Déclaration mondiale de confidentialité de Cvent

Dernière modification le 18 août 2026

Nouveautés :

Nous avons inclus des références aux acquisitions récentes.
Nous avons clarifié le rôle de Cvent en tant que responsable du traitement des données et le rôle de Cvent en tant que prestataire de services/sous-traitant, le cas échéant.
Nous avons étendu l’Avis complémentaire pour la Californie à l’« Avis complémentaire aux États américains » afin de divulguer les droits de tous les consommateurs aux États-Unis où une loi sur la protection de la vie privée de l’État s’applique.
Nous avons supprimé les références aux produits qui ont été retirés.
Nous avons modifié et regroupé les titres des sections afin de simplifier et de clarifier.

Entités et plateformes acquises par Cvent non couvertes par la présente Déclaration de confidentialité

Pour plus d’informations sur les pratiques de confidentialité des entités et plateformes acquises suivantes par Cvent, veuillez consulter leurs déclarations ou politiques de confidentialité, comme indiqué :

Venue Directory – https://www.venuedirectory.com/our-policies
Wedding Spot – https://www.wedding-spot.com/privacy
Goldcast – https://www.goldcast.io/trust/privacy
ON24 – https://www.on24.com/privacy-policy et https://www.on24.com/legal/platform-privacy-policy

Introduction

Cvent, Inc. et ses entités affiliées (« Cvent » ou « Nous », « nous »), respectent votre vie privée et nous nous engageons à protéger votre vie privée par notre conformité à la présente Déclaration.

La présente Déclaration de confidentialité décrit nos pratiques ainsi que vos droits en matière de protection des données concernant les Données personnelles, dont les types sont identifiés ci-dessous (« Données personnelles ») que nous collectons directement auprès de nos Clients, sur les sites Web Cvent qui renvoient à la présente Déclaration de confidentialité (« sites Web »), ou lorsque vous participez à nos événements marketing et de formation en présentiel et en ligne, ainsi que dans le cadre d’activités de marketing numérique.

Si vous êtes un inscrit à un événement, un participant, un invité ou un contact professionnel d’un Client Cvent (« Client du Client », tel que défini ci-dessous), nous traitons vos informations conformément à nos accords avec nos clients. Si vous avez des demandes ou d’autres questions concernant le traitement de vos informations en tant que Client d’un Client, veuillez contacter directement le Client Cvent avec lequel vous interagissez (par exemple, votre organisateur d’événement, votre hôtel ou l’exposant de l’événement).

La présente Déclaration de confidentialité fournit également des informations sur la manière dont les Données personnelles collectées auprès des Clients du Client par nos Clients seront traitées par Cvent en tant que prestataire de services/sous-traitant de données pour le compte de nos Clients via nos applications logicielles (collectivement, nos « Applications »).

À qui s’applique la présente Déclaration de confidentialité ?

La présente Déclaration de confidentialité s’applique aux Clients et aux Visiteurs (« vous » ou « vos »), qui sont définis ci-dessous :

VISITEURS : Toute personne et tout client potentiel interagissant avec nos sites Web (par exemple, pour s’informer sur les produits et les services de Cvent, télécharger un livre blanc ou s’inscrire à une démo en ligne), ainsi que ceux qui participent à des événements de commercialisation de Cvent (par exemple, CONNECTMD, événements en direct de Cvent et Webinaires) et que nous rencontrons à des salons commerciaux ou ceux dont nous faisons connaissance sur recommandation de tiers ou d’autres sources externes.

CLIENTS : Les clients sont des personnes qui sont des employés ou des agents des clients de Cvent (par exemple, les organisateurs d’événements, les acheteurs de voyages, les fournisseurs d’espaces de réunion, les fournisseurs du secteur de l’hôtellerie [définis ci-dessous]), y compris : le personnel client auquel un identifiant de connexion a été attribué ou qui est autrement autorisé à accéder à nos Applications et à les utiliser en vertu d’un accord Cvent, les personnes bénéficiant d’une licence d’évaluation temporaire, le cas échéant, et les personnes qui s’inscrivent elles-mêmes pour accéder à nos Applications. Les clients de Cvent sont des organisations et des entreprises qui utilisent nos Applications pour traiter les Données personnelles des Clients de leurs Clients.

FOURNISSEURS: Si vous représentez un fournisseur du secteur de l’hôtellerie, nous recueillons certaines de vos informations auprès de vous ou à partir de sources accessibles au public (telles que vos nom et prénom, votre fonction, votre intitulé de poste, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse professionnelle et les informations relatives à votre entreprise) afin de les publier sur le Supplier Network et le Vendor Marketplace de Cvent. Cela permet à Cvent de soumettre des demandes de propositions à votre organisation de la part d’organisateurs d’événements et d’acheteurs du secteur qui utilisent le Supplier Network et le Vendor Marketplace de Cvent pour rechercher des prestataires de services de confiance pour des événements – une fonction essentielle du Supplier Network et du Vendor Marketplace de Cvent.

CLIENTS DU CLIENT :Cvent propose une large gamme de produits et Cvent traite les Données personnelles concernant les Clients du Client dans nos Applications en tant que « processeur de données » ou « fournisseur de services » conformément aux instructions de nos Clients. Les Clients du Client sont des personnes qui interagissent avec nos Clients par l’intermédiaire de nos Applications. Ceux-ci comprennent les Clients actuels et potentiels de nos clients, les membres, les participants, les commanditaires, les exposants, les partenaires commerciaux, les invités d’hôtel et autres contacts commerciaux. Par exemple, les Clients du Client sont notamment ceux qui s’inscrivent à un événement organisé par un Client, téléchargent une application mobile liée à un événement, participent à un événement virtuel organisé par un Client, répondent à un questionnaire en ligne ou effectuent une réservation d’hôtel ou d’espaces de réunion en utilisant l’une des Applications de Cvent. Si vous avez des questions sur la manière dont un Client spécifique de Cvent utilise vos données ou si vous souhaitez exercer vos droits concernant vos Données personnelles, vous devez adresser votre demande ou votre requête au Client de Cvent qui contrôle vos données. Par exemple, si vous avez participé à un événement organisé par un Client de Cvent, vous devez adresser vos demandes de droits à la personne qui a organisé l’événement. Des informations sur la manière dont vos données sont traitées par Cvent en tant que prestataire de services/sous-traitant de données figurent ci-dessous dans la section intitulée « Cvent en tant que prestataire de services/sous-traitant de données ».

