commerce die Einhaltung der Grundsätze des EU-U.S. Data Privacy Framework (EU-U.S. DPF-Grundsätze) in Bezug auf die Verarbeitung der aus der Europäischen Union und dem Vereinigten Königreich empfangenen personenbezogenen Daten in Anlehnung an das EU-U.S. DPF und die UK-Erweiterung des EU-U.S. DPF. 

Cvent, Inc. bescheinigt gegenüber dem U.S. Department of Commerce die Einhaltung der Grundsätze des Swiss-U.S. Data Privacy Framework (Swiss-U.S. DPF-Grundsätze) in Bezug auf die Verarbeitung der aus der Schweiz empfangenen personenbezogenen Daten in Anlehnung an das Swiss-U.S. DPF. Mehr über das Data Privacy Framework (DPF) Programm erfahren und unsere Bescheinigung einsehen können Sie unter https://www.dataprivacyframework.gov/

Cvent ist im Rahmen des Data Privacy Framework für die Verarbeitung der empfangenen personenbezogenen Daten verantwortlich und übermittelt diese anschließend an Dritte, die als Vertreter in seinem Namen handeln.  Cvent hält sich bei allen Weiterleitungen personenbezogener Daten aus der EU, dem UK und der Schweiz an die Grundsätze des Data Privacy Framework, einschließlich der Grundsätze zur Rechenschaftspflicht bei der Weiterleitung. 

In Bezug auf personenbezogene Daten, die gemäß dem Data Privacy Framework empfangen oder übermittelt werden, unterliegt Cvent den Durchsetzungsbefugnissen der U.S. Federal Trade Commission.  In bestimmten Situationen kann Cvent dazu verpflichtet sein, personenbezogene Daten auf Verlangen von Behörden preiszugeben, unter anderem zur Erfüllung der nationalen Sicherheits- oder Strafverfolgungsvorschriften. 

Im Fall eines ungelösten Problems bezüglich des Datenschutzes oder der Datenverwendung, das wir nicht zufriedenstellend gelöst haben, wenden Sie sich bitte unter https://feedback-form.truste.com/watchdog/request an unseren in den USA ansässigen unabhängigen Anbieter zur Streitbeilegung (kostenlos). 

Unter bestimmten Bedingungen, die auf der Website des Data Privacy Framework https://www.dataprivacyframework.gov/framework-article/ANNEX-I-introduction ausführlicher beschrieben sind, sind Sie berechtigt, ein verbindliches Schiedsverfahren in Anspruch zu nehmen, wenn andere Streitbeilegungsverfahren erschöpft sind.   

 

APEC CBPR- und PRP-Systeme 
Die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Datenschutzpraktiken von Cvent erfüllen auch die Bestimmungen des APEC Cross Border Privacy Rules-Systems (System für grenzüberschreitende Datenschutzregeln). Das APEC CBPR-System bietet Unternehmen ein Rahmenwerk zur Gewährleistung des Schutzes personenbezogener Daten, die zwischen den teilnehmenden APEC-Ländern übertragen werden. 

Die in dieser Datenschutzerklärungen beschriebenen Datenschutzpraktiken von Cvent erfüllen die Bestimmungen des APEC Privacy Recognition for Processors (PRP)-Systems (System zur Datenschutzanerkennung für Verarbeiter).  Das APEC PRP-System bietet Unternehmen ein Rahmenwerk zur Gewährleistung des Schutzes personenbezogener Daten, die zwischen den teilnehmenden APEC-Ländern übertragen werden.     

 

 

Sicherheit 

Wir ergreifen geeignete organisatorische, technische und administrative Maßnahmen, um die gemäß dieser Datenschutzerklärung erlangten personenbezogenen Daten vor Zerstörung, Verlust, Veränderung, Offenlegung und Zugriff auf unbeabsichtigte oder unrechtmäßige Weise zu schützen.  Wir befolgen allgemein anerkannte Standards der Informationssicherheitsbranche, um die an uns übermittelten personenbezogenen Daten sowohl während der Übermittlung als auch nach ihrem Empfang zu schützen. Wir verpflichten auch unsere Mitarbeiter, Auftragnehmer und Dienstleister mit Zugriff auf personenbezogene Daten zur Einhaltung dieser Standards.  Cvent verfügt über eine eigene Sicherheitsabteilung, die für die Umsetzung der erforderlichen Maßnahmen zur Erreichung der Ziele des Informationssicherheitsprogramms verantwortlich ist. 