Données personnelles que nous collectons, finalités du traitement et bases juridiques du traitement

Source	Données personnelles	Objectif	Base juridique du traitement
Client	Nom et coordonnées, informations sur l’organisation ; informations d’utilisation de l’application ; informations de paiement	Soutenir nos engagements et exécuter les services logiciels et les transactions demandés par vous (par exemple, divulguer les Données personnelles d’un organisateur qui sont nécessaires pour qu’un fournisseur réponde à une demande de proposition)	Contrat
		Améliorer nos Applications et créer des produits de référence et d’autres produits de veille économique en utilisant des données agrégées	Intérêt légitime
		Envoyer ou répondre à des demandes de propositions	Contrat
		Mener des activités publicitaires et marketing auprès du Client. En particulier, l’envoi de communications promotionnelles, de publicités personnalisées (i) sur nos sites Web, (ii) sur des sites et applications mobiles tiers non affiliés à Cvent, et (iii) par le biais du marketing direct (par exemple : e-mail, courrier, SMS, téléphone), pour notre propre compte et pour celui des Clients de Cvent ; vous présenter des offres pertinentes, répondre à vos demandes soumises à notre agent de chat ou via un formulaire sur notre site Web	Intérêt légitime Consentement Lorsque cela est autorisé, nous pouvons nous fonder sur un consentement individuel de type « soft opt-in » pour le marketing direct lorsque nous avons collecté vos coordonnées dans le cadre de la vente de nos produits et services et vous envoyer des communications marketing concernant des produits et services similaires. Nous nous fondons sur des intérêts légitimes à cette fin.
		Pour les communiquer à des sous-traitants, des prestataires de services et autres tiers, par exemple aux organismes de paiement et aux fournisseurs de centres de données ou de services d’hébergement Web, dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire ou prudent, afin de fournir, d’entretenir et de soutenir nos services.	Contrat
		Si un Client utilise ses données de connexion de média social pour partager des informations sur sa plateforme sociale ou pour se connecter à l’une de nos Applications, nous partagerons des informations avec son fournisseur de compte de média social. L’utilisation des informations que nous partageons par le site de média social sera régie par la Politique de confidentialité du site de média social	Consentement
		Répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales, y compris des autorités publiques et gouvernementales situées en dehors de votre pays de résidence (avec la coopération du Client lorsque cela est légalement permis)	Obligation légale
		Pour la facturation et les paiements	Contrat
		Publier les coordonnées du Client fournisseur sur le Vendor Marketplace de Cvent ou sur le Supplier Network de Cvent	Intérêt légitime
Client et visiteur	Données relatives à l’appareil et à l’utilisation, enregistrements audio/vidéo des appels commerciaux et du service client, conversations/messages/e-mails commerciaux et d’assistance	Diagnostiquer et résoudre les problèmes	Intérêt légitime
		Identifier de manière sécurisée les Clients lors de la connexion à une Application	Intérêt légitime
		Protéger contre les transactions frauduleuses ou les identifier	Intérêt légitime
		Fournir une assistance client	Contrat
		Conformité aux lois	Obligation légale Consentement (lorsque la loi l’exige)
		À des fins de formation et de coaching, d’amélioration des processus, d’assurance qualité, pour obtenir des informations sur la satisfaction client, connaître votre préférence linguistique, pour obtenir des informations sur les performances du site Web Nous pouvons utiliser des outils d’analyse de données afin de mieux comprendre nos interactions avec les clients. Nous vous informerons toujours avant d’enregistrer un appel et demanderons votre consentement au préalable si la loi l’exige.	Intérêt légitime Consentement (lorsque la loi l’exige)
		Améliorer ou modifier nos Applications	Intérêt légitime
		Déterminer l’efficacité de nos campagnes promotionnelles	Intérêt légitime
		Améliorer nos Applications et créer des produits de référence et d’autres produits de veille économique en utilisant des données agrégées	Intérêt légitime
		Fournir une expérience commerciale ou d’assistance plus personnalisée, améliorer nos sites Web et notre publicité, identifier des opportunités marketing potentielles, prendre des décisions commerciales éclairées et améliorer la qualité de nos services.	Intérêt légitime
Visiteur	nom, titre, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, identifiant de compte de réseau social, informations sur l’entreprise	Mener des activités publicitaires et marketing à votre égard. En particulier, pour l’envoi de communications promotionnelles, de publicité ciblée (i) sur nos sites Web, (ii) sur des sites tiers et des applications mobiles non affiliés à Cvent, et (iii) par le biais du marketing direct (par exemple : e-mail, courrier, SMS, téléphone), pour notre propre compte et pour le compte des Clients de Cvent ; vous présenter des offres pertinentes, répondre à vos demandes soumises à notre agent de chat ou via un formulaire sur notre site Web	Consentement (lorsque requis) Intérêt légitime (dans le développement de notre activité par le biais du marketing direct et de la promotion de nos produits et services)
		Analyser la manière d’accéder à nos sites Web	Intérêt légitime
		Personnaliser votre expérience de navigation et présenter des produits ou des fonctionnalités qui pourraient vous concerner	Intérêt légitime
		Identifier les problèmes techniques du site Web ; Découvrir, examiner et corriger toute activité frauduleuse ou illégale ;	Intérêt légitime
		Communiquer des avis aux Clients liés à des modifications de produits, de services ou de politiques	Contrat Intérêt légitime
		Répondre à des demandes de produits ou services	Intérêt légitime
		Vous envoyer des informations telles que des annonces de produits, des newsletters, des livres blancs, d’autres offres pertinentes et des promotions ou événements à venir	Consentement Intérêt légitime
		Gérer les inscriptions aux événements pour planifier et organiser des événements, salons professionnels, Webinaires, forums en ligne et réseaux sociaux auxquels vous vous êtes inscrit ou auxquels vous assistez ou participez. Vous envoyer des communications connexes.	Consentement Nécessité contractuelle Intérêt légitime (à garantir la sûreté et la sécurité de nos événements)
Tiers, partenaires de marketing conjoint, plateformes de médias sociaux et sources publiques	Données personnelles des visiteurs : coordonnées professionnelles, notamment les nom et prénom, le titre du poste, la fonction et les responsabilités, la formation, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, l’adresse postale, les informations relatives à l’entreprise et l’identifiant du compte de réseau social	Mener des activités de publicité et de marketing à votre égard ou vous contacter au sujet d’opportunités professionnelles	Intérêt légitime
Fournisseurs et sources publiques	Données personnelles des fournisseurs : prénom et nom, intitulé du poste, fonction et responsabilités, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale et informations sur l’entreprise.	Cvent publie les coordonnées professionnelles fournies par les fournisseurs et issues de sources publiques sur le Supplier Network et le Vendor Marketplace de Cvent. Cela permet à Cvent de soumettre des demandes de propositions à votre organisation de la part des organisateurs d’événements et des acheteurs du secteur, qui utilisent le Supplier Network et le Vendor Marketplace de Cvent pour trouver des prestataires de services de confiance pour des événements – une fonction essentielle du Supplier Network et du Vendor Marketplace de Cvent. Cvent peut également utiliser les Données personnelles des fournisseurs afin de faciliter la soumission et la réponse aux appels d’offres et aux demandes entre les clients organisateurs et fournisseurs de Cvent Lorsque cela est autorisé, nous utilisons également vos coordonnées professionnelles pour commercialiser nos produits et services auprès de votre employeur ou pour vous contacter au sujet d’opportunités professionnelles	Intérêt légitime (dans le développement de notre activité et l’amélioration de l’efficacité de nos produits et services) Consentement (lorsque requis à des fins de marketing) Nécessité contractuelle (lors de la fourniture de services d’approvisionnement aux clients organisateurs et fournisseurs)

Nous pouvons recueillir ces informations directement auprès du Visiteur par le biais d’un formulaire sur notre site Web, de questions soumises à notre agent de conversation en ligne, d’une interaction avec notre équipe de vente ou d’assistance à la clientèle, lors de l’inscription à un événement, de participations à des concours, de demandes promotionnelles, ou en répondant à l’une de nos enquêtes ou à l’un de nos courriels de marketing.Nous utilisons ces données pour vous fournir des informations complémentaires au sujet de nos services, mener des recherches, produire des livres blancs ou vous contacter après votre visite. En visitant nos sites Web, en participant à des événements de commercialisation Cvent ou en nous fournissant leurs Données personnelles, les Visiteurs acceptent la collecte, le traitement et le stockage de ces informations, de la manière décrite dans cette section.