 

 

Änderungen 

Wir werden diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen an unseren Informationspraktiken zu berücksichtigen. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir Sie durch eine Benachrichtigung auf dieser Website vor Inkrafttreten informieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig auf die neuesten Informationen über unsere Datenschutzpraktiken zu überprüfen. 

 

 

Ergänzender Hinweis für US-Bundesstaaten 

Der California Consumer Privacy Act von 2018 („CCPA“) trat am 1. Januar 2020 in Kraft und schuf diverse Datenschutzrechte für Verbraucher in Kalifornien.  Seither wurde der CCPA abgeändert, und weitere Bundesstaaten (wie Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Florida, Iowa, Indiana, Tennessee, Texas, Montana, Oregon, Delaware, New Hampshire, New Jersey, Nebraska, Kentucky, Maryland, Minnesota, Rhode Island) haben Gesetze verabschiedet, die ihren Verbrauchern ähnliche Datenschutzrechte einräumen.  In weiteren US-Bundesstaaten ist für die Zukunft die Verabschiedung ähnlicher Gesetze zu erwarten.  Dieser ergänzende Hinweis für US-Bundesstaaten umfasst die Offenlegungen, die nach geltenden Datenschutzgesetzen einzelner US-Bundesstaten zusätzlich zu den in dieser Globalen Datenschutzerklärung aufgeführten Informationen für Verbraucher vorgeschrieben sind, die ihren Wohnsitz in einem der US-Bundesstaaten haben, die Datenschutzgesetze verabschiedet haben.  Für die Zwecke dieses Abschnitts sind „personenbezogene Daten“ als „Personal Information“ gemäß der Definition des CCPA und anderer geltender einzelstaatlicher Datenschutzgesetze zu verstehen. 

 

 

Kategorien personenbezogener Daten, die in den letzten 12 Monaten erfasst wurden 

  • Identifikatoren wie Name, Postanschrift, Internetprotokoll-Adresse, E-Mail-Adresse oder andere ähnliche Identifikatoren.  
  • Kategorien personenbezogener Daten gemäß Unterabschnitt (e) des California Civil Code, Abschnitt 1798.80 (z. B. Name, Anschrift, Telefonnummer). 
  • Kommerzielle Informationen, einschließlich Aufzeichnungen über gekaufte oder in Betracht gezogene Produkte oder Dienstleistungen. 
  • Informationen über Internet- oder andere elektronische Netzwerkaktivitäten. 
  • Geolokalisierungsdaten (nicht präzise). 
  • Akustische und visuelle Informationen, wie z. B. Aufzeichnungen von Kundendienstanrufen und Fotos. 
  • Berufs- oder beschäftigungsrelevante Informationen. 
  • Bildungsinformationen. 
  • Inhalte von SMS/Textnachrichten und Chats. 
  • Schlussfolgerungen, die aus den oben genannten Informationen gezogen werden.  

 

Kategorien sensibler personenbezogener Daten, die in den letzten 12 Monaten erfasst wurden 
Als Unternehmen oder Verantwortlicher hat Cvent in den letzten 12 Monaten bis zum Inkrafttreten dieser Datenschutzerklärung keine sensiblen personenbezogenen Daten von Kunden oder Besuchern erfasst.  

 

Quellen, aus denen personenbezogene Daten erfasst werden 
Siehe „Für wen gilt diese Datenschutzerklärung“? 

 

Geschäftszweck für die Erfassung dieser personenbezogenen Daten 
Personenbezogene Daten werden für die betrieblichen Zwecke von Cvent oder unserer Dienstleister („geschäftliche und kommerzielle Zwecke“) erfasst und verwendet. Konkrete Beispiele dafür sind im Abschnitt mit der Überschrift „Von uns erfasste personenbezogene Daten, Zwecke der Verarbeitung und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung“ aufgeführt. 

 

Hat Cvent diese Informationen an Dritte „verkauft“ oder „weitergegeben“? 
Die personenbezogenen Daten von kundenseitigen Kunden werden von Cvent als Dienstleister oder Auftragsverarbeiter nicht weitergegeben oder verkauft.  