Nous recueillons par ailleurs des Données personnelles auprès de sources tierces, telles que les tiers auprès desquels nous avons acheté des informations de contact professionnel, des bases de données publiques, des partenaires de commercialisation conjoints et des plateformes de médias sociaux. Pour plus d’informations, veuillez consulter l’Avis de confidentialité de l’article 14 de Cvent ici.

Si vous choisissez de le faire, lorsque vous fournissez une référence client, nous recueillons des Données personnelles au sujet de vos contacts référencés, telles que :

Nom
Courriel professionnel
Organisation
Numéro de téléphone
Ville de résidence
Code postal

Si vous nous fournissez des Données personnelles sur vos contacts, nous ne les utiliserons que pour la raison spécifique pour laquelle elles sont fournies.

Explication des fondements juridiques pour lesquels Cvent traite des Données personnelles

En ce qui concerne les personnes originaires de l’Espace économique européen (EEE) ou d’autres régions qui prévoient un fondement juridique pour le traitement des Données personnelles (par exemple, conformément à l’article 6 du RGPD), notre base légale pour la collecte et l’utilisation de leurs Données personnelles dépendra de la nature et des circonstances de l’activité de traitement.

Lorsque nous traitons des Données personnelles sur la base d’un intérêt légitime, nous avons alors, comme l’exige le droit en matière de protection des données, procédé à une mise en balance afin de documenter nos intérêts, d’examiner l’impact du traitement sur les personnes concernées et de déterminer si les intérêts des personnes concernées prévalent sur nos intérêts dans le cadre du traitement effectué. Vous pouvez obtenir davantage d’informations sur ce test de mise en balance en utilisant les coordonnées figurant à la fin du présent avis.

Lorsque nous nous fondons sur la nécessité contractuelle ou sur le respect d’une obligation légale, comme indiqué ci-dessus, la fourniture de Données personnelles est obligatoire afin de satisfaire à l’exigence contractuelle ou de nous conformer à l’obligation légale. Si les Données personnelles ne sont pas fournies dans ces cas, il se peut que nous soyons empêchés de vous fournir des services ou de nous conformer à l’obligation légale.

Lorsque nous nous fondons sur le consentement, la fourniture de Données personnelles est facultative. Toutefois, si vous ne donnez pas votre consentement, cela peut avoir une incidence sur notre capacité à vous proposer certaines fonctionnalités de nos produits, à vous adresser des offres commerciales, ou à optimiser nos produits et services ainsi que votre expérience.

Vos droits en matière de confidentialité

Selon les lois locales applicables en matière de protection des données, vous pouvez disposer de certains droits relatifs à vos Données personnelles, lesquels peuvent inclure le droit de :

Accéder aux Données personnelles que nous traitons vous concernant
En savoir plus sur la manière dont nous traitons vos Données personnelles
Effacer ou supprimer vos Données personnelles
Rectifier les Données personnelles inexactes
Transférer vos Données personnelles à un autre responsable du traitement, dans la mesure du possible
Vous opposerau traitement des Données personnelles fondé sur les intérêts légitimes de Cvent, ou au traitement des Données personnelles à des fins de marketing direct
Restreindre le traitement de vos Données personnelles
Retirez votre consentement à tout moment (lorsque nous nous fondons sur le consentement comme base juridique pour le traitement de vos Données personnelles)
Se plaindre de l’utilisation de vos Données personnelles
Refuser la vente ou le partage de vos Données personnelles
Ne pas faire l’objet d’une « prise de décision automatisée » (une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produit des effets juridiques). Cvent ne se livre actuellement pas aux pratiques susmentionnées sur nos sites Web ni dans nos produits et services.
Ne pas faire l’objet de discrimination pour l’exercice de vos droits tels que décrits ci-dessus

Pour effectuer une demande vérifiable, cliquez ici afin de soumettre un formulaire Web, appelez le 1-833-724-0821, envoyez-nous un e-mail à privacy@cvent.com ou adressez un courrier à :

Représentant Cvent
1765 Greensboro Station Place, 7th Floor
Tysons Corner, Virginia 22102

Vous pouvez également refuser la vente ou le partage de Données personnelles en activant le signal du navigateur « Contrôle mondial de la protection de la vie privée » (« GPC »). Pour contrôler les types de cookies (ou « témoins », « traceurs ») définis, consultez « Comment gérer et contrôler les cookies et technologies similaires ».

Dans certaines circonstances, ces droits peuvent être limités, par exemple si l’exécution de votre demande révélerait des Données personnelles concernant une autre personne, ou si vous nous demandez de supprimer des informations que nous sommes tenus de conserver en vertu de la loi ou pour lesquelles nous avons des intérêts légitimes impérieux à les conserver.

Nous pouvons ne pas accepter une demande de changement d’information si nous croyons que le changement enfreindrait toute loi ou exigence légale ou ferait en sorte que l’information soit incorrecte. Dans de tels cas, nous informerons le Client des obligations légales qui nous empêchent de répondre à la demande.

Nous conserverons un historique de contrôle de toutes les demandes mentionnées ci-dessus afin de conserver un suivi de conformité aux exigences réglementaires.

Si vous souhaitez mettre à jour vos préférences de courriel afin de personnaliser les sujets que vous souhaitez recevoir le plus, ou vous désabonner des communications de Cvent, vous pouvez le faire ici :  https://www.cvent.com/subscriptionmanagement.

Conservation des données

Nous conservons les Données personnelles pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, compte tenu de nos obligations légales, de la nature de notre relation avec vous et des droits dont vous disposez en vertu du droit applicable.

Étant donné que la période de conservation appropriée varie en fonction du contexte dans lequel vos données ont été collectées et de la finalité pour laquelle elles sont utilisées, nous déterminons les durées de conservation sur la base des critères suivants :

La durée de notre relation contractuelle ou commerciale avec vous
Obligations légales et réglementaires
Délais de prescription applicables
Vos choix et l’exercice de vos droits
Nos besoins opérationnels légitimes

Les Données personnelles qui ne sont plus nécessaires à l’une quelconque des finalités susmentionnées sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées conformément aux politiques internes applicables de conservation des données.

Comment nous partageons vos Données personnelles

Cvent peut partager vos Données personnelles avec les parties suivantes :

Les filiales et sociétés affiliées détenues à 100 % par Cvent

Les prestataires de services tiers engagés pour fournir des services en notre nom ainsi que les tiers qui revendent les services de Cvent.

Cvent peut également collaborer avec des partenaires commerciaux pour proposer conjointement des produits, des services ou d’autres programmes tels que des Webinaires ou des livres blancs et, de temps à autre, nous pouvons partager des Données personnelles si vous achetez ou vous intéressez à des produits ou services offerts conjointement.

Les exposants tiers et sponsors de l’événement si vous assistez à un événement marketing de Cvent si a) vous y consentez, b) vous autorisez le scan de votre badge, ou c) cela est autrement autorisé par la loi applicable.

Les réseaux sociaux tiers, les réseaux publicitaires et les sites Web, afin que Cvent puisse commercialiser et faire de la publicité sur des plateformes et des sites Web tiers.

Des tiers dans le cadre d’une – ou d’un processus de – fusion, cession, restructuration, recapitalisation, réorganisation, dissolution ou autre vente ou transfert de tout ou partie des actifs ou des capitaux propres de Cvent, que ce soit en tant qu’entreprise en activité poursuivant son exploitation ou dans le cadre d’une procédure de faillite, de liquidation ou d’une procédure similaire.