Cvent hat personenbezogene Daten seiner Kunden wie folgt verkauft oder weitergegeben (gemäß der Definition der Begriffe „verkaufen“ und „weitergeben“ im CCPA und anderen geltenden US-Datenschutzgesetzen): 

Kategorien der weitergegebenen personenbezogenen Daten 

Kategorien von externen Empfängern 

Zweck der Offenlegung 

Plattformaktivität, Nutzungsdaten, Kennungen 

Werbetreibende auf Social-Media-plattformen, Werbenetzwerke und -plattformen, Anbieter von Werbetechnologien 

Kontextübergreifende verhaltensbasierte Werbung (gemäß der Definition des CCPA und seiner Durchführungsbestimmungen) 

Plattformaktivität, Nutzungsdaten, Geschäftskontaktdaten von Planer-Kunden. 

Lieferanten-Kunden von Cvent 

Zum Ermöglichen der strategischen Bestimmung, Einbeziehung, Kundengewinnung und Verwaltung von bestehende Beziehungen zu Veranstaltungsplanern durch Hotelier- und Lieferanten-Kunden von Cvent. 

Falls ein Kunde oder Besucher den Ausschluss seiner Daten von dieser Art der Offenlegung wünscht, bitte hier  klicken, um „Nicht verkaufen“ oder „Nicht weiterleiten“ zu beantragen.  

 

Ihre Datenschutzrechte und wie Sie diese ausüben können 
Ergänzend zu den oben aufgeführten Rechten haben Sie als Verbraucher Rechte hinsichtlich der personenbezogenen Daten, die wir über Sie erfassen und als Unternehmen oder Verantwortlicher speichern, wobei gewisse Einschränkungen gelten:  

  • Recht auf Auskunft, welche Ihrer personenbezogenen Daten wir erfassen, verwenden, offenlegen, weitergeben und verkaufen. 
  • Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. 
  • Recht auf Ablehnung des Verkaufs oder der Weitergabe personenbezogener Daten. 
  • Recht auf Einschränkung der Nutzung und Offenlegung sensibler Daten. Ihre sensiblen personenbezogenen Daten werden von uns nicht genutzt oder offengelegt.  Sollten wir dies jemals aus anderen Gründen als dem im geltenden US-Datenschutzrecht beschriebenen legitimen Geschäftszweck tun, werden wir diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um Sie darüber zu informieren und Ihnen konkret aufzuzeigen, wie die Verwendung Ihrer sensiblen personenbezogenen Daten durch uns eingeschränkt werden kann.    
  • Recht auf Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten. 
  • Recht auf Nichtdiskriminierung, wenn Sie eines Ihrer Rechte nach geltendem US-Datenschutzrecht ausüben.   

Sie können Ihre oben aufgeführten Datenschutzrechte nach denselben Methoden ausüben, die unter „Ihre Datenschutzrechte“ angegeben sind. 

Darüber hinaus können Sie gemäß CCPA einen Bevollmächtigten benennen, der in Ihrem Namen eine Anfrage stellt. Dabei muss der Bevollmächtigte nachweisen, dass er von Ihnen eine unterzeichnete Erlaubnis dafür erhalten hat (in diesem Fall können wir immer noch die Bescheinigung Ihrer Identität verlangen), oder eine Kopie Ihrer Handlungsvollmacht für den Bevollmächtigten vorweisen. 

 

Ergänzender Hinweis für Hongkong 

Entsprechend der Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486) („PDPO“) von Hongkong gilt dieser ergänzende Hinweis für Hongkong für Kunden, Besucher und kundenseitige Kunden, deren personenbezogene Daten in Hongkong oder aus Hongkong erfasst werden, und ergänzt die Informationen aus dieser globalen Datenschutzerklärung.  

Gemäß PDPO ist Cvent ein „Datennutzer“ in Bezug auf personenbezogene Daten, die Cvent im Zusammenhang mit den Websites, Marketingaktivitäten und Softwareanwendungen von Cvent direkt von Kunden und Besuchern erfasst. Als Datennutzer muss Cvent sicherstellen, dass personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den im PDPO festgelegten Datenschutzgrundsätzen („DPPs“) erfasst und verarbeitet werden. 

Wenn Cvent personenbezogene Daten im Auftrag seiner Kunden verarbeitet – beispielsweise personenbezogene Daten über kundenseitige Kunden, die über die Anwendungen von Cvent erfasst werden –, handelt Cvent als Auftragsverarbeiter gemäß den Anweisungen seiner Kunden, die für diese Verarbeitungstätigkeiten die maßgeblichen Datennutzer sind. 

Cvent erfasst personenbezogene Daten von Kunden und Besuchern ausschließlich für rechtmäßige Zwecke, die mit den Funktionen und Tätigkeiten von Cvent in unmittelbarem Zusammenhang stehen, wie im Abschnitt „Von uns erfasste personenbezogene Daten, Zwecke der Verarbeitung und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung“ dieser Erklärung beschrieben. Personenbezogene Daten werden, außer soweit gemäß PDPO zulässig, ohne Ihre vorherige Einwilligung nicht für einen neuen Zweck verwendet. 

 

Übermittlungen personenbezogener Daten außerhalb von Hongkong 
Cvent ist weltweit tätig, und Ihre personenbezogenen Daten können in Rechtsordnungen außerhalb von Hongkong übertragen, gespeichert oder verarbeitet werden. Dazu gehören die Vereinigten Staaten, die Länder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), das Vereinigte Königreich, Indien, Australien und Singapur. Wenn Ihre personenbezogenen Daten außerhalb von Hongkong übermittelt werden, ergreift Cvent Maßnahmen, um geeignete Garantien für den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten entsprechend den Anforderungen des PDPO und den Pflichten von Cvent als Datennutzer sicherzustellen. 

Solche Garantien können gegebenenfalls Folgendes umfassen: 

mit Empfängern Ihrer personenbezogenen Daten vertraglich vereinbarte Schutzmaßnahmen, die diese verpflichten, mit dem PDPO vergleichbare Datenschutzstandards einzuhalten, und 

weitere organisatorische und technische Maßnahmen, die den Umständen der Übermittlung angemessen sind. 

 

Ihre Rechte gemäß PDPO 
Gemäß PDPO haben Sie das Recht auf: 

Auskunft über Ihre von Cvent gespeicherten personenbezogenen Daten und Anforderung einer Kopie davon und 

Berichtigung unrichtiger von Cvent gespeicherter personenbezogener Daten. 

Zur Ausübung dieser Rechte übermitteln Sie bitte eine Anfrage nach den unter „Ihre Datenschutzrechte“ oben aufgeführten Methoden.  

 

Aufbewahrung personenbezogener Daten 
Cvent bewahrt personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es zur Erfüllung der Zwecke ihrer Erfassung erforderlich ist, wie im Abschnitt „Aufbewahrung von Daten“ in dieser Erklärung beschrieben. 

 

Kontakt für Datenschutzangelegenheiten in Hongkong 
Bei Fragen oder Anliegen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß PDPO wenden Sie sich bitte an die unten unter „Kontaktieren Sie uns“ angegebenen Stellen. 

 

Ergänzender Hinweis für China   

Dieser ergänzende Hinweis für China wird gemäß dem Personal Information Protection Law (Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten) der Volksrepublik China („PIPL“) bereitgestellt und gilt ausschließlich für personenbezogene Daten von Personen mit Wohnsitz in der Volksrepublik China („VR China“ oder „China“), die von Cvent in dem nachstehend beschriebenen begrenzten Umfang verarbeitet werden.   

Cvent erfasst in begrenztem Umfang Geschäftskontaktdaten von oder über Lieferanten mit Sitz in der VR China zu den im Abschnitt mit der folgenden Überschrift aufgeführten Zwecken: Von uns erfasste personenbezogene Daten, Zwecke der Verarbeitung und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung.   

In seiner Eigenschaft als SaaS-Dienstleister für das Eventmanagement ist Cvent eine „beauftragte Partei“ gemäß PIPL und handelt ausschließlich auf Weisung der Planer-Kunden von Cvent. Cvent verarbeitet personenbezogene Daten von kundenseitigen Kunden, wie im nachstehenden Abschnitt mit der Überschrift Cvent als Dienstleister/Auftragsverarbeiter dargelegt, ausschließlich in dem zum Erbringen der vertraglich vereinbarten Dienstleistungen für seine Kunden erforderlichen Umfang und verarbeitet diese personenbezogenen Daten nicht für eigene kommerzielle Zwecke oder Marketingzwecke.  