Les autorités publiques, telles que les autorités chargées de l’application de la loi, les autorités judiciaires et les autorités gouvernementales (dans la mesure où nous sommes tenus de divulguer des Données personnelles afin de nous conformer à nos obligations légales).

Toute personne utilisant nos communautés, forums, blogs, etc. peut consulter toute Donnée personnelle ou toute autre information que vous choisissez de soumettre et de publier.

Données des enfants

Nos Applications et nos sites Web ne sont pas destinés par Cvent aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne sollicitons directement ni ne recueillons intentionnellement aucune Donnée personnelle auprès d’enfants de moins de 16 ans.Si nous apprenons que nous avons recueilli par inadvertance des Données personnelles auprès d’enfants de moins de 16 ans, nous les supprimerons dès que possible.

La présente Politique de confidentialité ne s’applique pas aux pratiques de nos Clients avec lesquels votre enfant peut interagir. Vous devez consulter les conditions et politiques applicables aux Clients pour déterminer si elles conviennent à votre enfant, y compris leurs pratiques de collecte et d’utilisation des données.

Lorsque nous mettons nos applications mobiles à disposition via des boutiques d’applications tierces, nous participons aux processus de classification par âge, de contrôle parental et de vérification de l’âge que ces boutiques d’applications mettent à disposition et qui sont conçus pour favoriser le respect des lois applicables relatives à l’âge, à la vie privée des enfants et à la vérification de l’âge. Nous ne contrôlons pas la manière dont les boutiques d’applications tierces conçoivent ou exploitent leurs outils de vérification de l’âge, et nous ne saurions en être responsables ; nous encourageons les parents et les tuteurs à examiner et à configurer ces paramètres de manière appropriée.

Cookies et technologies similaires

Cookies et balises Web

Nous et des tiers autorisés utilisons des cookies (témoins, traceurs) ou des technologies similaires de collecte automatique de données lorsque des personnes interagissent avec notre site Web ou nos Applications afin de recueillir certaines informations sur leur matériel, leurs actions et habitudes de navigation, y compris les détails de vos visites sur nos Applications, tels que la date et l’heure auxquelles vous accédez à nos Applications, le temps que vous passez sur nos Applications, les sites Web qui renvoient vers nos Applications ou les sites Web auxquels renvoient nos Applications, les ressources et le contenu auxquels vous accédez et que vous utilisez sur les Applications ; des informations sur votre ordinateur et votre connexion Internet, telles que votre adresse IP, le type d’ordinateur, la résolution de l’écran, la langue, le type et la version du navigateur Internet. Nous n’utilisons aucune de ces technologies pour recueillir des informations auprès de Clients de Clients à des fins marketing ou publicitaires. Nos Clients peuvent ajouter des cookies ou d’autres technologies similaires par le biais de nos Applications à leurs propres fins, y compris à des fins de marketing.

Cookies de navigateur. Un cookie est un petit fichier placé sur le disque dur d’un ordinateur. Les navigateurs peuvent être paramétrés pour limiter ou bloquer complètement les cookies, pour configurer les paramètres de notification des cookies ou pour supprimer ceux qui sont déjà présents sur le navigateur ou l’appareil. Vous trouverez des informations sur la manière de procéder dans la section Aide et référence du navigateur. La limitation ou la restriction de certains types de cookies peut également empêcher un Client ou l’un de ses Clients d’utiliser certaines parties de nos Applications, selon la configuration des paramètres du navigateur. Par exemple, l’inscription à un événement ne peut être validée si les cookies sont désactivés dans le navigateur. À moins que le navigateur n’ait été paramétré pour refuser les cookies, notre système en émettra lorsque le navigateur interagira avec nos Applications.

Objectif. Notre site Web et nos Applications utilisent des cookies qui ont les objectifs suivants :

Strictement nécessaire . Les cookies strictement nécessaires permettent à nos sites Web ou Applications de fonctionner, ils sont nécessaires à l’exécution des fonctions de base des sites Web ou Applications et ne peuvent être paramétrés.

Performance. Les cookies de performance, également connus sous le nom de « cookies à des fins d’analyses statistiques » et comprenant les cookies d’analyse, collectent des informations sur votre méthode d’utilisation d’un site Web, notamment les pages que vous avez visitées et les liens sur lesquels vous avez cliqué. Aucune de ces informations ne peut être utilisée pour vous identifier. Elles ont pour seul but d’améliorer les fonctions du site Web. Cela concerne notamment les cookies de services tiers d’analyse, pour autant que ces cookies soient destinés à l’usage exclusif du propriétaire du site Web visité.

Fonctionnalité. Ces cookies, également appelés cookies de « préférences », permettent à un site Web de se souvenir des choix que vous avez faits par le passé, par exemple la langue que vous préférez. Ils sont utilisés pour améliorer l’expérience utilisateur du site Web, mais ne sont pas essentiels à leur utilisation ; sans ces cookies, certaines fonctionnalités peuvent devenir indisponibles.

Marketing. Ces cookies permettent de suivre votre activité en ligne pour aider les annonceurs à diffuser des publicités plus utiles ou pour limiter le nombre de fois où vous voyez une publicité. Ces cookies peuvent communiquer ces informations à d’autres organisations ou annonceurs. Il s’agit de cookies persistants, qui proviennent presque toujours de tiers.

Balises Web et pixels.Les pages de nos Applications et nos courriels contiendront de petits fichiers électroniques connus sous le nom de balises Web (également appelés pixels invisibles, pixels-espions ou GIF transparents). Les balises Web diffèrent des cookies en ce que les informations ne sont pas stockées sur votre disque dur, mais intégrées de manière invisible sur des pages Web ou dans des courriels. Les balises Web nous permettent de suivre les mouvements en ligne des internautes, par exemple pour compter les utilisateurs qui ont visité ces pages ou ouvert un courriel et pour d’autres statistiques de site Web connexes (comme mesurer la popularité de certains sites et vérifier l’intégrité du système et du serveur).Le suivi des e-mails basé sur les pixels et les balises Web permet à Cvent de confirmer que nos e-mails vous parviennent, de comprendre quelles communications sont pertinentes, afin que nous puissions adapter les messages futurs pour qu’ils vous soient plus utiles, et de proposer une expérience du site Web davantage adaptée aux préférences et aux intérêts de nos utilisateurs.

En savoir plus sur les cookies de marketing. Nous utilisons les informations recueillies auprès de nos clients fournisseurs de lieux pour nous permettre de présenter les publicités de nos clients Hospitality Cloud à leurs utilisateurs cibles par l’intermédiaire de notre réseau ou de nos prestataires de services publicitaires. À titre d’exemple, les fournisseurs d’espaces de réunion peuvent acheter des publicités qui sont présentées de manière sélective par le réseau Supplier Network de Cvent à des organisateurs ayant précédemment attribué un volume minimum de réunions à ce fournisseur ou à des sites concurrents dans la zone métropolitaine cible. Même si nous ne divulguons pas de Données personnelles à ces fins, si l’utilisateur fournisseur de lieux clique sur une publicité ou interagit avec elle, le client Hospitality Cloud à l’origine de la publicité suppose que l’utilisateur fournisseur de lieux répond à ses critères cibles. Bien que nous et nos clients Hospitality Cloud tirions parti de cette technologie pour faire de la publicité auprès des clients, nous n’utilisons jamais les renseignements personnels de nos Clients pour faire de la publicité auprès de leurs Clients. Nous faisons appel à des tiers (tels que LinkedIn, Google Facebook, YouTube) pour vous fournir des publicités qui pourraient vous intéresser sur d’autres sites Web.