 

Rechtsgrundlage der Verarbeitung 
Cvent verarbeitet personenbezogene Daten der in der VR China ansässigen Vertreter von Planern und Lieferanten auf den folgenden Rechtsgrundlagen gemäß Artikel 13 des PIPL: vertragliche Erforderlichkeit (wenn Cvent und Planer Vertragsparteien einer Dienstleistungsvereinbarung sind) und berechtigte Interessen (beim Betrieb der Beschaffungsplattform). 

 

Grenzüberschreitende Übermittlung personenbezogener Daten 
Cvent ist weltweit tätig, und über die Anwendungen von Cvent verarbeitete personenbezogene Daten können in Rechtsordnungen außerhalb der VR China, einschließlich den Vereinigten Staaten, der Länder des Europäischen Wirtschaftsraums, des Vereinigten Königreichs, Singapurs, Indiens und Australiens, übertragen, dort gespeichert oder von dort aus abgerufen werden. 

Gemäß PIPL obliegt die Verpflichtung zur Erfüllung behördlicher Vorschriften für grenzüberschreitende Übermittlungen – einschließlich etwaiger anwendbarer behördlicher Meldungen, Sicherheitsbewertungen oder standardmäßiger Vertragsformalitäten – dem Verantwortlichen für personenbezogene Daten, der die personenbezogenen Daten aus China exportiert. Wenn Cvent-Kunden die Verantwortlichen für personenbezogene Daten und Datenexporteure sind, sind in erster Linie diese Kunden dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass jede grenzüberschreitende Übermittlung personenbezogener Daten die geltenden PIPL-Anforderungen erfüllt. 

Cvent ist als beauftragte Partei bei solchen Arrangements nicht der Datenexporteur. Wenn jedoch ein Kunde, der ein Verantwortlicher für personenbezogene Daten ist, im Zusammenhang mit seinen Verpflichtungen zur Einhaltung von Vorschriften bei grenzüberschreitenden Übermittlungen die Mitwirkung von Cvent benötigt, wird Cvent dem Kunden entsprechend den Bedingungen seiner Vereinbarung mit diesem Kunden bei seinen Bemühungen zur Einhaltung der Vorschriften angemessene Unterstützung leisten. 

 

Ihre Rechte gemäß PIPL 
Als in der VR China ansässiger Vertreter eines Lieferanten, dessen personenbezogene Daten von Cvent als Verantwortlichem für personenbezogene Daten verarbeitet werden, haben Sie gemäß PIPL die folgenden Rechte: 

  • Recht auf Information darüber, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden; 
  • Recht auf Auskunft über Ihre von Cvent gespeicherten personenbezogenen Daten und auf Erhalt einer Kopie; 
  • Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten; 
  • Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten unter den im PIPL vorgesehenen Umständen, wenn zum Beispiel der Zweck der Verarbeitung erfüllt ist oder die Aufbewahrungsdauer abgelaufen ist; 
  • Recht auf Einschränkung oder Widerspruch hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen;
  • Recht auf Datenübertragbarkeit, soweit dies gemäß PIPL und den geltenden CAC-Vorschriften erforderlich ist; und 
  • Recht auf Widerruf der Einwilligung, wenn Cvent Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet, wovon die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung unberührt bleibt. 

Wenn Sie eines der vorstehenden Rechte ausüben möchten, reichen Sie bitte eine Anfrage nach den unter „Ihre Datenschutzrechte“ oben aufgeführten Methoden ein.   

 

Aufbewahrung 
Cvent bewahrt personenbezogene Daten der in der VR China ansässigen Vertreter von Planern und Lieferanten nicht länger auf als zur Erfüllung der oben beschriebenen Zwecke erforderlich, zum Beipiel so lange, wie das Objekt oder die Dienstleistungen eines Lieferanten auf CSN oder dem Vendor Marketplace gelistet sind, und für einen angemessenen Zeitraum danach, und zwar in Einklang mit den Datenaufbewahrungspraktiken von Cvent und dem Abschnitt Aufbewahrung von Daten dieser Globalen Datenschutzerklärung. 

 

 

 

Cvent als Dienstleister/Auftragsverarbeiter 

Welche Arten von personenbezogenen Daten werden von unseren Kunden erfasst? 
Kunden können mithilfe unserer individuell anpassbaren Anwendungen personenbezogene Daten auf verschiedene Weise erfassen, wie in den folgenden Beispielen beschrieben.  