En savoir plus sur les cookies de performance. Nous faisons appel à des fournisseurs tiers d’analyses, dont Google, Adobe, Mixpanel, Mouseflow, pour recueillir des informations sur l’utilisation de nos Applications et sites Web afin de nous permettre d’améliorer leur fonctionnement. Ces informations nous permettent d’observer les tendances générales d’utilisation des Applications, d’enregistrer les difficultés que vous rencontrez lorsque vous les utilisez, de savoir si nos publicités sont efficaces et d’utiliser les réponses aux publicités pour optimiser les performances des annonces. Google Analytics, Adobe et Mixpanel utilisent des cookies et autres technologies similaires pour recueillir des informations sur l’utilisation de nos Applications et nous signaler des tendances de site Web, sans qu’aucune donnée à caractère personnel ne soit stockée sur les plateformes externes des fournisseurs tiers d’analyses.

Comment gérer et contrôler les cookies et les technologies similaires

Contrôle des cookies : Si vous visitez notre site Web depuis l’EEE, le R.-U. ou la Suisse, nous n’installons pas de cookies non strictement nécessaires, à moins que vous n’acceptiez tous les cookies de la bannière de paramétrage des cookies qui s’affiche lorsque vous accédez à notre site Web.

Vous pouvez gérer vos préférences via le lien Paramètres des cookies.

Ne pas suivre : Certains navigateurs disposent d’un paramètre « Ne pas suivre » (DNT) qui envoie un signal aux sites Web que vous visitez, indiquant que vous ne souhaitez pas être suivi. Nous ne prenons pas en compte le signal « Ne pas suivre » des navigateurs, car nous attendons que les autorités de règlementation ou le secteur de la protection de la vie privée mettent en place une norme uniforme.

Contrôle mondial de la protection de la vie privée : Certains navigateurs et extensions de navigateurs prennent en charge le contrôle mondial de la protection de la vie privée (« GPC ») qui peut envoyer un signal aux sites Web que vous visitez pour indiquer votre choix de refuser certains types de traitement de données, y compris la vente de données. Si votre navigateur le prend en charge, vous pouvez activer le contrôle mondial de la protection de la vie privée pour refuser la « vente » ou le « partage » de vos Données personnelles.

Transferts internationaux

Afin de faciliter nos pratiques commerciales et la fourniture de nos services, les Données personnelles peuvent être transférées vers tout pays dans lequel nous disposons d’installations ou dans lequel nous faisons appel à des prestataires de services tiers, ou y être autrement consultées, notamment : les États-Unis, les pays de l’Espace économique européen (EEE), la Suisse, le Royaume-Uni, l’Inde, l’Australie et Singapour. Par conséquent, vos Données personnelles peuvent être traitées dans des pays autres que le pays dans lequel vous vous trouvez, y compris dans des lieux qui ne font pas l’objet d’une décision d’adéquation de la Commission européenne. Afin de garantir que le destinataire des données offre un niveau de sécurité adéquat, Cvent mettra en œuvre des garanties appropriées pour protéger vos Données personnelles, telles que définies à l’article 46(2) du RGPD, y compris les Clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne en vertu de la décision 2021/914/UE, adoptée le 4 juin 2021) ainsi que l’Addendum britannique (au titre de l’article 46(2) du RGPD britannique). Dans la mesure où Cvent participe au Cadre de protection des données UE-États-Unis tel qu’administré par le Département du Commerce des États-Unis, les transferts vers les États-Unis peuvent également être effectués sur la base de la certification de Cvent en vertu de celle-ci.

Pour les transferts de Données personnelles provenant de Hong Kong, Cvent met en œuvre des garanties contractuelles et organisationnelles appropriées aux circonstances du transfert, conformément aux obligations de Cvent en tant qu’utilisateur de données au titre de l’Ordonnance relative aux Données personnelles (vie privée) (Cap. 486) de Hong Kong (« PDPO »).

Certifications

Cadre de protection des données
Cvent, Inc. (et ses sociétés affiliées basées aux États-Unis) : StarCite, Inc., Social Tables, Inc., Passkey International, Inc., Lanyon Solutions, Inc., Cvent OnArrival, Inc., IPOLIPO INC, dba, Jifflenow, Straight Shot Solutions, LLC, dba, iCapture.com, et One Clipboard, LLC, dba Splash, Inc.) est conforme au cadre UE-États-Unis. Cadre de protection des données (DPF UE-États-Unis) et l’extension britannique du DPF UE-États-Unis, et le Cadre de protection des données Suisse-États-Unis (DPF Suisse-États-Unis) tel qu’énoncé par le Département du Commerce des États-Unis.

Cvent, Inc. a certifié auprès du Département du Commerce des États-Unis qu’elle adhère au Cadre de protection des données UE-États-Unis (Principes du DPF UE-États-Unis) concernant le traitement des Données personnelles reçues de l’Union européenne et du Royaume-Uni en s’appuyant sur le DPF UE-États-Unis et l’extension britannique au DPF UE-États-Unis.

Cvent, Inc. a certifié auprès du Département du Commerce des États-Unis qu’elle adhère aux Principes du Cadre de protection des données Suisse-États-Unis (Principes du DPF Suisse-États-Unis) en ce qui concerne le traitement des Données personnelles reçues de Suisse en s’appuyant sur le DPF Suisse-États-Unis. Pour en savoir plus sur le programme du Cadre de protection des données (DPF) et pour consulter notre certification, rendez-vous sur le site https://www.dataprivacyframework.gov/.

Cvent est responsable du traitement des Données personnelles qu’elle reçoit, en vertu du Cadre de protection des données, et qu’elle transfère ensuite à des tiers agissant en tant que mandataires en son nom. Cvent adhère aux Principes du Cadre de protection des données pour tous les transferts ultérieurs de Données personnelles en provenance de l’UE, du Royaume-Uni et de la Suisse, y compris les principes de responsabilité pour les transferts ultérieurs.

En ce qui concerne les Données personnelles reçues ou transférées en vertu du Cadre de protection des données, Cvent est soumise aux pouvoirs réglementaires de la Commission fédérale du commerce des États-Unis (Federal Trade Commission). Dans certaines situations, Cvent peut être tenue de divulguer des Données personnelles en réponse à des demandes légitimes des autorités publiques, notamment pour répondre à des exigences de sécurité nationale ou d’application de la loi.

Si vous avez un problème de confidentialité ou d’utilisation des données non résolu auquel nous n’avons pas répondu de manière satisfaisante, veuillez communiquer (gratuitement) avec notre fournisseur tiers de règlement des différends basé aux États-Unis à l’adresse https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

Sous certaines conditions, décrites plus en détail sur le site Web du Cadre de protection des données https://www.dataprivacyframework.gov/framework-article/ANNEX-I-introduction, vous serez autorisé à recourir à l’arbitrage exécutoire lorsque les autres procédures de règlement des différends auront été épuisées.

Systèmes CBPR et PRP de l’APEC
Les pratiques de confidentialité de Cvent, décrites dans la présente Politique de confidentialité, sont également conformes au système de règles de confidentialité transfrontalières (Cross-Border Privacy Rules – CBPR) de l’APEC. Le système CBPR de l’APEC fournit un cadre permettant aux organisations d’assurer la protection des Données personnelles transférées entre les économies participantes de l’APEC.

Les pratiques de confidentialité de Cvent, décrites dans la présente Politique de confidentialité, sont conformes au système de reconnaissance de la vie privée des sous-traitants (Privacy Recognition for Processors – PRP). Le système CBPR de l’APEC fournit un cadre permettant aux organisations d’assurer la protection des Données personnelles transférées entre les économies participantes de l’APEC.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures organisationnelles, techniques et administratives appropriées pour protéger les Données personnelles obtenues, comme indiqué dans la présente Déclaration de confidentialité, contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation et l’accès accidentels ou illicites.Nous respectons les normes généralement acceptées du secteur de la sécurité de l’information afin de protéger les Données personnelles qui nous sont communiquées, à la fois pendant la transmission et une fois qu’elles sont reçues.Nous exigeons également de notre personnel, de nos sous-traitants et de nos prestataires de services ayant accès aux Données personnelles qu’ils respectent ces normes. Cvent dispose d’un département dédié à la sécurité, chargé de mettre en œuvre les mesures nécessaires pour atteindre les objectifs du programme de sécurité de l’information.

Modifications

De temps à autre, nous mettrons à jour cette Politique de confidentialité pour refléter tout changement apporté à nos pratiques en matière d’informations. En cas de modifications importantes, nous vous en aviserons au moyen d’un avis sur ce site Web avant l’entrée en vigueur des changements. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour obtenir les dernières informations sur nos pratiques en matière de confidentialité.

Avis complémentaire de l’État aux États-Unis

La California Consumer Privacy Act de 2018 (« CCPA ») est entrée en vigueur le 1er janvier 2020 et a créé des droits en matière de confidentialité pour les consommateurs californiens. Depuis lors, la CCPA a été modifiée et d’autres États (tels que la Virginie, le Colorado, le Connecticut, l’Utah, la Floride, l’Iowa, l’Indiana, le Tennessee, le Texas, le Montana, l’Oregon, le Delaware, le New Hampshire, le New Jersey, le Nebraska, le Kentucky, le Maryland, le Minnesota et le Rhode Island) ont adopté des lois étendant des droits à la vie privée similaires à leurs consommateurs. Plus d’États américains devraient adopter des législations similaires à l’avenir. Cet Avis complémentaire de l’État comprend les informations requises par la législation américaine applicable. Les lois étatiques sur la protection de la vie privée, en plus des informations que nous avons fournies dans la présente Déclaration mondiale de confidentialité, qui sont pertinentes pour les consommateurs résidant dans l’un quelconque des États américains ayant adopté des lois sur la protection de la vie privée. Aux fins de la présente section, les « Données personnelles » doivent être entendues comme les « Informations personnelles » telles que définies par le CCPA et les autres lois américaines applicables. Lois sur la protection de la vie privée des États.

Catégories de Données personnelles recueillies au cours des 12 derniers mois

Identifiants tels qu’un nom réel, une adresse postale, une adresse de protocole Internet, une adresse électronique ou d’autres identifiants similaires.

Catégories de Données personnelles mentionnées dans la sous-section (e) du Code civil de Californie, Section 1798.80 (par exemple, nom, adresse, numéro de téléphone).

Informations commerciales, y compris les enregistrements des produits ou les services achetés ou considérés comme tels.

Informations relatives à la navigation sur Internet ou à une autre activité sur les réseaux électroniques.

Données de géolocalisation (non précises).

Informations audio et vidéo, telles que des enregistrements d’appels du service client et des photographies.

Informations professionnelles ou liées à l’emploi.

Informations relatives aux études.

Contenu des SMS/messages textes et des conversations en ligne.

Déductions tirées de l’une des informations énumérées ci-dessus.

Catégories de Données personnelles sensibles recueillies au cours des 12 derniers mois
En tant qu’entreprise ou responsable du traitement des données, Cvent n’a pas recueilli de Données personnelles sensibles concernant des Clients ou des Visiteurs au cours des 12 mois précédant la date d’entrée en vigueur de la présente Déclaration de confidentialité.

Sources de collecte des Données personnelles
Voir « À qui la présente Déclaration de confidentialité s’applique-t-elle ? »

Objectif commercial de la collecte de ces Données personnelles
Les Données personnelles sont recueillies et utilisées dans le cadre des objectifs opérationnels de Cvent ou de nos fournisseurs de services (« objectifs commerciaux »), dont des exemples spécifiques sont mentionnés dans la section intitulée « Données personnelles que nous collectons, finalités du traitement et bases juridiques du traitement ».

Cvent a-t-elle « vendu » ou « communiqué » ces informations à des tiers ?
En tant que prestataire de services ou sous-traitant de données, Cvent ne partage ni ne vend les Données personnelles d’aucun Client du Client.

Cvent a vendu ou transmis des Données personnelles de ses Clients (au sens des termes « vendre » et « transmettre » définis par la CCPA et les autres lois américaines applicables en matière de protection de la vie privée) comme suit :

Catégories de Données personnelles transmises	Catégories de tiers destinataires	Objet de la divulgation
Activité de la plateforme, données d’utilisation, identifiants	Annonceurs des plateformes de réseaux sociaux, réseaux et plateformes publicitaires, fournisseurs de technologies liées à la publicité	Publicité comportementale contextuelle (telle que définie par la CCPA et ses dispositions réglementaires)
Activité sur la plateforme, données d’utilisation, informations de contact professionnelles des Clients organisateurs.	Clients fournisseurs de Cvent	Afin de permettre aux Clients hôteliers et fournisseurs de Cvent d’identifier stratégiquement les organisateurs d’événements, d’interagir avec eux, de prospecter des opportunités commerciales et de gérer les relations existantes.

Si un Client ou un Visiteur souhaite que ses Données personnelles soient exclues de ce type de divulgation, cliquez ici pour soumettre une demande « Ne pas vendre » ou « Ne pas partager ».

Vos droits en matière de protection de la vie privée et comment les exercer
Complémentaires des droits détaillés ci-dessus, en tant que consommateur, vous disposez de droits concernant les Données personnelles que nous recueillons à votre sujet et que nous conservons en tant qu’entreprise ou responsable du traitement, sous réserve de certaines limitations :

Droit de demander quelles sont les Données personnelles que nous recueillons, utilisons, divulguons, partageons et vendons vous concernant.

Droit de demander la suppression de vos Données personnelles.

Droit de refuser la vente ou le partage des Données personnelles.

Droit de limiter l’utilisation et la divulgation d’informations sensibles . Nous n’utilisons ni ne divulguons vos Données personnelles sensibles. Si nous le faisons pour des raisons autres que l’objectif commercial légitime décrit par la CCPA, nous mettrons à jour la présente Politique de protection de la vie privée afin de vous avertir et de vous expliquer comment limiter l’utilisation de vos Données personnelles sensibles.

Droit de demander la correction de vos Données personnelles si elles sont inexactes.

Droit à la non-discrimination si vous exercez l’un de vos droits en vertu de la loi californienne sur la protection de la vie privée.

Vous pouvez exercer vos droits en matière de confidentialité, tels que détaillés ci-dessus, en utilisant les mêmes moyens prévus dans la section « Vos droits en matière de confidentialité ».

En outre, vous pouvez désigner un agent autorisé à faire une demande en votre nom en vertu de la CCPA, à condition que nous demandions à l’agent de fournir la preuve que vous lui avez donné l’autorisation signée de soumettre la demande (auquel cas nous pouvons toujours vous demander de confirmer votre identité) ou une copie de votre document de procuration accordant à l’agent le droit d’agir en votre nom.