  • Wenn ein kundenseitiger Kunden freiwillig und ausdrücklich personenbezogene Daten in unsere Anwendungen eingibt. 
  • Wenn unsere Kunden ihre Kunden mit deren Erlaubnis in unsere Anwendungen eingeben, sei es aufgrund eines berechtigten geschäftlichen Interesses oder mit Einwilligung eines kundenseitigen Kunden. 
  • Automatisch, wenn kundenseitige Kunden mit unseren Anwendungen interagieren und gängige Informationserfassungstechniken wie Cookies nutzen. Weitere Informationen zu diesen Technologien finden Sie in dieser Erklärung in Bezug auf Cvent-Anwendungscookies. 

Unsere Anwendungen sind flexibel und ermöglichen unseren Kunden das Erfassen zahlreicher personenbezogener Daten von und über ihre Kunden entsprechend den Bedürfnissen des jeweiligen Kunden.  Wir empfehlen kundenseitigen Kunden die Durchsicht der Datenschutzrichtlinien des Verantwortlichen, um die Art der in ihrem speziellen Fall erfassten Daten besser zu verstehen.  Cvent kann und wird keine Verantwortung für die Datenschutzpraktiken seiner Kunden übernehmen.  

Cvent nutzt die personenbezogenen Daten kundenseitiger Kunden, die über unsere Anwendungen erfasst werden, wie nachstehend beschrieben.  Ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung werden die personenbezogenen Daten kundenseitiger Kunden von uns nicht verkauft oder weitergegeben. 

Cvent-Kunden können genau bestimmen und konfigurieren, welche Daten von den für Veranstaltungen registrierten Personen und Veranstaltungsteilnehmern über Cvent-Formulare erfasst werden.  Die Arten personenbezogener Daten sind je nach Veranstaltung unterschiedlich.  Es folgt eine nicht erschöpfende Liste mit Beispielen dafür, was üblicherweise (aber nicht immer) erfasst wird: 

Quelle 

Personenbezogene Daten (Beispiele) 

Zweck 

Kundenseitiger Kunde  

(z. B. registrierende Endnutzer, Veranstaltungsteilnehmer, zu Veranstaltungen eingeladene Personen, Referenten, Sponsoren, Aussteller, Hotelgäste) 

 

Name und Kontaktdaten, Titel/Beruf, Informationen zur Organisation, Social-Media-Konto-ID, (freiwillig bereitgestellte) persönliche Präferenzen, Meinungen, Interessen, Essensvorlieben,  

Zur Unterstützung unserer Verpflichtungen und zur Durchführung der von unseren Kunden gewünschten Softwaredienstleistungen und Transaktionen; zur Registrierung für eine Veranstaltung, zum Check-in bei einer Veranstaltung, zur Durchführung von Online-Umfragen, zur Reservierung von Besprechungsräumen oder eines Zimmers, zur Personalisierung von Inhalten und zur Abgabe von Empfehlungen, zum Versand von Informationen und Mitteilungen an Sie im Zusammenhang mit einer Veranstaltung, für die Sie sich registriert haben 

Zur Offenlegung an Vertragspartner, Dienstleister und sonstige Dritte, soweit für die Bereitstellung, Aufrechterhaltung und Unterstützung unserer Anwendungen für unsere Kunden notwendig oder sinnvoll, wie z. B. an Zahlungsdienstleister und Anbieter von Rechenzentren oder Webhosting. 

Zum Schutz Ihrer Identität durch Aggregieren von Daten 

Wenn ein kundenseitiger Kunde seine Zugangsdaten zu sozialen Medien nutzt, um auf einer Social-Media-Plattform Informationen zu teilen oder sich bei einer unserer Anwendungen anzumelden, werden wir Informationen an den jeweiligen Anbieter des Social-Media-Kontos weitergeben. Die Informationen, die wir weitergeben, werden durch die Datenschutzrichtlinie der Social-Media-Website geregelt.  

Name und Kontaktdaten 

Zum Ermöglichen marketingbezogener und nicht-marketingbezogener Mitteilungen an Sie im Auftrag unserer Kunden 

Geräte- und Nutzungsdaten 

 

Zur Diagnose und Behebung von Problemen 

Kontakt- und Zahlungsdaten (bei Verwendung von Cvent Payments) 

Wenn Sie über eine unserer Anwendungen Registrierungsgebühren für eine Veranstatung oder andere Produkte und Dienstleistungen mittels Kreditkarte bezahlen, geben wir die Kreditkartendaten an Kreditkarten-Verarbeiter weiter, um die Zahlungsinformationen zu validieren und die Transaktionen abzuschließen. 