Avis complémentaire de Hong Kong

Conformément à l’ordonnance sur les Données personnelles (vie privée) (Cap. 486) (« PDPO ») de Hong Kong, le présent Avis complémentaire de Hong Kong s’applique aux Clients, aux Visiteurs et aux Clients des Clients dont les Données personnelles sont collectées à Hong Kong ou depuis Hong Kong, et complète les informations fournies dans la présente Déclaration mondiale de confidentialité.

En vertu de la PDPO, Cvent est un « utilisateur de données » en ce qui concerne les Données personnelles qu’elle collecte directement auprès des Clients et des Visiteurs dans le cadre des sites Web de Cvent, des activités de marketing et des applications logicielles. En tant qu’utilisateur de données, Cvent est responsable de veiller à ce que les Données personnelles soient collectées et traitées conformément aux principes de protection des données (« DPP ») énoncés dans la PDPO.

Lorsque Cvent traite des Données personnelles pour le compte de ses Clients — par exemple, des Données personnelles concernant les Clients du Client collectées via les Applications de Cvent — Cvent agit en qualité de sous-traitant de données conformément aux instructions de ses Clients, qui sont les utilisateurs de données concernés pour ces activités de traitement.

Cvent collecte des Données personnelles auprès des Clients et des Visiteurs uniquement à des fins licites directement liées aux fonctions et activités de Cvent, comme décrit dans la section « Données personnelles que nous collectons, finalités du traitement et bases juridiques du traitement » de la présente Déclaration. Les Données personnelles ne seront pas utilisées à de nouvelles fins sans votre consentement préalable, sauf dans les cas autorisés par la PDPO.

Transferts de Données personnelles en dehors de Hong Kong
Cvent exerce ses activités à l’échelle mondiale, et vos Données personnelles peuvent être transférées vers, stockées dans ou traitées dans des juridictions situées en dehors de Hong Kong, y compris les États-Unis, les pays de l’Espace économique européen (EEE), le Royaume-Uni, l’Inde, l’Australie et Singapour. Lorsque Cvent transfère vos Données personnelles en dehors de Hong Kong, Cvent prend des mesures afin de s’assurer que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos Données personnelles, conformément aux exigences de la PDPO et aux obligations de Cvent en tant qu’utilisateur de données.

Ces garanties peuvent inclure, le cas échéant :

protections contractuelles avec les destinataires de vos Données personnelles les obligeant à maintenir des normes de protection des données comparables à celles prévues par la PDPO ; et

d’autres mesures organisationnelles et techniques appropriées aux circonstances du transfert.

Vos droits en vertu de la PDPO
En vertu de la PDPO, vous avez le droit de :

Accéder à vos Données personnelles détenues par Cvent et en demander une copie ; et

Corriger toute Donnée personnelle détenue par Cvent qui est inexacte.

Pour exercer ces droits, veuillez soumettre une demande en utilisant les méthodes indiquées sous « Vos droits en matière de confidentialité » ci-dessus.

Conservation des Données personnelles
Cvent conserve les Données personnelles pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, comme décrit dans la section « Conservation des données » de la présente Déclaration.

Contact pour les questions relatives à la protection de la vie privée à Hong Kong
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le traitement de vos Données personnelles au titre de la PDPO, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées sous « Nous contacter » ci-dessous.

Avis complémentaire relatif à la Chine

Le présent Avis complémentaire relatif à la Chine est fourni conformément à la loi sur la protection des Données personnelles de la République populaire de Chine (« PIPL ») et s’applique uniquement aux Données personnelles des personnes physiques situées en République populaire de Chine (« RPC » ou « Chine ») qui sont traitées par Cvent dans une capacité limitée, comme décrit ci-dessous.

Cvent collecte des quantités limitées d’informations de contact professionnelles auprès des fournisseurs situés en RPC ou les concernant, aux fins exposées dans la section intitulée : Données personnelles que nous collectons, finalités du traitement et bases juridiques du traitement.

Dans sa qualité de fournisseur de services SaaS de gestion d’événements, Cvent est une « Partie mandatée » au sens de la PIPL, agissant uniquement sur les instructions des Clients organisateurs de Cvent. Cvent traite les Données personnelles des Clients du Client, comme indiqué dans la section intitulée Cvent en tant que prestataire de services/sous-traitant ci-dessous, uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture des services contractés à ses Clients, et ne traite pas ces Données personnelles à ses propres fins commerciales ou de marketing.

Base juridique du traitement
Cvent traite les Données personnelles des organisateurs résidant en RPC et des représentants des fournisseurs sur les bases légales suivantes, conformément à l’article 13 de la PIPL : la nécessité contractuelle (lorsque Cvent et les organisateurs sont parties à un contrat de services) et les intérêts légitimes (dans le cadre de l’exploitation de la plateforme de sourcing).

Transfert transfrontalier de Données personnelles
Cvent exerce ses activités à l’échelle mondiale, et les Données personnelles traitées via les Applications de Cvent peuvent être transférées vers des juridictions situées en dehors de la RPC, y être stockées ou y être consultées, notamment aux États-Unis, dans des pays de l’Espace économique européen, au Royaume-Uni, à Singapour, en Inde et en Australie.

En vertu de la PIPL, l’obligation de satisfaire aux exigences réglementaires relatives aux transferts transfrontaliers – y compris toute déclaration gouvernementale applicable, toute évaluation de sécurité ou toute formalité contractuelle standard – incombe auresponsable du traitement des Données personnellesqui exporte les Données personnelles hors de Chine. Lorsque les Clients de Cvent sont les responsables du traitement des Données personnelles et les exportateurs de données, ces Clients assument la responsabilité principale de veiller à ce que tout transfert transfrontalier de Données personnelles soit conforme aux exigences applicables de la PIPL.

Cvent, en tant que Partie mandatée, n’est pas l’exportateur de données dans le cadre de ces arrangements. Toutefois, lorsqu’un Client qui est un responsable des Données personnelles requiert la coopération de Cvent dans le cadre des obligations de conformité du Client en matière de transfert transfrontalier, Cvent fournira une assistance raisonnable afin de soutenir les efforts de conformité du Client, conformément aux termes de son accord avec ce Client.

Vos droits en vertu de la PIPL
En tant que représentant d’un fournisseur résident de la RPC dont les Données personnelles sont traitées par Cvent en qualité de responsable du traitement des Données personnelles, vous disposez des droits suivants en vertu de la PIPL :

Droit d’être informé sur la manière dont vos Données personnelles sont traitées ;

Droit d’accéder à vos Données personnelles détenues par Cvent et à en obtenir une copie ;

Droit de rectifier les Données personnelles inexactes ou incomplètes ;

Droit de supprimer vos Données personnelles dans les circonstances prévues par la PIPL, y compris lorsque la finalité du traitement a été atteinte ou que la période de conservation a expiré ;

Droit de limiter ou de vous opposer au traitement de vos Données personnelles dans certaines circonstances ;

Droit à la portabilité des données, dans la mesure requise par la PIPL et les réglementations applicables de la CAC ; et

Droit de retirer votre consentement, lorsque Cvent traite vos Données personnelles sur la base du consentement, sans affecter la licéité du traitement effectué avant le retrait.

Pour exercer l’un quelconque des droits susmentionnés, veuillez soumettre une demande en utilisant les méthodes indiquées ci-dessus sous « Vos droits en matière de confidentialité ».

Conservation
Cvent conserve les Données personnelles des organisateurs résidant en RPC et des représentants des fournisseurs pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus, y compris tant que les biens ou services d’un fournisseur sont répertoriés sur CSN ou sur le Vendor Marketplace et pendant une période raisonnable par la suite, et conformément aux pratiques de conservation des données de Cvent ainsi qu’à la section Conservation des données de la présente Déclaration mondiale de confidentialité.

Cvent en tant que prestataire de services/sous-traitant de données

Quels types de Données personnelles nos Clients recueillent-ils ?
Les Clients peuvent utiliser nos Applications personnalisables pour recueillir des Données personnelles de diverses manières comme indiqué dans les exemples ci-dessous.

Lorsqu’un Client du Client saisit volontairement et explicitement des Données personnelles dans nos Applications.

Lorsque nos Clients inscrivent leurs Clients sur nos Applications, sous réserve d’autorisation, notamment parce qu’ils ont un intérêt commercial légitime ou qu’ils ont obtenu le consentement explicite dudit Client.

Automatiquement, lorsque les Clients du Client interagissent avec nos Applications, en utilisant des technologies de collecte de renseignements courants, notamment les cookies. Pour obtenir des informations supplémentaires sur ces technologies, veuillez consulter cette déclaration concernant les cookies des Applications Cvent.

Nos Applications sont flexibles et permettent à nos Clients de collecter une variété de Données personnelles auprès de leurs Clients et les concernant, conformément aux besoins de chaque Client. Nous encourageons les Clients des Clients à consulter les politiques de confidentialité du responsable du traitement afin de mieux comprendre les types de données recueillies dans leurs cas individuels. Par conséquent, Cvent ne peut assumer et n’assume aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité de nos Clients.

L’utilisation par Cvent des Données personnelles des Clients des Clients collectées par l’intermédiaire de nos Applications est décrite ci-dessous. Nous ne vendons ni ne partageons les Données personnelles des Clients des Clients, sauf si vous y consentez expressément.

Les Clients de Cvent détermineront et configureront exactement quelles données collecter auprès des inscrits et participants à l’événement via les formulaires Cvent. Les types de Données personnelles varieront selon l’événement. Voici une liste non exhaustive d’exemples de ce qui est généralement (bien que pas toujours) collecté :

Source	Données personnelles (exemples)	Objectif
Client du Client (par exemple, les utilisateurs finaux inscrits, les participants à l’événement, les invités à l’événement, les intervenants, les sponsors, les exposants, les clients de l’hôtel)	Nom et coordonnées, titre/fonction, informations sur l’organisation, identifiant de compte de réseau social, préférences personnelles (fournies volontairement), opinions, centres d’intérêt, préférences alimentaires,	Afin de soutenir nos engagements et d’exécuter les services logiciels et les transactions demandés par nos Clients ; pour s’inscrire à un événement, pour procéder à l’enregistrement à un événement, pour administrer des enquêtes en ligne, pour réserver un espace de réunion ou une salle, pour personnaliser le contenu et formuler des recommandations, pour vous envoyer des informations et des annonces relatives à un événement auquel vous vous êtes inscrit Pour les communiquer à des sous-traitants, des prestataires de services et autres tiers, par exemple aux organismes de paiement et aux fournisseurs de centres de données ou de services d’hébergement Web, dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire ou prudent, afin de fournir, d’entretenir et de soutenir nos services Pour protéger votre identité en agrégeant les données Si un Client du Client utilise ses données de connexion de média social pour partager des informations sur sa plateforme sociale ou pour se connecter à l’une de nos Applications, nous partagerons des informations avec son fournisseur de compte de média social. Les informations que nous partagerons seront fidèles à la Politique de confidentialité du site de média social.
	Nom et coordonnées de contact	Afin de vous adresser à la fois des communications marketing et non marketing au nom de nos Clients
	Données relatives à l’appareil et à l’utilisation	Diagnostiquer et résoudre les problèmes
	Données de contact et de paiement (lorsque Cvent Payments est utilisé)	Si un Client du Client utilise l’une de nos Applications pour payer les frais d’inscription ou d’autres produits et services à l’aide de sa carte de crédit, nous transmettrons les informations correspondantes aux organismes de paiement par carte afin de valider les données de paiement et exécuter les transactions.
	Nom et coordonnées, intitulé du poste, nom de l’organisation et informations relatives à l’organisation, photo de profil, réponses aux enquêtes, fonctionnalités de questions-réponses, commentaires, messages, réponses aux sondages	Pour communiquer des informations aux organisateurs d’événements, exposants ou autres participants, conformément aux instructions d’un Client ou avec l’accord du Client du Client, tel qu’en consentant à ce qu’un exposant scanne son badge d’événement pour communiquer ses coordonnées, en s’inscrivant ou en cliquant pour donner son consentement à recevoir des informations au sujet de l’exposant ou en consentant activement à partager des informations dans une application de Cvent Selon les instructions du Client, il s’agit de mettre en relation les Clients du Client en se fiant à des algorithmes d’appariement permettant de recommander des personnes compatibles pour un réseautage commercial facultatif. Comme choisi par vous, pour recommander du contenu d’événement
Gestionnaire de groupe	Comme ci-dessus	Une autre personne au sein de votre organisation ou un agent peut nous fournir vos Données personnelles, lesquelles peuvent inclure des Données personnelles et des catégories particulières de Données personnelles, dans la mesure où vous consentez à les fournir et à les partager avec nous pour les inscriptions à des événements ou les réservations de blocs de chambres

Comment un Client du Client peut-il accéder à ses Données personnelles et les contrôler ?
Cvent traite les Données personnelles du Client du Client sous la direction de nos Clients et nous n’avons aucun contrôle direct sur les Données personnelles que nous traitons, pas plus que nous ne les possédons. Les Clients sont responsables du respect de toute réglementation ou loi exigeant avis, divulgation ou obtention du consentement avant le transfert de données à Cvent à des fins de traitement. Tout Client d’un Client qui souhaite accéder à des données, les rectifier ou les supprimer doit adresser sa demande au Client, qui est le responsable du traitement. Si le Client demande à Cvent de supprimer, de rectifier ou d’accéder aux Données personnelles d’un Client du Client afin de se conformer aux réglementations sur la protection des données, Cvent traitera cette demande dans le délai requis en vertu de la réglementation ou de la loi applicable, ou comme autrement requis au titre de son contrat de service client.

Nous n’accepterons aucune demande de modification de renseignement que nous estimons contraire à quelque loi ou exigence juridique que ce soit ou rendant l’information inexacte. Dans de tels cas, nous informerons le Client des obligations légales qui nous empêchent de répondre à la demande.

Nous contacter

Si vous avez une préoccupation ou une question relative à la Déclaration mondiale de confidentialité de Cvent à l’intention de l’équipe juridique de Cvent ou du délégué à la protection des données, veuillez contacter le DPD (basé dans l’UE) à l’adresse dpo@cvent.com.Vous pouvez également contacter Cvent à l’adresse suivante :

Représentant Cvent
1765 Greensboro Station Place, 7th Floor
Tysons Corner, Virginia 22102
privacy@cvent.com

Si vous avez un problème de confidentialité ou d’utilisation des données non résolu auquel nous n’avons pas répondu de manière satisfaisante, veuillez contacter (gratuitement) notre prestataire tiers de règlement des différends basé aux États-Unis à l’adresse https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

Déclaration mondiale de confidentialité de Cvent