 

Name und Kontaktdaten, Berufsbezeichnung, Name der Organisation und Informationen zur Organisation, Profilbild, Umfrageantworten, Q&A-Funktionen, Kommentare, Nachrichten, Antworten auf Befragungen 

Zur Offenlegung an Veranstalter, Aussteller oder sonstige Teilnehmer auf Anweisung eines Kunden oder mit Einwilligung eines kundenseitigen Kunden, z. B. durch Einwilligung in das Scannen des Veranstaltungsausweises durch einen Aussteller zwecks Weitergabe der Kontaktdaten, durch Opt-in oder Anklicken der Einwilligung zum Erhalt von Ausstellerinformationen oder durch aktive Einwilligung in die Weitergabe von Informationen in einer Cvent-Anwendung 

 

Auf Anweisung des Kunden zum Verbinden kundenseitiger Kunden untereinander über Abgleichsalgorithmen, die geeignete kundenseitige Kunden für ein fakultatives Geschäftsnetzwerk empfehlen. 

 

Zum Empfehlen von Veranstaltungsinhalten entsprechend Ihrer Wahl  

Gruppenmanager 

Das Gleiche wie oben 

Eine andere Person in Ihrer Organisation oder ein Bevollmächtigter kann uns Ihre personenbezogenen Daten übermitteln, die personenbezogene Daten und besondere Kategorien personenbezogener Daten umfassen können, soweit Sie in die Bereitstellung und Weitergabe an uns für Veranstaltungsregistrierungen oder Zimmerkontingentreservierungen einwilligen 

Wie kann ein kundenseitiger Kunde auf seine personenbezogenen Daten zugreifen und sie kontrollieren? 
Cvent verarbeitet personenbezogene Daten von kundenseitigen Kunden gemäß den Anweisungen unserer Kunden und hat die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten nicht direkt unter Kontrolle oder in Besitz. Die Kunden sind verantwortlich für die Einhaltung der Verordnungen oder Gesetze, die Offenlegung oder die Einholung der Einwilligung vor der Übertragung der Daten an Cvent zu Verarbeitungszwecken. Ein kundenseitiger Kunde, der bezüglich seiner Daten eine Auskunft, Berichtigung oder Löschung wünscht, sollte seine Anfrage an den Kunden richten, der der Verantwortliche ist. Wenn der Kunde Cvent zwecks Einhaltung der Datenschutzbestimmungen zur Löschung oder Berichtigung der personenbezogenen Daten eines kundenseitigen Kunden oder zur Auskunft darüber auffordert, wird Cvent dieser Aufforderung innerhalb der vorgeschriebenen Frist gemäß den geltenden Vorschriften oder Gesetzen oder anderweitigen Bestimmungen seiner Dienstleistungsvereinbarung mit dem Kunden nachkommen. 

Es ist uns nicht möglich, einer Anfrage zur Änderung von Informationen nachzukommen, wenn wir der Meinung sind, dass die Änderung gegen geltendes Recht oder gesetzliche Vorschriften verstößt oder die Informationen unrichtig sind. In solchen Fällen werden wir den Kunden über die gesetzlichen Verpflichtungen informieren, die uns daran hindern, der Anfrage nachzukommen.  

 

 

Kontaktieren Sie uns 

Wenn Sie ein Anliegen oder eine Frage hinsichtlich des Datenschutzes in Bezug auf die Globale Datenschutzerklärung von Cvent an das Rechtsteam oder den Datenschutzbeauftragten von Cvent haben, wenden Sie sich bitte an den (in der EU ansässigen) DSB unter dpo@cvent.com. Sie können sich auch an Cvent wenden unter: 

Cvent Representative 
1765 Greensboro Station Place, 7th Floor 
Tysons Corner, Virginia 22102 
privacy@cvent.com 

Im Fall eines ungelösten Problems bezüglich des Datenschutzes oder der Datenverwendung, das wir nicht zufriedenstellend gelöst haben, wenden Sie sich bitte unter https://feedback-form.truste.com/watchdog/request an unseren in den USA ansässigen unabhängigen Anbieter zur Streitbeilegung (kostenlos).